到目前為止，很多企業(yè)都反映出這樣的問(wèn)題，企業(yè)的培訓(xùn)需求在下降，因?yàn)槠髽I(yè)的老板，高層管理人員感覺到培訓(xùn)所取得的效果始終不盡如人意。在現(xiàn)實(shí)中也遇到類似的情況，某些企業(yè)的老總說(shuō)每年投入的培訓(xùn)費(fèi)用、人力不少，但給企業(yè)帶來(lái)的效果寥寥，所以在這個(gè)方面的投入要重新進(jìn)行思考，預(yù)算，結(jié)果導(dǎo)致培訓(xùn)需求顯得萎縮，培訓(xùn)市場(chǎng)變得越來(lái)越小。

要回答“哪種培訓(xùn)方式更加適合企業(yè)的需要?效果更好?”這個(gè)問(wèn)題，就要弄清楚這樣一個(gè)前提，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果不佳的原因是什么?必須把這個(gè)問(wèn)題弄清楚。企業(yè)培訓(xùn)需要花錢，如果花了錢之后不能給企業(yè)的效益帶來(lái)改變，那么企業(yè)在這方面的投入肯定是沒(méi)有意義的，而企業(yè)在這方面減縮開支也就是正常的。

現(xiàn)在分析一下企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果不佳的原因。概括起來(lái)有六個(gè)方面：

一、培訓(xùn)實(shí)施找名嘴，內(nèi)容不實(shí)。

從上一個(gè)世紀(jì)九十年代開始到2005年之前，有一種傾向是只要嘴巴會(huì)說(shuō)就可以成為一個(gè)很優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們覺得培訓(xùn)只要講一些很激動(dòng)人心的事件，很幽默的笑話，課堂的氣氛弄的很活躍就行了，但實(shí)際上問(wèn)題就出現(xiàn)在這里。培訓(xùn)是要解決問(wèn)題的，任何企業(yè)投入這些錢都是要達(dá)到能夠提升企業(yè)管理水平這樣一個(gè)目的的，如果達(dá)不到這樣一個(gè)目的，那么在這個(gè)上面投入就是一種浪費(fèi)。而有些培訓(xùn)師或培訓(xùn)公司往往在這個(gè)方面又有一個(gè)錯(cuò)誤的導(dǎo)向，培訓(xùn)結(jié)束之后，就讓參加培訓(xùn)的人填個(gè)表，給培訓(xùn)師ABCD的打個(gè)分。而打分的過(guò)程當(dāng)中，每個(gè)聽課的人都是站在自己的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，而不是站在企業(yè)的角度來(lái)思考問(wèn)題。

企業(yè)投入錢是希望能夠帶來(lái)改變的，而這聽課的人更多的滿足于這課聽得很開心，聽的很輕松，至于學(xué)的內(nèi)容是否與工作相關(guān)，沒(méi)人關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)所需求的和聽課的人員所尋求的東西往往是不一致的。所以通過(guò)這種方式來(lái)評(píng)價(jià)的話最好找的都是名嘴，而這些名嘴對(duì)專業(yè)方面的東西往往了解的就很有限。

舉一個(gè)很典型的例子。我的一個(gè)朋友，當(dāng)然他是一個(gè)培訓(xùn)大師，而這個(gè)培訓(xùn)大師是非常有名的名嘴。有一次，一個(gè)企業(yè)邀請(qǐng)他去培訓(xùn)兩天，他說(shuō)這個(gè)方面他不是很了解，第一次接觸。晚上就給我打電話：“舒大哥，我現(xiàn)在接到一個(gè)課程，但課程內(nèi)容我并不是很了解，你能不能給我提供一些指導(dǎo)?”我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，就把這個(gè)問(wèn)題要從哪幾個(gè)方面，12345的給他說(shuō)了一通。然后我問(wèn)他還有什么問(wèn)題再說(shuō)一說(shuō)，他把幾個(gè)不清楚的問(wèn)題反過(guò)來(lái)又問(wèn)了一下。

這個(gè)電話當(dāng)前前后后加起來(lái)也就個(gè)把多小時(shí)，但他就拿著跟我談的這個(gè)把小時(shí)的內(nèi)容到這個(gè)企業(yè)給講了兩天，別人也很滿意。這說(shuō)明這些培訓(xùn)的組織者把培訓(xùn)內(nèi)容搞偏了，他不知道企業(yè)需要什么，聽課的人需要什么，不明白這二者之間是有差距的，有矛盾的。所以，只讓員工滿意，讓聽課的人滿意，但是老板不滿意，不能給企業(yè)帶來(lái)效益，那這方面的投入當(dāng)然要逐漸降低。所以培訓(xùn)效果不佳的第一個(gè)原因就是找名嘴來(lái)做培訓(xùn)，內(nèi)容不實(shí)。

二、培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

這兩年這個(gè)問(wèn)題好了一點(diǎn)，前幾年這個(gè)問(wèn)題卻是很明顯。很多企業(yè)想是不是應(yīng)該給中高層管理人員做一個(gè)培訓(xùn)，但是找誰(shuí)來(lái)呢?為了顯示一下對(duì)培訓(xùn)的重視，找國(guó)內(nèi)的大腕的專家，但他們就沒(méi)想找的專家研究的問(wèn)題與企業(yè)要解決的問(wèn)題有沒(méi)有一致性，能不能對(duì)應(yīng)，能不能吻合。所以，找那些所謂的講要解決企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題的知名專家來(lái)講這個(gè)問(wèn)題，錢花了很多，但是員工聽不下去，即使聽了記住了，也不能解決企業(yè)任何一個(gè)方面的問(wèn)題。在這種情況下，企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，似乎是通過(guò)培訓(xùn)尋求培訓(xùn)之外的東西，就是讓別人知道，你看我們請(qǐng)了某某這樣的大牌專家來(lái)給我們做培訓(xùn)，而沒(méi)有想到培訓(xùn)是只有針對(duì)企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題來(lái)進(jìn)行組織，那才有意義。

三、內(nèi)容缺乏連貫性，沒(méi)有講透。