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學(xué)習能力是二十一世紀最重要的能力之一,而培訓(xùn)則是企業(yè)強化員工具備此能力的一種手段,如果說現(xiàn)在企業(yè)支出培訓(xùn)費是為了使企業(yè)保持競爭力而不得不對其員工進行的投資,那么如能讓培訓(xùn)從企業(yè)強制轉(zhuǎn)變?yōu)閭人意愿,企業(yè)支出的培訓(xùn)費則將成為一種福利,專門用來鼓勵企業(yè)上進、優(yōu)秀的人才。培訓(xùn)工作也可以從現(xiàn)行的需求調(diào)查、統(tǒng)計出勤率、課后跟蹤等事務(wù)性工作轉(zhuǎn)變成整合與有效分配培訓(xùn)資源等戰(zhàn)略層面的工作。能夠使用公司培訓(xùn)費用的人員由于得到企業(yè)的認可和鼓勵則會清晰自己的發(fā)展路徑和努力方向,將會更加忠實于企業(yè),就會將所學(xué)知識及時轉(zhuǎn)化成提升工作效率的手段,從而提升了企業(yè)的運行效率。企業(yè)樂于花錢、員工樂于學(xué)習、培訓(xùn)工作充滿快樂,如此美妙的畫面總是另人神往。而我也堅信會實現(xiàn)的。
企業(yè)首先要不斷營造良好的學(xué)習氛圍。良好的學(xué)習氛圍有利于學(xué)習興趣與積極性的全面發(fā)揮?梢越⒍喾N學(xué)習方式,如學(xué)習角、圖書角、座談會、小組討論、講座等多種方式,只要是適宜企業(yè)應(yīng)用的方式都可以推廣。
企業(yè)還要給予員工適當?shù)膶W(xué)習動力或工作壓力。古語有云,“學(xué)海無涯苦坐舟”,學(xué)習本來就是一件苦差事,尤其在當今快速生活與工作節(jié)奏之下,更要發(fā)揚“囊熒映雪”的精神才能使學(xué)習有效果。企業(yè)需要為員工創(chuàng)造學(xué)習的動力或者壓力,使其自己找出自身不足與差距,從而才能繼續(xù)學(xué)習。
企業(yè)要盡可能提供員工應(yīng)用所學(xué)的環(huán)境。成年人學(xué)習最大的特點是功利性,就是說只有學(xué)習到的東西是自己需要的才肯學(xué),所以成年人學(xué)習的目的是為了在工作中使用。企業(yè)就應(yīng)盡可能提供給員工應(yīng)用所學(xué)的環(huán)境,
企業(yè)要有鼓勵員工進步的機制。多鼓勵員工發(fā)揮主觀能動性,多關(guān)注員工的成長與進步,一旦發(fā)現(xiàn)就應(yīng)給予相應(yīng)的鼓勵,使員工感受到繼續(xù)進步的動力。要求進步的人越來越多,必然會帶動其他不愿上進的人,使整體的績效不斷上升。
受訓(xùn)人員要具有“三心”。除了企業(yè)所作的努力外,受訓(xùn)人員本身也要具備良好的學(xué)習心態(tài)。培訓(xùn)要堅持“三心”原則。第一是決心,翻開詞典,對決心的解釋就是堅定不移的意志。這是一個不進則退的時代,唯有通過堅定不移的意志進行不斷學(xué)習與進步才能維持自身的競爭力,在激烈的競爭環(huán)境下贏得一席之地。第二是耐心,十年種樹,百年樹人,知識需要長期的積累與消化,只有量的積累才能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,學(xué)習不是一朝一夕之事。所以每每聽到有人說,這次的培訓(xùn)沒太大用處,對我的工作沒太大幫助之時,我總是想說:耐心點,培訓(xùn)的知識通過個人的消化和吸收,再來指導(dǎo)實際工作才是最有效的,就算“拿來主義”也是是要取其精華,去其糟粕的,這恐怕也需要時間啊。第三是感恩之心,既然學(xué)習能力在當今如此重要,每個人都知道如果不學(xué)習就會被慘遭淘汰,那么學(xué)習就應(yīng)該成為自覺自愿的事情了,企業(yè)還能夠為員工支付培訓(xùn)費用,難道不應(yīng)該懷著一顆感恩的心嗎來回報企業(yè)嗎?
事情可以分為兩種,一種是為了解決目前的問題而被動做的事情,一種是為了規(guī)避問題產(chǎn)生而主動做的事情。前者是重要而緊急的事情,后者則是重要而非緊急的事情,可見學(xué)習應(yīng)屬于后者,那么從時間管理理論來講,后者是最重要的、最值得花費時間事情之一。讓企業(yè)的培訓(xùn)工作從被動變主動也是一種規(guī)劃,也是為了規(guī)避問題的產(chǎn)生,也是一件尤其重要的事情。但企業(yè)培訓(xùn)的改善作為HR工作模塊之一,除了工作本身努力的同時還必然需要HR系統(tǒng)工作的持續(xù)推進與實事求是方能實現(xiàn)。
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