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企業(yè)內(nèi)訓的最終目的是提高員工的工作效率,從而提升企業(yè)效率,促進企業(yè)的快速發(fā)展,同時滿足員工自我成長的需要,擴展員工的價值,但是企業(yè)內(nèi)訓課程過程中,存在了很多難題。
一方面需要企業(yè)最高領導的支持與重視。培訓不能直接產(chǎn)生效益,所以往往被很多人所忽視,但是企業(yè)最高領導必須重視,要讓全體人員知道領導人對培訓的態(tài)度,否則培訓永遠只能在大家工作的邊緣。
另一方面,培訓不是萬能的,有很多問題光依靠培訓是沒辦法完成的。比如企業(yè)資金問題、企業(yè)架構問題、行業(yè)問題、領導者風格問題等等,這是企業(yè)內(nèi)訓所沒辦法完成的事情,他只能依據(jù)企業(yè)的外部培訓機構以及企業(yè)自身的改革來完成。但是,培訓又可以為企業(yè)各個方面服務,比如銷售、采購、人力資源開發(fā)、團隊 建設、職業(yè)化、人員素質等等,記住,這里的培訓是幫助作用而不是決定作用。
而其中,尤為內(nèi)訓的培訓時間是最讓培訓管理者頭疼的,很多企業(yè)都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓,閑的時候沒錢賺,搞不起培訓。那么,什么時候可以培訓?
筆者認為,首先可以考慮建立企業(yè)培訓,確立中長期的企業(yè)培訓戰(zhàn)略,將培訓基金滾動積累,培訓活動與企業(yè)業(yè)務周期形成動態(tài)配置,也就是說,培訓費用專款專用,培訓活動靈活安排,與業(yè)務淡旺季穿插進行,就能夠解決這一問題。
其次,培訓內(nèi)容有務虛和應急之別,應急的培訓在時間上安排要靠搶靠擠,即使占用工作時間,但是只要“磨刀不誤砍柴功”,培訓用去的時間還是劃算的。務虛的培訓,立足長遠,可以做一段較長時間的安排,如果確實工作時間不能占用,那么就犧牲一些休息時間,現(xiàn)在,有的企業(yè)利用周末的休息時間進行常年培訓,久而久之,取得了明顯的效果。
第三,在內(nèi)訓師選拔過程中,要遵循自愿的原則,同時要避免選拔標準面面俱到、過于苛刻,盡量在年齡段和師資質量方面形成一定的梯度,以利于在傳幫帶過程中培養(yǎng)各級各類人才。既要有理論和技能俱佳的專家型內(nèi)訓師,也要有一定數(shù)量可以對員工手把手進行培訓的崗位教練。這樣既有利于基層單位和班組培訓工作的推進,又有利于逐步培養(yǎng)員工爭當內(nèi)訓師的積極性。
此外,企業(yè)的和諧發(fā)展離不開人才的培養(yǎng),內(nèi)訓師隊伍在企業(yè)培訓工作中必將發(fā)揮極其重要的作用。培養(yǎng)、建設一支優(yōu)秀的內(nèi)訓師隊伍,不僅有利于員工隊伍的建設,更有利于推動企業(yè)的又好又快發(fā)展。因此,我們應深入研究,在實踐中不斷總結和探索出適合內(nèi)訓師隊伍建設的做法和經(jīng)驗,不斷加以總結和完善,使企業(yè)的內(nèi)訓師隊伍建設不斷獲得新的成績。
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