在結(jié)束后，筆者常常被客戶問到一個問題：“的效果不錯，但是如何執(zhí)行呢？”沒錯，培訓的目的不是為了僅僅改變學員的意識層，更重要的是為了把培訓的知識落實到行動中，并進而促進其工作提升。只有落實的培訓才是有效的，而落實就需要可執(zhí)行，可具體化。企業(yè)培訓的執(zhí)行需要依靠三大關(guān)鍵流程：人員流程、策略流程、營運流程。

培訓師在傳授一門知識及技巧層面的課程時，企業(yè)在決定安排這次培訓時，就必須根據(jù)這三個方面進行相關(guān)的設計和引導。下面我們來詳細闡述一下這三大流程：

第一、人員流程

（1）明確培訓目的，了解設計本門課程是為了解決哪些問題！某些老師的課程只是沉浸在自己的理論和架構(gòu)下，滿足于自己課程的邏輯和想法，但是沒有想到客戶的問題不是在你的想法，而是在于其中某一板塊，甚至是你的架構(gòu)之外，涵義之內(nèi)的事。

（2）了解培訓對象，有針對性地進行課程設計。在上課前了解學員的層次，學歷，工作經(jīng)驗，是否具有相關(guān)工作經(jīng)歷等等，只有深入地站在了解員工的角度去設計課程才是有效的、有內(nèi)容的、可以執(zhí)行力的。

（3）課程的設計不是簡單的講述目前員工的現(xiàn)狀，而是為了提高員工的能力而設置，所以要有先期的對人員的了解及疑惑有所收集，很多老師到上課時才到了現(xiàn)場，才第一次見到所有的學員，如何去講執(zhí)行力，實在是件很難解釋的事。

第二、策略流程

（1）關(guān)于策略流程，是在告訴企業(yè)，這次培訓的目標是否是問題癥結(jié)所在，本來是績效問題，卻認為是態(tài)度問題，固然態(tài)度課程能短期的起到一定的作用，但是長期來看，是否有效，是有待商榷的。

（2）公司要了解，本企業(yè)的現(xiàn)狀及培訓目標的距離有多大，不是所有的企業(yè)都適合世界500強的營運模式，也不是所以的企業(yè)都適合扁平式管理，這些需要依靠老師和公司自身的智慧。