提高培訓(xùn)的針對性

培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的目標(biāo)。每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)需求都不盡相同，培訓(xùn)課程的“新貴”也許并不是企業(yè)所急需，所以，首先要做好全面的企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)需求的依據(jù)主要分為企業(yè)外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素兩大部分。企業(yè)外部的關(guān)注點(diǎn)包括:行業(yè)發(fā)展趨勢；行業(yè)發(fā)展對各層級員工的技能要求；提高績效需要員工做出的改進(jìn)；客戶需求變化等內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)注點(diǎn)則包括實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對員工的要求；完成部門績效任務(wù)，員工所需具備的技能；績效考核結(jié)果等。

培訓(xùn)需求調(diào)查不能走形式，從調(diào)查方法的選取到結(jié)果的運(yùn)用都需要有據(jù)可依。主要的培訓(xùn)調(diào)查方法有觀察法、資料信息分析法、訪談法、問卷調(diào)查法、績效分析法以及標(biāo)桿分析法等。通過多種培訓(xùn)需求調(diào)查方法的組合運(yùn)用，掌握企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求的第一手資料，才能避免因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容不切合員工工作所需，培訓(xùn)沒有收到實(shí)效，導(dǎo)致企業(yè)浪費(fèi)大量財(cái)力和人力的情況出現(xiàn)。