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30日接受了2010北京夏季人力資源高峰論壇的演講任務(wù),其主題是《HR如何培育人才》?粗@個演講題目,我不由的聯(lián)想起“老板定論”:企業(yè)、企業(yè),企圖霸業(yè),人才、人才,人盡其才。企業(yè)要想企圖霸業(yè),就必須先要培養(yǎng)好人才,只有培養(yǎng)好人才,才有可能企圖霸業(yè)。也就是說,企業(yè)的HR們不僅要做好薪酬、績效、招聘、社保的工作,還肩負著另一個重要的任務(wù),這就是:“為企業(yè)的發(fā)展提供動力,為人才的成長搭建平臺”。
那么如何實現(xiàn)這一理念,如何的確保培訓(xùn)活動的有效性與高效性呢?這是企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和HR們最關(guān)心、最頭疼、最棘手的問題。目前,企業(yè)培訓(xùn)活動的總量多而不強,企業(yè)培訓(xùn)活動的速度快而不優(yōu)是一種普遍現(xiàn)象,我將會在演講時羅列出四方面的原因,其中有一個重要的問題就是企業(yè)培訓(xùn)管理缺少“中后衛(wèi)”。
我們的HR、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專責(zé)、培訓(xùn)專職、培訓(xùn)員們更注重的是設(shè)計策劃培訓(xùn)項目和實施運作培訓(xùn)項目,他們就類似于足球場上負責(zé)組織進攻的中場核心球員和前鋒進攻球員一樣,整天忙于培訓(xùn)方式的選擇,培訓(xùn)計劃的編制,培訓(xùn)講師的選擇與采購,培訓(xùn)項目(班)的組織與落實等等。他們忽略了身后負責(zé)防守的“中后衛(wèi)”——培訓(xùn)需求的分析與評估。球迷們都知道,中后衛(wèi)不僅能讓中場球員和前鋒球員們無后顧之憂,而且還能在轉(zhuǎn)守為攻時,把球第一時間傳給核心球員進行前場組織與進攻。
“中后衛(wèi)”的主要任務(wù)是對培訓(xùn)項目進行需求分析與評估,包括:
1.確定組織需求。這是戰(zhàn)略層面上的問題,不論是什么項目的培訓(xùn),首先要滿足企業(yè)的組織需求。也就是說“為什么人的問題,是一個根本的問題,原則的問題”!
2.確定崗位要求。對員工實施培訓(xùn),需要對照崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、崗位標(biāo)準(zhǔn)的要求。注意學(xué)會用崗位要求來牽引培訓(xùn)科目。國家電網(wǎng)公司開始系統(tǒng)的做這方面的工作了。
3.評審員工能力。這一環(huán)節(jié)的工作難度最大。因為員工們雖然是一個整體,但員工與員工之間有很大的差異性和個性化。評估起來不僅難度大,工作量也大。
4.確定能力差距。這是重中之重的環(huán)節(jié),只有將員工們的能力差距摸準(zhǔn)、摸清、摸透了,才能做好對培訓(xùn)項目的設(shè)計與策劃工作。
5.選擇彌補方法。平時我們講,培訓(xùn)不是萬能的。員工們有能力差距或績效差距,但這不等于就有培訓(xùn)的需求。彌補能力差距的方法有很多,培訓(xùn)只是其中的一種。
時間關(guān)系就不在這多講了,但這方面的工作至關(guān)重要,很少有企業(yè)重視“中后衛(wèi)”的工作。
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