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現(xiàn)在的培訓(xùn)講師,最多用的就是小組討論的方式,講師讓學(xué)員以小組為單位開展學(xué)習(xí)。講師動(dòng)不動(dòng)就讓學(xué)員小組討論,學(xué)員自己都沒有想好呢,就開始互相交流,號(hào)稱在交流中,探討出解決問題的答案來。在培訓(xùn)的江湖上,讓學(xué)員排排坐的授課模式,正在被小組討論的授課模式取代。誰要是說讓學(xué)員排排坐,大家都會(huì)說他不專業(yè),不懂培訓(xùn),他會(huì)被鄙視的。
我不知道這樣小組討論,每一個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果如何,但我知道,學(xué)員是分層次的。有的學(xué)員反應(yīng)快,很快就有了觀點(diǎn),有的學(xué)員沒有經(jīng)驗(yàn),很慢才有了解決問題的答案。有的學(xué)員經(jīng)驗(yàn)豐富到,專家的級(jí)別了,不需要學(xué)習(xí),有的學(xué)員從來沒有接觸過類似的問題。有的學(xué)員喜歡靠說來思考,比較感性,有的學(xué)員比較理性,要安靜下來才能思考。雖然,我們?cè)诮虒W(xué)時(shí),盡量讓相同水平的學(xué)員,在一起學(xué)習(xí),但學(xué)員的差異是不可避免的。
所以在上課的小組中,學(xué)員交流太多,就干擾了他們的個(gè)人學(xué)習(xí)。優(yōu)秀的學(xué)員,他們會(huì)妨礙其他學(xué)員思考問題,他們很快就找到解決問題的辦法,大家就開始依賴他們。搭便車比自己思考容易,那學(xué)員為什么要自己動(dòng)腦筋?很多學(xué)員能偷懶,就會(huì)偷懶,大多數(shù)學(xué)員是普通人。我們的培訓(xùn)不是選出優(yōu)秀的學(xué)員,不是讓小組競賽,最終贏得了比賽,我們的培訓(xùn)要讓所有的學(xué)員,每一個(gè)都學(xué)會(huì)。就像我們的學(xué)校說“為了一切孩子”一樣,我們的培訓(xùn)也是“為了一切學(xué)員”。
在我們上學(xué)時(shí),那些老師講授,學(xué)員練習(xí)的課程,那些復(fù)習(xí)的課程,那些考試的課程,反而是可以保證,每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的。雖然上學(xué)時(shí),老師的教學(xué)方式,讓很多人痛苦,但在學(xué)知識(shí)的角度,還是有可取之處的。想一下高中老師的授課,他們會(huì)在上課前,和學(xué)生一起預(yù)習(xí)老課,回顧以前的知識(shí)點(diǎn),然后才開始上新課。在上新課的過程中,通過點(diǎn)名的方式,通過舉手發(fā)言的方式,看每個(gè)學(xué)生是不是學(xué)會(huì)了。在整個(gè)課程結(jié)束后,再給學(xué)生布置作業(yè),讓學(xué)生練習(xí)鞏固,課程的內(nèi)容。這些都做了,每隔一段時(shí)間,老師安排一個(gè)考試,把那些知識(shí)點(diǎn),隱藏在考試?yán)锩妫總(gè)學(xué)生獨(dú)立完成考試,檢驗(yàn)每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。如果學(xué)生通過了考試,他們就認(rèn)為學(xué)生學(xué)會(huì)了。
在高中老師授課時(shí),學(xué)生是無可逃避的,他沒有一個(gè)小組可以依靠,所以他要自己獨(dú)立思考,要自己獨(dú)立解決問題。他們要自己獨(dú)立通過考試,他學(xué)的怎樣,老師通過考試的方式,就可以檢驗(yàn)了。這里說的考試,可以是書面考試,可以是角色扮演,可以是產(chǎn)品制作等等,總之學(xué)什么,就考什么。
而對(duì)照我們這些職業(yè)講師的授課,現(xiàn)場絕對(duì)比高中老師的課堂氣氛好,我們特別關(guān)注小組討論,號(hào)稱要充分互動(dòng),但每個(gè)學(xué)員都學(xué)會(huì)了嗎?有多少講師,考慮到小組里的每個(gè)學(xué)員呢?我們的很多培訓(xùn),在上課前,沒有預(yù)習(xí),學(xué)員沒有帶著問題,就來聽課了。在上課中,大家很開心,討論得很熱烈,氣氛很好,上課中沒有讓每個(gè)學(xué)員自己獨(dú)立做練習(xí),課程后沒有考試,更沒有家庭作業(yè),沒有強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的東西。我們這些職業(yè)講師,把課是上了,錢是掙了,但你讓學(xué)員學(xué)會(huì)了嗎?
培訓(xùn)中的分組,不是為了競賽,不是為了搞活氣氛,其實(shí)更多的是給學(xué)員,營造更高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。以前在課程結(jié)束后,才能討論課程內(nèi)容,現(xiàn)在上課就可以了,學(xué)習(xí)效率提高了。以前課后才知道自己有無學(xué)會(huì),現(xiàn)在上課時(shí)就知道了,學(xué)習(xí)效果好了。分組也給學(xué)員找到了練習(xí)的對(duì)象,學(xué)員現(xiàn)場就可以練習(xí),就得到了反饋。
培訓(xùn)中的分組是幫助學(xué)員,提高學(xué)習(xí)效率,提升學(xué)習(xí)效果的,在小組中學(xué)員互幫互學(xué),如此而已。
培訓(xùn)中的分組,不是為了選出學(xué)習(xí)好的學(xué)員,讓他代表小組發(fā)言,不是為了熱烈的氣氛。分組可以變班級(jí)中,無法控制的低效的個(gè)人學(xué)習(xí),為小組中現(xiàn)場研討的高效的個(gè)人學(xué)習(xí)。
總之,分組是為提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率和效果的,除此之外的分組,都無意義。
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