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微軟 打磨具有“微軟風(fēng)格”的人,重視技術(shù)培訓(xùn)
進(jìn)入微軟公司的第一步是接受為期一個(gè)月的封閉式培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是把新人轉(zhuǎn)化為真正的微軟職業(yè)人。光是關(guān)于如何接電話(huà),微軟就有一套手冊(cè),技術(shù)支持人員拿起電話(huà),第一句話(huà)肯定是:“你好,微軟公司!”一次,微軟全球技術(shù)中心舉行慶祝會(huì),員工們集中住在一家賓館,深夜,某項(xiàng)活動(dòng)日程臨時(shí)變動(dòng),前臺(tái)小姐只得一個(gè)一個(gè)房間打電話(huà)通知,第二天她面露驚奇地說(shuō):“你知道嗎?我給145個(gè)房間打電話(huà),起碼有50個(gè)電話(huà)的第一句是‘你好,微軟公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起電話(huà),第一句話(huà)依然是“你好,微軟公司”。事情雖小,但微軟風(fēng)格可見(jiàn)一斑。
微軟也很重視對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。新員工進(jìn)入公司之后,除了進(jìn)行語(yǔ)言、禮儀等方面的培訓(xùn)之外,技術(shù)培訓(xùn)也是必不可少的。微軟內(nèi)部實(shí)行“終身師傅制”,新員工一進(jìn)門(mén)就會(huì)有一個(gè)師傅來(lái)帶,此外,新員工還可以享受三個(gè)月的集中培訓(xùn)。平時(shí),微軟也會(huì)給每位員工提供許多充電的機(jī)會(huì):一、表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以去參加美國(guó)一年一度的技術(shù)大會(huì);二、每月都有高級(jí)專(zhuān)家講課。公司每星期都會(huì)安排內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)。在這里,除了技術(shù)培訓(xùn),微軟還提供諸如如何做演講、如何管理時(shí)間、溝通技巧等各種職業(yè)培訓(xùn)。
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