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那些在全世界范圍內(nèi)頻繁出手并購(gòu)媒體的“默多克們”,他們的目標(biāo)早已經(jīng)不是單一擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模那么簡(jiǎn)單,他們?cè)卺j釀著同一件事情,希望通過(guò)內(nèi)容和渠道的整合把更多的選擇權(quán)交到受眾手上,從而把旗下的媒體集團(tuán)打造成跨媒體運(yùn)營(yíng)的典范。
在中國(guó),似乎還遠(yuǎn)離世界并購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)的傳媒業(yè)里,也有一部分人已經(jīng)在大膽設(shè)想同樣的事情。這絕不是幾個(gè)富豪牌桌上的突發(fā)奇想,而是由這個(gè)世界每一個(gè)受眾共同推動(dòng)的一項(xiàng)轉(zhuǎn)變。
幾年前,互聯(lián)網(wǎng)剛剛開(kāi)始觸及到傳統(tǒng)媒體利益的時(shí)候,中國(guó)媒體人還在爭(zhēng)論傳統(tǒng)媒體是否將走上被以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體取代的道路,最終落進(jìn)歷史的故紙堆。似乎,傳統(tǒng)媒體和新媒體之間存在的是一種你死我活的關(guān)系。而如今,隨著越來(lái)越多的傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辟出自己的天地,這兩者之間的關(guān)系找到了新的突破口。
無(wú)論是傳統(tǒng)媒體互相整合成為新興的媒體集團(tuán),還是傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦新媒體,都預(yù)示著“跨媒體”已經(jīng)成為中國(guó)媒體尋求發(fā)展的敲門磚。顯然,這一現(xiàn)象已經(jīng)被政府敏銳地捕捉到。剛剛公布的《新聞出版業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》就給出了明確的信號(hào):“十一五”期間,國(guó)家鼓勵(lì)新聞出版單位跨媒體經(jīng)營(yíng)。
擁抱新媒體
全世界傳統(tǒng)媒體共同的課題就是如何在受眾因?yàn)樾律罘绞降恼T惑而與它們漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)候保持住同他們的親密接觸。新媒體的出現(xiàn)讓更多的傳統(tǒng)媒體意識(shí)到,必須主動(dòng)出擊迎接“跨媒體”經(jīng)營(yíng)時(shí)代
無(wú)論是由于傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)困難被新媒體收購(gòu),又或是傳統(tǒng)媒體利潤(rùn)下降從而尋求新媒體這個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),一個(gè)很難否認(rèn)的事實(shí)是,大量跨媒體經(jīng)營(yíng)的案例,往往一開(kāi)始總是傳統(tǒng)媒體向新媒體的“妥協(xié)”。這也就預(yù)示著,傳統(tǒng)媒體與新媒體能否順利整合是跨媒體經(jīng)營(yíng)成功的根本。
隨著信息、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的高速發(fā)展,各種媒體的界限越來(lái)越模糊,相互融合的速度越來(lái)越快,以高科技為主要手段和特征的現(xiàn)代內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的迅速產(chǎn)生和壯大,已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。
日前,觸動(dòng)傳媒帶來(lái)了最新的出租車互動(dòng)設(shè)備亮相上海,使得消費(fèi)者有了自由選擇媒體內(nèi)容的權(quán)力。消費(fèi)者在乘車去目的地的途中可以自己選擇播放喜歡的內(nèi)容,而不會(huì)看到自己所不愿意見(jiàn)到的畫面或影像在自己眼前出現(xiàn);另外消費(fèi)者也可以直接在媒體設(shè)備上輕松地進(jìn)行游戲,完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,做教育方面的測(cè)試,甚至設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。
這類新媒體的出現(xiàn)使得很多問(wèn)題有了全新的解決方法,也讓更多的傳統(tǒng)媒體意識(shí)到,必須主動(dòng)出擊迎接“跨媒體”經(jīng)營(yíng)時(shí)代。從中央電視臺(tái)每天在黃金時(shí)段播出的“手機(jī)電視”廣告,到鳳凰衛(wèi)視各檔節(jié)目主持人都在宣傳的“鳳凰寬頻”,再到幾乎各個(gè)紙質(zhì)媒體都已經(jīng)擁有的“電子版”,從紙媒到電視媒體,所謂的傳統(tǒng)媒體正在主動(dòng)向新媒體“妥協(xié)”。這種“妥協(xié)”的主動(dòng)性越來(lái)越明顯,甚至已經(jīng)有傳統(tǒng)媒體喊出“擁抱新媒體”的口號(hào)。
