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員工要的是什么?簡(jiǎn)單說(shuō)就是無(wú)非三個(gè)方面的事情:
歸屬感,安全感,成就感。
歸屬感
就是員工能把公司的事業(yè)當(dāng)做自己的來(lái)做。
一個(gè)人不會(huì)隨隨便便去歸屬某個(gè)地方。所以就必須有制衡關(guān)系。這個(gè)制衡關(guān)系就必須最基本的就是利益制衡。表現(xiàn)出來(lái)就是各取所需。我們到底有沒(méi)有了解員工真正的想法和需求這個(gè)很關(guān)鍵。
關(guān)注一些細(xì)微的東西,讓員工在利益基礎(chǔ)上得到內(nèi)心需求。其實(shí)一些細(xì)微的東西會(huì)在員工的心里產(chǎn)生極大的觸動(dòng)。
比如:20號(hào)發(fā)薪水,但是這個(gè)月15號(hào)是春節(jié),那么企業(yè)就學(xué)學(xué)變通之道,辛苦一下把薪水提前到10號(hào),員工會(huì)無(wú)比感激你。想來(lái)薪水沒(méi)有變,但是意義卻變了,由正常變成了感激。幫忙一定要會(huì)幫,要急人所急,雪中送炭,那才是王道。
所以確立歸屬感無(wú)非就是一個(gè)度的問(wèn)題,過(guò)則虛假,少則冰冷,所謂家一定是剛剛好的感覺(jué)。
安全感
這個(gè)安全感,并非指的是人身安全,而是工作的平穩(wěn)性。
比如:一事一令,令出有因。如果朝令夕改,制度繁多卻無(wú)本法,就會(huì)讓員工覺(jué)得今日之事,明日便錯(cuò),誰(shuí)還愿意做?當(dāng)然就無(wú)從談起安全。
有朋友說(shuō),員工要學(xué)會(huì)擁抱變化。
員工并非是領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)決策者追求的是變化求新,而員工則追求的是穩(wěn)定平安,所以從激流變作江河,不要把少數(shù)人做的事情強(qiáng)加給大多數(shù)人。
當(dāng)然這里也不是說(shuō)員工一成不變而是你給員工的變化一定讓他們能看得到,一定是安心的變化,這樣員工才不會(huì)慌,即便是黑夜,也要給他們黎明。
成就感
當(dāng)員工真正的需求得到滿足,而做的事情也有章可循就會(huì)想辦法做好自己的事情。
這是自然而然的事情,因?yàn)槊總(gè)人都需要去實(shí)現(xiàn)自己的存在,這個(gè)是行為學(xué)和心理學(xué)的規(guī)律。就好比,自然界的野獸需要去爭(zhēng)奪地盤一樣,并不是活不下去,而是要獲得更好。
但是自我實(shí)現(xiàn)和無(wú)私奉獻(xiàn)不是一回事,并不是每個(gè)人都擁有那么高尚的靈魂。筆者認(rèn)為:高尚的事情一定需要高尚的信仰或環(huán)境,你如果非要讓他們高尚,請(qǐng)先看看自己的公司是否有這樣的環(huán)境。
他們想的并非是讓公司有多好,而是怎么樣讓自己的理想得到實(shí)現(xiàn),此所謂“大平臺(tái)下的小成就”理論。并非自私表現(xiàn)而是從人性本身出發(fā),我們只有順應(yīng)自然才可掌握大事。
說(shuō)了這么多,只是想讓我們的管理者我們的公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看看,我們的員工到底要什么在想什么,不是敷衍的想,而是切實(shí)的看,仔細(xì)的看,蹲下來(lái)看,因?yàn)橹挥心愣紫聛?lái)看,才可以從員工的角度看到他們世界,那個(gè)充滿美好愿望卻又迷霧重重的美麗世界,他們不是別的,恰恰是你公司的未來(lái)!
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