培訓(xùn)是投資不是福利

有的企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)福利，號(hào)稱(chēng)培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利。

福利是什么？從本質(zhì)上說(shuō)，福利是滿(mǎn)足員工的基本需求，在馬斯洛需求層次里，滿(mǎn)足生理和安全需求，比如勞動(dòng)保險(xiǎn)，比如過(guò)節(jié)發(fā)衛(wèi)生紙，比如發(fā)勞保手套，比如車(chē)補(bǔ)和房補(bǔ)之類(lèi)的。福利的本質(zhì)，其實(shí)上就是管理理論中說(shuō)的保健因素，企業(yè)做了自己的本分而已。

從管理的角度，所謂保健因素是企業(yè)給員工了，員工不可能因此受到激勵(lì)，而努力工作，員工認(rèn)為那是企業(yè)應(yīng)該給的。比如你們公司的辦公環(huán)境好，洗手間干凈，你的員工不會(huì)因此而努力工作。比如你們公司是按時(shí)發(fā)工資，從不拖欠，你的員工也不會(huì)因此努力工作。員工認(rèn)為這些都是應(yīng)該的，它們屬于保健因素。

企業(yè)組織培訓(xùn)的目的，不是讓員工認(rèn)為是應(yīng)該的，甚至是企業(yè)欠員工的，員工有被培訓(xùn)的感覺(jué)吧。企業(yè)無(wú)論請(qǐng)外部講師，還是建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，都是花錢(qián)的行為，甚至是花了大錢(qián)。企業(yè)應(yīng)該讓員工覺(jué)得，因?yàn)閰⒓恿伺嘤?xùn)，因?yàn)閷W(xué)了東西，提高了水平，所以要帶來(lái)更高的工作績(jī)效，培訓(xùn)要成為激勵(lì)因素而不是保健因素。要從求著員工來(lái)聽(tīng)課，變?yōu)閱T工自己搶著要來(lái)聽(tīng)課，變福利為激勵(lì)，這才是正道。

當(dāng)然如果是入職培訓(xùn)，如果是崗位資格培訓(xùn)，如果是證書(shū)培訓(xùn)，如果是為通過(guò)什么考試的培訓(xùn)，可以說(shuō)是屬于福利。這類(lèi)的培訓(xùn)，只是讓員工有這個(gè)資格，讓員工學(xué)習(xí)了，對(duì)崗位和公司滿(mǎn)意了，員工不走了，那是屬于保健因素的培訓(xùn)。

但大多數(shù)培訓(xùn)應(yīng)該是滿(mǎn)足員工，成長(zhǎng)的需求，而不單單是適應(yīng)現(xiàn)在的工作，培訓(xùn)應(yīng)該定位在更高層次上。員工學(xué)習(xí)了，員工成長(zhǎng)了，員工業(yè)績(jī)好了，公司發(fā)展了，企業(yè)與員工雙贏(yíng)，應(yīng)該是這個(gè)邏輯吧。培訓(xùn)要成為激勵(lì)因素，企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)員工，讓員工發(fā)展，提升員工的能力，帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，甚至建成“學(xué)習(xí)型組織”。

你可以把培訓(xùn)看成是福利，但那樣就把培訓(xùn)的層次看低了吧？一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，應(yīng)該把培訓(xùn)看成激勵(lì)，看成投資才對(duì)。很多企業(yè)號(hào)稱(chēng)投資了幾個(gè)億在廠(chǎng)房上，號(hào)稱(chēng)買(mǎi)了專(zhuān)業(yè)的設(shè)備，號(hào)稱(chēng)企業(yè)的品牌價(jià)值多少，號(hào)稱(chēng)打了多少錢(qián)的廣告，但很少有企業(yè)，愿意投資幾個(gè)億在員工身上。