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快車畢業(yè)生人力資源網(wǎng)訊
一、看個(gè)人修養(yǎng) 一個(gè)培訓(xùn)師不僅僅要講到,更需要做到。因?yàn)橹v師的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì)給學(xué)員留下深刻的印象,所以講師的個(gè)人修養(yǎng)很重要。他所講一定是他自己所做的,他所做的也一定是他自己所講的。講師講老板如何做一個(gè)好老板,員工如何做一個(gè)好員工,那么自己是否做了一個(gè)稱職的好講師呢?好老師不是盲目地在臺上吹捧自己過去的輝煌,而是需要耐力地培養(yǎng)學(xué)員。給學(xué)員知識,給學(xué)員信息給學(xué)員方向。演講者不是為了在講臺上展現(xiàn)自己的才華,而是需要用心地幫助學(xué)員解決問題。所以一個(gè)好的講師不僅僅是臺上受到學(xué)員的尊重,同時(shí)更需要在臺下得到學(xué)員的認(rèn)可。一個(gè)優(yōu)秀的講師一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。他寧可累死在臺上,也不可閑躺在床上。 二、看演講風(fēng)格 因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)對象不一樣,所以學(xué)員接受課程的方式也不一樣。營銷類的課堂需要活躍,管理類的課堂需要沉穩(wěn),人力資源的課程需要嚴(yán)謹(jǐn)。有的講師愛講故事,有的講師愛做游戲,有的講師愛講案例;有的老師偏向理論,有的老師偏向?qū)嵺`。所以企業(yè)一定要清楚自己員工的需要那種學(xué)習(xí)方式,然后再選擇授課老師。一個(gè)好的講師不但實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,綜合能力強(qiáng),而且學(xué)員可以隨時(shí)發(fā)問,講師可以立即解答問題。而差的講師害怕學(xué)員發(fā)問,因?yàn)樗v的內(nèi)容多數(shù)是背下來的,而不是自己的東西,所以擔(dān)心學(xué)員提問。好講師需要有兩個(gè)要求,一是別人講過的他一般不講,二是書上找得到的他一般不講。如果講師做不到這兩點(diǎn),那么還要你講什么?講師不是在傳播知識,更需創(chuàng)造知識,解決問題! 三、看師資簡介 講師介紹主要清楚地了解講師曾經(jīng)做過些什么?而不是他現(xiàn)在擁有什么頭銜。優(yōu)秀講師主要來自三個(gè)方面:一是學(xué)院派,,二是企業(yè)派,三是咨詢派,各有所有,也有所短,學(xué)院派有理論高度沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)派有實(shí)踐能力缺乏系統(tǒng)理論,咨詢派二者兼有卻不專業(yè)。一個(gè)企業(yè)到底選擇什么樣的講師為學(xué)員培訓(xùn)呢?一要了解企業(yè)的自身情況,二要了解講師的個(gè)人經(jīng)歷。如果個(gè)人學(xué)習(xí)找學(xué)院派,如果是員工學(xué)習(xí)找企業(yè)派,如果長期學(xué)習(xí)找咨詢派。小企業(yè)找企業(yè)派和咨詢派比較好。大企業(yè)找學(xué)院派比較好。 四、看培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 作為一個(gè)講師的演講經(jīng)驗(yàn)也很重要,因?yàn)檠葜v不僅需要知識,同時(shí)更需要見識和膽識,需要有良好的口語表達(dá)能力。如果沒有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的講師,那么很難勝任這份職業(yè)。臺上一分鐘,臺下十年功。≈v師不是一蹴而就的。所以客戶選擇講師就需要了解這個(gè)講師有沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然企業(yè)不一定要邀請很有名氣的大師授課,但是至少不能讓講師拿學(xué)員當(dāng)試驗(yàn)品。企業(yè)需要看看他曾經(jīng)是否做過演講。在哪里地方,哪些企業(yè),為哪些學(xué)員做過演講?培訓(xùn)過多少人,做過多少次?效果如何?只有這樣才能對講師進(jìn)行更全面的了解。 五、看講師名氣 雖然有名氣的講師不一定是最好的講師,但沒有名氣的講師,客戶更無法相信你的實(shí)力。因此,選擇一個(gè)名氣的講師比一個(gè)無名的講師更有保障。因?yàn)楝F(xiàn)在的培訓(xùn)市場比較混亂,什么人都想做講師,有沖著利潤而來的,有沖著名譽(yù)而來的,也有沖著興趣而來的。所以企業(yè)需要謹(jǐn)慎選擇?匆粋(gè)講師有沒有名氣,網(wǎng)上一查就知道了。出名的講師不管是在百度也好,新浪也好,網(wǎng)易也好,只要輸入他的中文姓名都能夠搜查到,因?yàn)橐粋(gè)好講師不僅僅是地區(qū)出名,行業(yè)出名,而且是在整個(gè)培訓(xùn)市場都會(huì)出名。所以要了解講師名氣并不難。 六、看主講內(nèi)容 因?yàn)槠髽I(yè)情況不一樣,學(xué)員對象不一樣,所以講師的演講內(nèi)容必須不一樣。講師的課程必須有針對性。