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據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)大概有1/3的內(nèi)訓(xùn),效果是不好的,大概有1/5的,公司是收不到錢的。課程失敗,培訓(xùn)公司收不到錢,大不了不給講師付課酬了,損失不大,但好不容易開發(fā)的客戶丟了,那才是最可惜的。在培訓(xùn)公司紛紛成立的今天,深圳就號稱有1000家顧問公司的今天,丟幾個良好的大客戶,會要了培訓(xùn)公司的命。另外對培訓(xùn)公司來說,如何把合作良好的講師的課程,賣出應(yīng)該的價格,甚至是高價,從而自己有利潤,講師有合理的課酬,客戶有滿意的課程質(zhì)量,就是擺在培訓(xùn)公司前面的難題了。
其實課程失敗,損失最大的是培訓(xùn)經(jīng)理,他們面對老板是無可逃避的,要承擔全部責任。他們要為學(xué)員的那幾天時間負責,要為學(xué)員的工資負責,要為差旅和住宿費負責,要為因培訓(xùn)而耽誤的業(yè)務(wù)負責。
假設(shè)一個公司來了30個全國各地的經(jīng)理,聽《管理》的課程,后來請了個便宜的“壞”老師,而不是郝老師。從全國各地來回的機票,大概平均是1000元,2天的住宿和餐費大概是500元,這些人年薪20萬的話,日薪大約1000元,兩天是2000元。你算算,這個培訓(xùn)的成本是多少?2天的培訓(xùn),這些成本大約是10萬!還沒有算因此而耽誤的業(yè)務(wù),造成的損失。假設(shè)一天課程的價格是2萬,兩天是4萬,總體費用是14萬,也就是說,培訓(xùn)費用只占,整個培訓(xùn)項目費用的28%。你覺得,找個便宜的講師,對整個培訓(xùn)項目的運作來說,有意義嗎?如果培訓(xùn)經(jīng)理不會算賬,作為專業(yè)的培訓(xùn)銷售人員,你可以給培訓(xùn)經(jīng)理,來算算賬。
你說,要是培訓(xùn)出了問題,培訓(xùn)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)怎么交代?現(xiàn)在你覺得講師的課酬貴嗎?不相信的話,你和那些培訓(xùn)經(jīng)理交流一下,看看他們背后有無血淚?對很多培訓(xùn)經(jīng)理來說,課程出彩,當然是好事,課程一般,也可以接受,但千萬不能現(xiàn)場效果不好,千萬不能授課內(nèi)容不好,千萬不能搞砸了,安全成了他們考慮的第一個問題,整體要花費14萬呀,其次才是課程的效果。他們整天想,千萬別搞砸了!阿彌陀佛!明天開課,今天晚上他們會睡不著覺的。
培訓(xùn)公司如何讓培訓(xùn)經(jīng)理,更有安全感覺呢?帶講師去見他嗎?講師那么有時間見培訓(xùn)經(jīng)理,可見水平值得懷疑。給培訓(xùn)經(jīng)理看講師的碟嗎?但凡講師出碟的,都是在導(dǎo)演的指揮下,錄制過10來遍的,效果能不好嗎?你難道要講師也把授課內(nèi)容,在現(xiàn)場給學(xué)員講10來遍,以追求最佳效果嗎?關(guān)鍵是讓培訓(xùn)經(jīng)理信任課程銷售人員,信任講師的課程大綱,信任講師的網(wǎng)站,信任講師在業(yè)內(nèi)的口碑。
培訓(xùn)公司的課程銷售人員,要抓住培訓(xùn)經(jīng)理的安全感來銷售。經(jīng)常問培訓(xùn)經(jīng)理一些問題:如果這個課程搞砸了,老板會把你怎么樣?節(jié)省的錢,可否能到你的?公司請你來,為的是節(jié)省錢,還是良好的培訓(xùn)效果?
對培訓(xùn)經(jīng)理也要有大膽的承諾:這個講師效果沒得說,這么多年了,客戶的口碑都很好,關(guān)鍵是上課從來不出錯,從來都沒有搞砸過。一方面是良好的授課效果,一方面是不出錯的保證,理性的培訓(xùn)經(jīng)理會選擇哪個講師,不是很清楚了嗎?
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