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縱觀華夏五千年,自從人進(jìn)入到群體生活中以后,老祖宗在維系群體的管理上一直做著同樣的事情——如何識(shí)人,選人,用人,育人,留人。其中選人、用人最為讓人煞費(fèi)苦心。從堯讓賢薦舜,到從隋唐開始盛行的科舉選拔,歷史上各朝各代無(wú)一不在用人問題上殫精竭慮。
所以,識(shí)人用人的決策問題其實(shí)是一個(gè)“歷史遺留問題”。隨著中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng),在識(shí)人用人時(shí)都曾經(jīng)采用過什么樣的評(píng)價(jià)方法呢?
傳統(tǒng)的用人決策更多是一些經(jīng)驗(yàn)性的選擇。通過對(duì)某些人的了解,由領(lǐng)導(dǎo)拍板決定,或者領(lǐng)導(dǎo)在結(jié)合群眾民意的基礎(chǔ)上做出用人決定。但缺乏足夠的科學(xué)依據(jù)來真正去發(fā)現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn),支持用人決策。
但隨著管理理念逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變,更科學(xué)地進(jìn)行用人決策的觀念已經(jīng)逐漸被我國(guó)的企業(yè)家所接受。傳統(tǒng)基于經(jīng)驗(yàn)的決策方式已經(jīng)逐漸在淡化,越來越多的領(lǐng)導(dǎo)干部期望更科學(xué)地做出選人、用人的決策。而且,隨著管理學(xué)、心理學(xué)的發(fā)展,新的手段和方法也層出不窮。
那么我們的企業(yè)在識(shí)人、用人的時(shí)候如何更好地運(yùn)用這些測(cè)評(píng)方法,以求能有客觀真實(shí)的結(jié)果來配合人事決策呢?那么,我們首先要明白:
什么是科學(xué)的人才測(cè)評(píng)方法?
我們通過研究發(fā)現(xiàn),如果能比較真實(shí)地再現(xiàn)其實(shí)際工作中的情景因素,即能有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)人才特點(diǎn),往往能使測(cè)評(píng)結(jié)果更有預(yù)測(cè)性。文章開頭引用了唐朝趙蕤提出的觀人方法,其中也暗含了在實(shí)際情景下去識(shí)人的道理。
基于此,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行選人決策的好方法應(yīng)該有以下三方面的標(biāo)準(zhǔn):
l 、是否對(duì)特定崗位或工作情景有針對(duì)性;
2、是否能全面地涵蓋對(duì)人才素質(zhì)的主要需求;
3、是否很好地預(yù)測(cè)了所選人未來的業(yè)績(jī)。
目前我們常用的人才選拔方法主要包括筆試、面試、基于情景的模擬測(cè)評(píng)等幾方面內(nèi)容。測(cè)評(píng)的內(nèi)容包含了專業(yè)知識(shí)技能,綜合管理能力,基本品質(zhì),個(gè)性,動(dòng)機(jī),基于崗位的勝任素質(zhì)等方方面面。對(duì)全球500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查研究顯示,目前有效性最高的測(cè)評(píng)方式是綜合了多種方式在內(nèi)的評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng),即涵蓋了筆試,面試,情景模擬測(cè)評(píng)的全方位測(cè)評(píng)技術(shù)。其對(duì)候選人的入選率和未來績(jī)效預(yù)測(cè)效率高達(dá)65%。
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