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而對于一個企業(yè)來說,對外“客戶是上帝”,對內(nèi),誰又是我們的“上帝”?員工。
如何讓我們的“上帝”快速進(jìn)入環(huán)境,縮短適應(yīng)的時間等一系列問題引發(fā)企業(yè)開始把目光投向員工培訓(xùn),培訓(xùn)是員工快速融入企業(yè)、投入工作、提升自身能力和團(tuán)隊能量的重要法寶。但是在很多企業(yè)中,仍然對培訓(xùn)存在這樣那樣的誤區(qū),這里做了一些列舉,供大家思考:
1、培訓(xùn)“無用論”
“企業(yè)的發(fā)展,不是靠培訓(xùn)完成的,最后執(zhí)行推動的還是企業(yè)自身。”他們還認(rèn)為,企業(yè)最好的老師是市場和社會,培訓(xùn)解決的問題就是大家在一陣笑和哭中度過一段難忘的記憶,除此以外,對實(shí)際工作沒有產(chǎn)生多大意義。
點(diǎn)評:“無用論”點(diǎn)痛了一些把所有期望都押注在培訓(xùn)上的企業(yè)主,至高的期望總是以為培訓(xùn)是公主的一吻,頓時青蛙實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的突變,成為王子。
但,德國的產(chǎn)業(yè)工人和日本整體的學(xué)習(xí)精神,就像羅馬城一樣,不是一天建成的。
培訓(xùn),更多的需要持續(xù)的執(zhí)行和完善,離開這些,“培訓(xùn)”就只能停留在“記憶”層面上,沒有實(shí)用價值。
2、培訓(xùn)“至高論”
“選擇培訓(xùn),就像中國革命選擇了黃埔軍校,不管是中國革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國革命,無疑的一點(diǎn)就是,黃埔軍校是推動中國革命尤其關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。”他們認(rèn)為,中國人之所以聰明,是因?yàn)橹袊丝偰?ldquo;站在巨人的肩上”,他們是最善于模仿的一群人,在這一點(diǎn),他們把動物模仿的本能發(fā)揮到無以復(fù)加的極致地步。培訓(xùn),對他們來說,是走向發(fā)展的階梯和“捷徑”。
點(diǎn)評:培訓(xùn)“至高論”肯定了培訓(xùn)的引導(dǎo)和模-全球品牌網(wǎng)-范意義,是基于高度的執(zhí)行力和一定的經(jīng)驗(yàn)之上,適用于企業(yè)中高層管理對于先進(jìn)管理知識的接受,而忽視了基層員工對于“基礎(chǔ)”的夯實(shí)。
過多的培訓(xùn),也經(jīng)常導(dǎo)致走向另一個極端,員工缺乏創(chuàng)新,凡事寄希望于培訓(xùn),甚至形成依賴,并導(dǎo)致思維惡性循環(huán)和邏輯的死胡同,而淹沒自身的價值。
3、培訓(xùn)“形式論”
“培訓(xùn),走走過場而已,想讓培訓(xùn)代替員工日后犯的錯誤,就是大錯特錯了,從結(jié)果來看,員工在培訓(xùn)后仍犯相同的錯誤,就是最好的例子。”甚至一些培訓(xùn)師也這樣認(rèn)為,從這些人的角度看來,培訓(xùn)時員工走進(jìn)企業(yè)的一個過場,至于到底起到多少作用,有待發(fā)現(xiàn)。
點(diǎn)評:培訓(xùn)“形式論”是基于千篇一律的流程式培訓(xùn)而言,他們沒有重視培訓(xùn)本身的實(shí)效作用,也將忽視下一步的工作實(shí)踐,對于工作來說,是管理層思想上的麻痹和固化。 心態(tài)重塑和營銷良好的工作環(huán)境,將是這類人群迫切需要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、培訓(xùn)“游戲論”
“培訓(xùn),第一要有激情,第二還是要有激情,第三還是要有激情!”他們認(rèn)為,培訓(xùn)師的煽動性是整個培訓(xùn)的靈魂,正如二戰(zhàn)時希特勒對于德國的意義,也正如此,接下來企業(yè)會遇到一個難題,等“靈魂”離開,我們的員工將怎么辦?畢竟,企業(yè)花了銀子不是為了發(fā)動員工感受驚心動魄的“激動”,而是要發(fā)揮實(shí)際的效用。
點(diǎn)評:培訓(xùn)“游戲論”,最大限度調(diào)動了現(xiàn)場參與互動,把所有精力和心情擰成一股繩,制造了課堂活躍的最高潮部分,優(yōu)勢是即興的互動,以最短的時間達(dá)到最大的效果。但,培訓(xùn)的娛樂性會影響到培訓(xùn)本身的價值,往往導(dǎo)致“培訓(xùn)游戲”的娛樂性和培訓(xùn)的知識性本末倒置,從而走向誤導(dǎo)和偏離的路線。
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