因?yàn)橹v師準(zhǔn)備再好的演講內(nèi)容也不可能滿足每一個(gè)人學(xué)員的口味,所以企業(yè)選擇培訓(xùn)不僅是看講師能講什么,而是看企業(yè)需要他講什么。因?yàn)楹玫闹v師不是設(shè)計(jì)課程找客戶,而是根據(jù)客戶定課程。所以只有咨詢式或顧問式的培訓(xùn)才能真正解決企業(yè)的問題。讓學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所獲。好的講師是一定講學(xué)員想聽的,而且是需要聽的,而不是講他自己想講的,講師不是以自我為中心,而是以學(xué)員為中心,企業(yè)培訓(xùn)不是目的,解決問題才是關(guān)鍵。 七、看經(jīng)典文章 一個(gè)好的講師不僅要會(huì)講,而且要會(huì)寫。如果他寫不出好文章來,那么如何證明他講得是自己的東西呢?講師不僅是一個(gè)知識的傳播者,更是一個(gè)知識的創(chuàng)造者。思路決定出路,想法決定做法。好講師通過文章可以看得出來,一個(gè)好講師不但要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識。更需要有超前的思想觀念。他不僅僅是追求演講的技巧,更需要知識功底。好講師需要有分析問題、解答問題的能力。能夠全方位、多方面、深層次對問題進(jìn)行解答。所以客戶通過文章的質(zhì)量和數(shù)量看出講師師資的好壞。知名的講師都會(huì)有自己的博客專欄。 八、看客戶評價(jià) 課程好不好,客戶說了算。然而,培訓(xùn)是一種無形的產(chǎn)品,學(xué)員只能談感覺。而這種感覺是最沒有辦法量化的。再好的講師授課也一樣有學(xué)員說不好,再爛的講師授課,也有學(xué)員說很好。因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在評價(jià),管理在評價(jià),員工也在評價(jià),不同職位,不同崗位的學(xué)員對講師的評價(jià)是不一致的。所以企業(yè)要了解是什么學(xué)員在評價(jià)課程效果?看看他們的評價(jià)是否有偏見。另外,對于講師的客戶見證,不僅僅要看客戶的服務(wù)數(shù)量,同時(shí)也要看客戶的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)大公司不一定可信,也許小公司還實(shí)在。因?yàn)槭澜?00強(qiáng),中國500強(qiáng)也許離您的企業(yè)太遠(yuǎn),他的這套理論與方法并不一定適合你。所以客戶評價(jià)不僅看過程,更需要看結(jié)果。 九、看學(xué)習(xí)費(fèi)用 因?yàn)榕嘤?xùn)課程是一件無形產(chǎn)品,所以企業(yè)無法正確地估價(jià),對于注重學(xué)習(xí)的學(xué)員來說也許十萬百萬學(xué)費(fèi)也不為高。對于不重視學(xué)習(xí)的學(xué)員來說免費(fèi)還擔(dān)誤他們的時(shí)間。如何讓學(xué)員的學(xué)費(fèi)收得合情合理呢?一要考慮成本,二要考慮收入。好的講師不會(huì)盲天要價(jià)。而且價(jià)格最高的講師并一定是最好的講師。培訓(xùn)課程效果并不是與講師名氣成正比啊。因?yàn)樵鐜啄昝麣獯、收費(fèi)高,但是他成長太慢。一個(gè)課程講了好幾年還在講,所以課程效果不一定很好。然而,有的講師雖然剛出道,也許名氣不大,收費(fèi)價(jià)格不高,但是課程講得很好,所以我們不要誤認(rèn)為費(fèi)用越高課程效果就越好。企業(yè)培訓(xùn)不怕花錢,但是不要花冤枉錢。如果本地有好講師最好不要跨省邀請。否則,講師的住宿、機(jī)票等費(fèi)用都增加了企業(yè)的培訓(xùn)成本。而且并非每一次培訓(xùn)都要請大師,適合才是最好的。 十、看課程價(jià)值 如何評價(jià)一場課程的價(jià)值呢?企業(yè)需要短期評價(jià)和長期評價(jià)二者兼顧。有的課程課堂上感覺很好,結(jié)果下課后什么都沒學(xué)到,工作還是不知如何開展。雖然學(xué)員上課很開心,很好玩,但是學(xué)員沒有學(xué)到東西,這樣的課程有趣味性,沒適應(yīng)性,講師演講的技巧大于能力,卻不利于企業(yè)操作。而有的課程內(nèi)容豐富,也許一時(shí)間產(chǎn)生不了效果,但是它有長期的指導(dǎo)作用。因此,學(xué)習(xí)更需要保持一分理性。課程價(jià)值的高低,企業(yè)需要全方面考核。一個(gè)好的講師不僅僅會(huì)告訴你做什么,而且會(huì)告訴你為什么要這樣做。負(fù)責(zé)任的講師應(yīng)該偏向于“道”,而不僅僅是“術(shù)”,如果學(xué)員對事情的原理和方法沒有搞懂,那么你告訴他結(jié)果也沒有用。下次遇到問題他照樣解決不了。授人一魚,僅供一飯之需;授人以漁,則終生受益。好講師是注重后者,而不是前者。更多關(guān)于人力資源文章,詳情請登錄:http://hr..com/小編推薦閱讀:經(jīng)理人培訓(xùn)常犯的錯(cuò)誤 員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃銷售的技巧與口才 高情商
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