開展培訓(xùn)到底要注意什么？

企業(yè)在培訓(xùn)前需要注意這個(gè)問題，同樣，培訓(xùn)講師也要注意這個(gè)問題，你的培訓(xùn)到底是要干什么的，清楚之后才能給企業(yè)帶去真正有用的培訓(xùn)。

現(xiàn)在，不少企業(yè)發(fā)展過程中存在著很多問題，最最突出的就是很多時(shí)候所表現(xiàn)出來的產(chǎn)品銷售不暢和資金周轉(zhuǎn)極其困難。很多企業(yè)到了這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品線嚴(yán)重老化，很多產(chǎn)品都是幾年甚至十年前研發(fā)生產(chǎn)的。要么現(xiàn)在已經(jīng)價(jià)格穿孔，要么就是消費(fèi)者已經(jīng)不再接受�？傊�，這個(gè)瓶頸首先的表現(xiàn)就是營銷上無計(jì)可施。

瓶頸制約著企業(yè)的發(fā)展，影響了企業(yè)社會(huì)功能和作用的充分發(fā)揮。企業(yè)如何向營銷要效益，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，從多方面挖掘潛力，提高自身的效益，這是一個(gè)很重要的歷史性的課題；也是一個(gè)永恒的課題。

在激烈的市場競爭中，大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到市場的競爭歸根結(jié)底是員工素質(zhì)的競爭，都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是投資最小、回報(bào)率最大的一項(xiàng)投資。

但是企業(yè)想要在市場上找到適合自己企業(yè)的培訓(xùn)、值得企業(yè)投資的培訓(xùn)應(yīng)該說是不太容易的。

真正的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)必須以以下幾條原則為基礎(chǔ)：

講師要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

講師在開發(fā)課程時(shí)，要有針對(duì)性，要把自己過往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺得：這個(gè)講師從事過這方面的工作，看來我要認(rèn)真聽，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講，沒有多少人愛聽。學(xué)員也可以聽出來，講師沒有多少相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠，讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。只有真正在市場上戰(zhàn)斗過的人才知道市場營銷的真諦，才能告訴企業(yè)在市場上什么能做，什么不能做，什么做了是事半功倍，什么做了是事倍功半，這才是企業(yè)培訓(xùn)真正需要的。

講師要有豐富的案例

案例比故事和游戲，更貼近學(xué)員的日常工作。

把案例發(fā)給學(xué)員，學(xué)員手中有個(gè)東西，互相交流和研討將更方便，更有針對(duì)性。否則講師只給個(gè)主題，就說給學(xué)員五分鐘進(jìn)行研討，學(xué)員是空對(duì)空，沒有個(gè)場景限制，很容易讓探討跑偏，達(dá)不到培訓(xùn)的效果。如果案例內(nèi)容比較簡單，或只是你下面課程的引子，那就放在投影片里。總之案例要豐富，講師要針對(duì)不同的課程，建立起自己的案例庫，其中有通用的案例，也有針對(duì)不同行業(yè)的專業(yè)案例。

講師對(duì)課程有自己獨(dú)立的思考

講師不是大師理論的復(fù)述者。

企業(yè)的高層，一般來說學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，為什么他要聽你上課，不自己看書學(xué)習(xí)呢？一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他的學(xué)習(xí)，這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí)；另一方面是因?yàn)橛袑?shí)戰(zhàn)講師，學(xué)員想從這個(gè)講師身上學(xué)到東西。所以獨(dú)立思考是講師最核心的東西，也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點(diǎn)。

講師要有專業(yè)的授課技巧

以上說的都是課程內(nèi)容，其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。

同一個(gè)課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來，而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性內(nèi)容，演講是合適的，但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導(dǎo)學(xué)員參與是最好的選擇。講師就象一個(gè)游泳教練，他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng)，會(huì)把學(xué)員趕下水，讓學(xué)員自己去練和體會(huì)，講師跟蹤觀察點(diǎn)評(píng)，如有必要，再總結(jié)和強(qiáng)調(diào)，直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止。學(xué)員只有練習(xí)，對(duì)課程的理解才深刻，才可能真正學(xué)會(huì)。所以第五個(gè)是要求，講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧。

培訓(xùn)的內(nèi)容具有針對(duì)性

培訓(xùn)的主要目的是提高企業(yè)績效。

正是因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)如同每個(gè)人一樣，都有自己不同的個(gè)性特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題，比如他們通過培訓(xùn)要解決什么難題，這些難題是不是核心問題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達(dá)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等方面，著名品牌營銷專家于斐老師都是把工作做得相當(dāng)細(xì)致——比如：基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動(dòng)作；中層就要談?dòng)?jì)劃、組織、管理等技能的提升；高層就要講領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理；將企業(yè)本身的運(yùn)作流程、組織架構(gòu)、受訓(xùn)員工的經(jīng)驗(yàn)背景和目前的問題點(diǎn)和困惑點(diǎn)等情況與企業(yè)進(jìn)行深度溝通；在現(xiàn)場演繹的時(shí)候能夠高度關(guān)注學(xué)員的現(xiàn)場反應(yīng)并及時(shí)予以回應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入自我感悟和反思層面等等。

通過各種途徑、運(yùn)用各種方法為企業(yè)量身定做最恰當(dāng)?shù)姆桨覆⒏吨T行動(dòng)。避免因培訓(xùn)的開展而影響企業(yè)正常的經(jīng)營管理、影響企業(yè)的績效，與培訓(xùn)的目的背道而馳。

因此，培訓(xùn)實(shí)施者要在培訓(xùn)方式的多樣性，培訓(xùn)安排的靈活性上動(dòng)一番腦筋，探索員工自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，師徒幫帶等靈活多樣的培訓(xùn)形式，保證在不影響企業(yè)現(xiàn)有績效的墓礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)績效更上一層樓。

培訓(xùn)講師高瞻遠(yuǎn)矚戰(zhàn)略化

人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。培訓(xùn)也需要高瞻遠(yuǎn)矚，建立戰(zhàn)略化的思維，以前瞻牲的角度研究探討企業(yè)的培訓(xùn)需求。明確企業(yè)中長期的培訓(xùn)審點(diǎn)和培訓(xùn)目標(biāo)，進(jìn)而制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，變被動(dòng)為主動(dòng)，保證培訓(xùn)工作的循序漸進(jìn)、井然有序，