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關(guān)于企業(yè)培訓(xùn),是至關(guān)重要的。培訓(xùn)有改進(jìn)工作,發(fā)揮工作潛力,激勵員工和留住員工的作用。員工通過學(xué)習(xí),使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地使員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效,使培訓(xùn)貫穿于員工在崗的整個工作過程中去。
對于部門進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn),一定要制定相應(yīng)的計劃,人事部門可通過調(diào)查問卷、重點人員訪談、工作跟蹤等做好培訓(xùn)反饋,以便及時進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的方案。對于專業(yè)性比較強的部門要經(jīng)常性的學(xué)習(xí)。比如銷售部要經(jīng)常開展討論會進(jìn)行分享銷售經(jīng)驗。財務(wù)部進(jìn)行財務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí),建立一個能力強的團隊。
同時鼓勵在崗職工的學(xué)習(xí)進(jìn)修,學(xué)習(xí)方向應(yīng)該是自己工作專業(yè)或與工作相關(guān)的。對于一定工作年限進(jìn)修的職工給予一定的學(xué)習(xí)補貼。給予補貼的職工在學(xué)習(xí)結(jié)束后,約定對公司的服務(wù)期限。
公司從一線到高層的每個崗位上的員工每年都要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。按照職務(wù)和工作職責(zé)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)課時數(shù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容。這樣才能成為一個學(xué)習(xí)型的組織一個學(xué)習(xí)型的團隊,能夠及時的糾正調(diào)整工作和管理上的不足。
從公司的在崗職工中選拔建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師團隊,一個管理者首先需要是一個培訓(xùn)師。不但能把工作做好而且還能講出來分享給大家這才是好的管理者。內(nèi)部講師可以及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。內(nèi)部講師有以下三個優(yōu)點:
一是在公司工作經(jīng)驗的積累,二是聯(lián)系公司的實踐,避免知識的空洞。三是了解企業(yè)文化,避免思想混亂。但這并不是說閉關(guān)自守,不接觸外界,如果有好的課程,可以派內(nèi)部的講師過去,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)自己的課程。每年選拔評比優(yōu)秀講師,可結(jié)合日?冃Э己酥袑M織的貢獻(xiàn)給予加分。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。
首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。
無論采取哪種軟裝設(shè)計培訓(xùn)方式,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。
組織每一次的培訓(xùn),都要按照培訓(xùn)程序進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)需求調(diào)查,制定培訓(xùn)計劃。使培訓(xùn)工作常態(tài)化、可持續(xù)化。每個人都得到應(yīng)有的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工,真正使每個人成為企業(yè)有用的“人才”。擁有并不斷培養(yǎng)一批又一批熟悉最新知識、掌握最先進(jìn)技術(shù),具有高尚職業(yè)素養(yǎng)的員工,是企業(yè)培訓(xùn)工作的最高使命。
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