事實(shí)上,在媒介研究的理論范疇中,科技始終扮演著重要的角色。如果不是由于科技的發(fā)展不斷帶來(lái)新的媒介技術(shù),多種媒體并存也就不可能成為現(xiàn)實(shí),更不用談什么跨媒體經(jīng)營(yíng)了。然而,真正決定著媒體命運(yùn)的仍然是受眾的選擇。
技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)信息載體的革命,從而影響受眾的信息接收習(xí)慣。從這個(gè)角度來(lái)看,伴隨著新技術(shù)孕育而生的新媒體在贏得受眾選擇上具有先天優(yōu)勢(shì)。在如今的媒介運(yùn)營(yíng)環(huán)境下,受眾的選擇與媒體發(fā)行量和廣告商的廣告投放直接相關(guān)。全世界傳統(tǒng)媒體共同的課題就是如何在受眾因?yàn)樾律罘绞降恼T惑而與它們漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)候保持住同他們的親密接觸,因?yàn)閺谋举|(zhì)上說(shuō)只有保持住這種接觸,媒體才能保持住它們作為廣告載體的價(jià)值。
打造效益體系
從目前的情況看,中國(guó)的媒體在開(kāi)始跨媒體經(jīng)營(yíng)的道路上,似乎并沒(méi)有為自己設(shè)計(jì)好一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的營(yíng)銷體系,選擇哪些媒體進(jìn)行整合,整合成多大媒體集團(tuán),憑借的還只是危機(jī)感觸發(fā)的市場(chǎng)直覺(jué)和熱情
傳統(tǒng)媒體熱衷于跨媒體的初始原因可能是吸引受眾回歸的需要。但是,作為很多新媒體,他們看中的又是什么了?以李嘉誠(chéng)旗下的TOM集團(tuán)為例,TOM近年來(lái)始終在謀求除了網(wǎng)絡(luò)以外的其他突破,在很多人眼中,李嘉誠(chéng)正在打造“中國(guó)在線時(shí)代華納”。無(wú)論是巨無(wú)霸美國(guó)在線時(shí)代華納,還是最熱衷兼并的默多克新聞集團(tuán),李嘉誠(chéng)從中看到的不僅僅是規(guī)模。
專家指出,兼并除了可以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,從中獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)外,更重要的一個(gè)原因是可以建立一個(gè)完整的整合營(yíng)銷體系。這個(gè)體系將使得體系中的每個(gè)環(huán)節(jié)都可能從中獲益,大大提高各個(gè)環(huán)節(jié)制造收益的效率。
舉例來(lái)說(shuō),用戶可以通過(guò)TOM旗下華娛衛(wèi)視收看播出的電視節(jié)目,隨后,用戶可以在TOM網(wǎng)上查看相關(guān)節(jié)目的信息,同時(shí),通過(guò)TOM在線的手機(jī)收費(fèi)點(diǎn)播業(yè)務(wù),利用手機(jī)重溫節(jié)目。
實(shí)際上,媒體的跨界經(jīng)營(yíng)與其他行業(yè)的跨界經(jīng)營(yíng)沒(méi)有什么本質(zhì)上的差異,最終都希望整合出完整的營(yíng)銷體系。著名的迪士尼就是跨界的經(jīng)典案例。通過(guò)電視或者電影接觸到迪士尼動(dòng)畫片的孩子,可以購(gòu)買到迪士尼動(dòng)畫配套書籍。另外,他們可以購(gòu)買DVD在家里反復(fù)收看這些動(dòng)畫作品。假期時(shí),孩子們可以在迪士尼樂(lè)園親身體驗(yàn)動(dòng)畫王國(guó),然后還可以為自己添置一系列印有這些動(dòng)畫人物的用品。從每個(gè)環(huán)節(jié)中,迪士尼公司都成功取得了經(jīng)濟(jì)效益。
顯然,很多媒體集團(tuán)選擇跨媒體經(jīng)營(yíng),最終的目標(biāo)是希望建立一個(gè)類似迪士尼的效益鏈。從目前的情況看,中國(guó)的媒體在開(kāi)始跨媒體經(jīng)營(yíng)的道路上,似乎并沒(méi)有為自己設(shè)計(jì)好一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的營(yíng)銷體系,選擇哪些媒體進(jìn)行整合,整合成多大媒體集團(tuán),憑借的還只是危機(jī)感觸發(fā)的市場(chǎng)直覺(jué)和熱情。
在這種情況下,不少媒體在跨媒體經(jīng)營(yíng)的初始階段就遇到種種問(wèn)題就不難理解了。沒(méi)有利益為基礎(chǔ)的營(yíng)銷體系作為支撐的跨媒體經(jīng)營(yíng),整個(gè)媒體集團(tuán)中的各個(gè)分部很難與其他分部有機(jī)組合起來(lái),取得的效果很可能是一加一反而小于二。
尋求共同利益
跨媒體集團(tuán)最難以解決的似乎是傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的利益契合點(diǎn)
在大部分傳統(tǒng)媒體的眼中,新媒體很難成為利益伙伴,甚至還是一個(gè)難以對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者
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