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“培訓(xùn)”這兩個(gè)字可以說是現(xiàn)代社會(huì)上出現(xiàn)最為頻繁的詞匯了,大家再熟悉不過。但是要想從培訓(xùn)中體味培訓(xùn)的真正要義需要培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者好好反思和認(rèn)識(shí)。過去,我也被別人培訓(xùn)過,現(xiàn)在也在培訓(xùn)別人,幾乎每周兩次以上,因?yàn)槲椰F(xiàn)在正在給兩家企業(yè)做管理和營(yíng)銷咨詢。在培訓(xùn)過程中也發(fā)現(xiàn)了很多問題,也收獲頗多。但是我想從企業(yè)的培訓(xùn)著手,給企業(yè)在選擇培訓(xùn)老師和培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)提供一些自己的見解,也給培訓(xùn)師給企業(yè)培訓(xùn)時(shí)提供一點(diǎn)參考意見。
一、對(duì)培訓(xùn)師的了解
在培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)隊(duì)伍里,培訓(xùn)師的來源有三種:第一,學(xué)者型培訓(xùn)師。這類培訓(xùn)師多為大學(xué)里的老師在外兼職做培訓(xùn),業(yè)內(nèi)叫走穴,已經(jīng)成功公開的秘密。這類培訓(xùn)師的特征是學(xué)識(shí)淵博,理論性極強(qiáng),但實(shí)戰(zhàn)性比較弱。培訓(xùn)起來是一套一套的理論,比較具有系統(tǒng)性,對(duì)于培訓(xùn)學(xué)員來說,能夠獲得更多的知識(shí),更多的啟發(fā);第二,實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師。這一類型的培訓(xùn)師基本都是從一線做起,培訓(xùn)的內(nèi)容具有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性,方法、技巧、手段層出不窮。這類培訓(xùn)師一個(gè)比較明顯的特征就是理論性不足,但有自己的實(shí)戰(zhàn)體系,這類培訓(xùn)師在企業(yè)里普遍受歡迎;第三,學(xué)徒型培訓(xùn)師。這類培訓(xùn)師多為剛剛畢業(yè)不久的本科生或MBA,通過接受別人的培訓(xùn)被培訓(xùn)出來的培訓(xùn)師或自學(xué)成才的培訓(xùn)師。最為明顯的特征就是,講課的內(nèi)容僵化、模式化,很難變通。
二、企業(yè)培訓(xùn)的兩個(gè)定位
(一)提升培訓(xùn):企業(yè)一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行定位,我們需要培訓(xùn)什么?是培訓(xùn)基層操作人員?中層管理者?高層領(lǐng)導(dǎo)?都必須要要明確。因?yàn)榕嘤?xùn)對(duì)象決定培訓(xùn)內(nèi)容,不能不匹配。將基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動(dòng)作,對(duì)中層就要談?dòng)?jì)劃、組織、管理等技能的提升。高層就要將領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理等。不能用對(duì)中培訓(xùn)內(nèi)容來對(duì)基層講,但是對(duì)基層培訓(xùn)內(nèi)容中高層可以參與。
(二)問題培訓(xùn):企業(yè)在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),可以根據(jù)目前企業(yè)所遇到的問題進(jìn)行培訓(xùn)。按照迫切性和重要性進(jìn)行分類,按部就班的安排培訓(xùn)議程,在培訓(xùn)過程中解決問題。如生產(chǎn)遇到的臟亂差問題培訓(xùn):可以培訓(xùn)5S管理、車間管理全方位等等其他不一而足。
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