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培訓(xùn)講師只有挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng)

更新:2023-09-14 18:52:06 高考升學(xué)網(wǎng)

下面是一篇提名為《培訓(xùn)講師只有挑戰(zhàn),才能成長(zhǎng)》,由快車畢業(yè)生人力資源網(wǎng)提供,請(qǐng)閱讀;

各位講師有無(wú)這樣的感受:好的課程都被學(xué)員挑剔,被企業(yè)挑剔,被顧問(wèn)公司挑剔,最后才成為成熟產(chǎn)品的。2008年,對(duì)我授課最大的挑戰(zhàn),就是在青島給海爾紐約人壽的80名高級(jí)講授,講授我的引導(dǎo)式講師訓(xùn)練了。其實(shí)接這個(gè)課程的成本是很高的,來(lái)回溝通不下三次,每次最少30分鐘,和他們的培訓(xùn)經(jīng)理,香港來(lái)的培訓(xùn)總監(jiān),進(jìn)行了多次溝通。最后連我都笑著和對(duì)方說(shuō),這個(gè)項(xiàng)目的成本可真高,太不劃算了。

但他們給留下了我深刻印象,這個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理,拿著我的課程大綱,每個(gè)地方都問(wèn)到了,這個(gè)單元你準(zhǔn)備怎么授課,目的是什么,準(zhǔn)備和學(xué)員怎么互動(dòng)。就象個(gè)真正的專家(她是內(nèi)部講師)一樣,把我的大綱過(guò)了一遍。如果我的課程不是很成熟,或是從網(wǎng)上抄過(guò)來(lái)的,或是培訓(xùn)公司拼湊的,那一定會(huì)被這個(gè)客戶問(wèn)得很摻!其實(shí)人家問(wèn)得有道理,真正盡了職責(zé),我要是她,也會(huì)這么問(wèn)講師的。她要為企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)負(fù)責(zé),更要為學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間負(fù)責(zé)。那次的學(xué)員都是保險(xiǎn)公司的高級(jí)講師,都有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),甚至有的達(dá)到了職業(yè)講師的水平,而且數(shù)量是80個(gè),不是一般講師可以搞定的,所以詳細(xì)甄選講師也是必然的了。對(duì)講師的考察不嚴(yán),對(duì)課程的審查不仔細(xì),萬(wàn)一出了問(wèn)題,和領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員怎么交代?有何面目見(jiàn)人?后來(lái)我想,是不是我們很多民營(yíng)和國(guó)有企業(yè)的HR,能學(xué)習(xí)人家這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度呢?

其實(shí)我們作為職業(yè)講師,上自己拿手的課程,而且課程是自己開(kāi)發(fā)的,了解課程的每一個(gè)細(xì)節(jié),我們不怕被客戶“審問(wèn)”,當(dāng)然在面子上有點(diǎn)不好看。我郝志強(qiáng)也是“全國(guó)著名”講師呀,你有什么資格“審查”我?但你要記住,人家是客戶,是買(mǎi)單的人,在可以接受的情況下,服務(wù)客戶也是合理的,“審查”是客戶的權(quán)利。你去買(mǎi)個(gè)冰箱,不問(wèn)問(wèn)銷售人員,冰箱使用的每個(gè)細(xì)節(jié)嗎?課程就是產(chǎn)品,被客戶“審查”也是合理的。在這樣的“審查”下,那些不負(fù)責(zé)任的講師,那些抄襲別人的講師,那些只注重現(xiàn)場(chǎng)氣氛的講師,是不是沒(méi)有了生存余地呢?其實(shí)“審查”對(duì)整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)起到了凈化。

我記得幾年前,給蘇州的明基授課,也被他們這樣審查過(guò)。那個(gè)明基的小姑娘問(wèn)我的渠道管理給哪些企業(yè)上過(guò),我說(shuō)了一些,其實(shí)這些企業(yè)的名單,已經(jīng)附加在課程大綱后面了。她接著問(wèn),這些企業(yè)你是什么時(shí)候上過(guò)課的?我只好把電腦打開(kāi),打開(kāi)那個(gè)課程的文件夾,確定了每個(gè)客戶上課的時(shí)間,她才罷休。后來(lái)我想,那些上過(guò)客戶的名單,萬(wàn)一是我編造的(很多講師這樣干),那在她的追問(wèn)下,我也一定會(huì)死得很慘。

那個(gè)在青島的80個(gè)講師的講師訓(xùn)練,我特地使用了一種,對(duì)講師要求非常高的互動(dòng)方法,也算是在這個(gè)客戶身上,練習(xí)了一次,我的收獲也很大;貋(lái)后,我把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合課程又過(guò)了一遍,感覺(jué)這個(gè)高級(jí)講師訓(xùn)練的課程,又有了進(jìn)步。這個(gè)項(xiàng)目是我在2008年,遇到的最大挑戰(zhàn),也是我成長(zhǎng)快速的時(shí)候。感謝他們,感謝我的學(xué)員。

對(duì)于講師來(lái)說(shuō),只有挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng),讓挑戰(zhàn)來(lái)得更猛烈些吧,這樣才能給我授課,帶來(lái)更多的樂(lè)趣,給我?guī)?lái)更多的成長(zhǎng)!你是廚師,總做西紅柿炒雞蛋,是不是也有點(diǎn)煩呢?偶爾客人點(diǎn)了西紅柿炒大豆,西紅柿炒饅頭,是不是也讓你興奮一下呢?

講師,只有挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng),才有樂(lè)趣。

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