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現(xiàn)在培訓(xùn)不僅僅能夠提高員工的能力素質(zhì),還對企業(yè)發(fā)展起到戰(zhàn)略推進的作用。然而,現(xiàn)狀卻是不容樂觀,企業(yè)把培訓(xùn)視為投資,但由于培訓(xùn)效果不好,從而使得這種培訓(xùn)“虧本”了,難怪有人說培訓(xùn)成了“賠了夫人,又折兵”。究其本質(zhì)——是因為缺乏有效的培訓(xùn)體系。
首先是領(lǐng)導(dǎo)層對于培訓(xùn)的理解和支持;其次是培訓(xùn)部門對于培訓(xùn)課程的選擇和計劃要符合公司總體發(fā)展目標和員工職業(yè)生涯規(guī)劃;這兩點是相輔相成的,能先做到這兩點,就比較容易實現(xiàn)“有效的培訓(xùn)體系”的根本目的。
當然最大的可能是企業(yè)根本就沒有弄清楚自己為什么搭建所謂的培訓(xùn)體系,是不是做一些針對性的培訓(xùn)就可以了呢,這是需要診斷的,如果真的需求搭建體系,那么,首要的工作就是通過與老板與領(lǐng)導(dǎo)的溝通弄清楚企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,找到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的結(jié)合點,這是方向。方向制定了以后,下面的就是需求等一系列常規(guī)工作。
此外,究其根本,是絕大多數(shù)HR都不懂業(yè)務(wù),不能準確瞄準業(yè)務(wù)需求,不能理解業(yè)務(wù)的難處,更別提真正幫助業(yè)務(wù)。解決之道,可以從以下四個方面考慮:
第一,HR應(yīng)定位準確,有所為,有所不為。HR的工作要點是教會業(yè)務(wù)經(jīng)理們使用專業(yè)工具,而不是用這些工具來取代經(jīng)理。HR更應(yīng)該是一個內(nèi)部顧問,而不是取代經(jīng)理做“人才培養(yǎng)”的工作。
第二,很多HR都有這樣的體會,為了有所作為,我們?nèi)ネ苿右恍┡嘤?xùn)項目、培養(yǎng)項目、課程開發(fā)項目,自認為對公司、對戰(zhàn)略、對人才培養(yǎng)有幫助,但業(yè)務(wù)部門無法理解和認可,而推動的困難重重。這是因為HR是從自己的專業(yè)本身出發(fā),而不是客戶(業(yè)務(wù)部門)需求出發(fā)。而當業(yè)務(wù)部門偶爾提出需求時,HR人員是否有真正的解決之道,能夠幫助業(yè)務(wù)?
第三,培訓(xùn)體系的建立,首先要有完善的培訓(xùn)制度,在建立培訓(xùn)體系時要了解公司的經(jīng)營方向,公司的用人制度等,才能建立有效的培訓(xùn)體系,一般根據(jù)新員工培訓(xùn)體系、在職員工培訓(xùn)體系、營銷隊伍培訓(xùn)體系、素質(zhì)提升培訓(xùn)體系等幾個方面來安排。
第四,可以通過購買培訓(xùn)網(wǎng)站學(xué)習(xí)卡,課程實戰(zhàn)、實用、實戰(zhàn),有助于個人綜合能力的快速提高。
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