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目前很多企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)仍然會(huì)采用傳統(tǒng)的做法,發(fā)一份培訓(xùn)需求調(diào)研問卷,然后制定幾門課程作為全年全員培訓(xùn)的目標(biāo),可往往收效甚微。我們知道企業(yè)中每個(gè)員工的能力差異大小各不相同,即使同一崗位的員工需要培訓(xùn)提升的內(nèi)容也不一樣,因此要想成就企業(yè)員工培訓(xùn),這五大策略必不可少。
第一,因材施教
培訓(xùn)需要有針對(duì)性地開展,利于每個(gè)員工的能力提升。用以致學(xué),因材施教是企業(yè)中作為培訓(xùn)先進(jìn)理念借鑒,很有實(shí)際價(jià)值。為了解決問題而去學(xué)習(xí)將快速把知識(shí)轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力,立刻能學(xué)到用到;針對(duì)每個(gè)員工不同崗位能力的實(shí)際情況因材施教將快速提升員工崗位勝任能力,達(dá)到組織對(duì)員工能力的要求,同時(shí)提升員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度。
第二,E-learing應(yīng)用
企業(yè)混合式培訓(xùn)包括面授培訓(xùn)和E-learing在線學(xué)習(xí),能夠快速地提升培訓(xùn)水平,在企業(yè)中運(yùn)用日漸廣泛。E-Learning相對(duì)于傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是降低培訓(xùn)成本、方便管理、提升培訓(xùn)效率。至今E-Learning在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展10幾年,其在在線學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)管理、培訓(xùn)管理和知識(shí)管理方面獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
目前市場(chǎng)比較熱議的某網(wǎng)站的E-learing網(wǎng)絡(luò)學(xué)院以崗位能力勝任出發(fā),融入了培訓(xùn)管理、知識(shí)管理、能力測(cè)評(píng)、在線考試、自主上傳課程等E-learing平臺(tái)功能,再加上一系列課程體系,已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了E-learing在企業(yè)應(yīng)用的價(jià)值。因此,企業(yè)E-learing的應(yīng)用不僅讓培訓(xùn)變得低成本高效率,同時(shí)有針對(duì)性地加強(qiáng)員工隨時(shí)學(xué)習(xí),突破個(gè)人能力短板,真正用得好人才。
第三,自主開發(fā)與外包定制
對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)來說,可以分為:自主開發(fā)和外包定制。企業(yè)招聘的每位員工都有其閃光點(diǎn)和價(jià)值,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮每位員工的專業(yè)特長(zhǎng),給予其表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在自主開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容方面,企業(yè)可以內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)講師和內(nèi)容,邀請(qǐng)術(shù)業(yè)有專攻的領(lǐng)導(dǎo)或員工,不斷積累和傳遞企業(yè)有特色的培訓(xùn)內(nèi)容,活躍學(xué)習(xí)氛圍;在外包定制方面,企業(yè)可以尋找專業(yè)的課程內(nèi)容供應(yīng)商,通過購(gòu)買為企業(yè)員工提供更專業(yè)課程,提升員工福利,豐富員工知識(shí),消除員工裸泳思想源頭。
第四,建立知識(shí)管理系統(tǒng)
培訓(xùn)實(shí)施是企業(yè)一直頭疼的問題。在企業(yè)采用混合式培訓(xùn),應(yīng)用E-learing平臺(tái)的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)工作的開展往往變得輕松簡(jiǎn)單,易被員工接受,也易產(chǎn)生效果。這里在培訓(xùn)實(shí)施過程中有三點(diǎn)建議可供參考:第1是重視知識(shí)管理,注重知識(shí)的積累、分享和應(yīng)用;第2是寓教于樂,不管是平臺(tái)學(xué)習(xí)或面授,學(xué)習(xí)要注重互動(dòng)、快樂和趣味;第3是督導(dǎo)檢查,培訓(xùn)的開展離不開持續(xù)的督導(dǎo)、檢查和推動(dòng)。
第五,培訓(xùn)評(píng)估改善
培訓(xùn)評(píng)估可以利用問卷、面談、觀察、實(shí)踐等方式,結(jié)合多個(gè)層面的反饋信息,來評(píng)估企業(yè)培訓(xùn)的效果。通過評(píng)估的學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層去了解和考察受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)和評(píng)價(jià),觀察期前后情緒、人際、行為、績(jī)效等方面的變化,同時(shí)也可以安排員工適當(dāng)輪崗,提升崗位綜合技能。培訓(xùn)評(píng)估多角度的展開,持續(xù)的改善,對(duì)塑造良好企業(yè)文化和員工飽滿的精神風(fēng)貌大有裨益。
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