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導(dǎo)讀:市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)作為提升人才技能的重要工具,被越來(lái)越多的企業(yè)重視,但是如何讓人員從每場(chǎng)培訓(xùn)中受益,如何讓制定好的年度培訓(xùn)規(guī)劃/計(jì)劃落實(shí)實(shí)施,成了許多培訓(xùn)組織者頭疼的問(wèn)題,因?yàn)榕嘤?xùn)實(shí)施中的工作千頭萬(wàn)緒,一個(gè)環(huán)節(jié)不注意,就有可能使培訓(xùn)無(wú)法達(dá)到期望的效果。
培訓(xùn)實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題:
1.沒(méi)有開(kāi)展培訓(xùn)實(shí)施調(diào)研,培訓(xùn)重點(diǎn)與學(xué)員的期望不一致;很多學(xué)員不了解培訓(xùn)內(nèi)容,沒(méi)有做好相應(yīng)準(zhǔn)備,只是被動(dòng)的聽(tīng),培訓(xùn)沒(méi)有解決他們的困惑。
2.培訓(xùn)準(zhǔn)備不周,缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織,缺東少西,往往事到臨頭了才發(fā)覺(jué)很多東西沒(méi)有準(zhǔn)備好,整個(gè)培訓(xùn)組織過(guò)程總是顯得手忙腳亂。
3.培訓(xùn)過(guò)程中常常發(fā)現(xiàn)意想不到的問(wèn)題,如培訓(xùn)偏題、培訓(xùn)冷場(chǎng)等,講師在臺(tái)上干巴巴的講,學(xué)員在臺(tái)下交頭接耳,許多培訓(xùn)組織者對(duì)此束手無(wú)策。
因此,要讓培訓(xùn)成功舉行,要把年度培訓(xùn)計(jì)劃落地實(shí)施,需要做許多工作,主要有四項(xiàng),即:實(shí)施計(jì)劃制定、培訓(xùn)籌備組織、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)。實(shí)施計(jì)劃確定的是培訓(xùn)主題;培訓(xùn)組織是通過(guò)人財(cái)物籌備為培訓(xùn)提供保障;通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施解決培訓(xùn)中隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,而通過(guò)后續(xù)服務(wù)工作,則為整個(gè)培訓(xùn)畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào),做到有始有終。這四項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃制定:
在開(kāi)展某項(xiàng)培訓(xùn)前,首先需要做出該課程的實(shí)施計(jì)劃,作為整個(gè)培訓(xùn)的行動(dòng)綱領(lǐng)。培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃是年度計(jì)劃的延伸和細(xì)化,年度培訓(xùn)計(jì)劃確定的是大體的培訓(xùn)課程框架。而實(shí)施計(jì)劃是把課程框架落實(shí)為詳細(xì)具體的實(shí)施步驟。實(shí)施計(jì)劃主要內(nèi)容包括:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間等。當(dāng)然,計(jì)劃內(nèi)容可以根據(jù)培訓(xùn)的重要程度適當(dāng)刪減,重要、復(fù)雜的培訓(xùn)要求詳細(xì)具體,不很重要的培訓(xùn),計(jì)劃內(nèi)容可以簡(jiǎn)單籠統(tǒng)些。
明確培訓(xùn)目的
為什么要舉辦這場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)要取得什么樣的效果?這需要在培訓(xùn)前明確確定。培訓(xùn)目的也為以后培訓(xùn)評(píng)估提供了衡量標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)目的要求盡可能的具體和可以衡量,如開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查的培訓(xùn),就要求人員培訓(xùn)后能夠?qū)懗鲆粡埱逦髁说氖袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告框架。目標(biāo)培訓(xùn)就要求人員能夠制定、分解自己的工作目標(biāo)。
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