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90后員工的變動(dòng)因素大,離職率高,那么其入職后,需要有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。一方面,正確端正他們的工作態(tài)度;另一方面,提高他們的工作技能,增強(qiáng)企業(yè)歸屬感。但是對(duì)于傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng),必須做出改良。
眾所周知,傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)的特點(diǎn)一般是老員工帶新員工,或者是一些填鴨式的培訓(xùn),要么內(nèi)容生硬枯燥,也么就是方式老舊、無(wú)聊。筆者認(rèn)為面對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng),需要就培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容做出改良。
首先是崗前培訓(xùn),一是全面宣傳公司的基本情況,以及員工成長(zhǎng)路徑,促進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí),以及對(duì)自己未來(lái)發(fā)展的把握;二是對(duì)90后員工快速集中的培訓(xùn),盡快勝任一些基本工作,既可以節(jié)約用工成本,也可以加快90后員工進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次是在崗培訓(xùn),可以采取師傅帶徒弟的形式,師傅應(yīng)該選取畢業(yè)時(shí)間不久的同事,他們了解剛步入職場(chǎng)的90后員工的心態(tài),做出正確引導(dǎo)。
第三,要注意培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容的改變。單向式灌輸,生硬的培訓(xùn)內(nèi)容,無(wú)法激發(fā)90后員工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)方式應(yīng)該是多向交流、團(tuán)體參與,營(yíng)造愉悅的氛圍;培訓(xùn)內(nèi)容要有趣味性,通俗易懂。
因此,一般90后員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)要以學(xué)員為主,講師為輔,更多給予尊重、信任、關(guān)心和認(rèn)可,切記強(qiáng)壓指令安排的填鴨式、一言堂式的以講師為主的教學(xué)模式,這樣會(huì)引起反感、排斥心理,所取得培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果也很不理想。
此外,90后員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)要以激勵(lì)措施為主,通過(guò)多種手段營(yíng)造出“快樂(lè)學(xué)習(xí)、積極成長(zhǎng)”的學(xué)習(xí)氛圍,體現(xiàn)出尊重、平等、寬松、包容、民主的氣息,從而提升學(xué)員對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的接受度,提升其學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,形成良性循環(huán)。
當(dāng)然,90后員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)要強(qiáng)化學(xué)員自主化管理方式,弱化原先強(qiáng)制、命令、看管、懲罰的管理形式,給予學(xué)員充分的信任和肯定,通過(guò)設(shè)計(jì)競(jìng)選、競(jìng)比、獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制來(lái)引導(dǎo)所有參與學(xué)員為了贏得最后優(yōu)異表現(xiàn)相互之間監(jiān)督、約束和促進(jìn)。
培訓(xùn)管理者只有持續(xù)學(xué)習(xí)研究相關(guān)前沿理論知識(shí),學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探索總結(jié)出一個(gè)面向90后員工有效的培訓(xùn)模式,使它既符合企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn),又符合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)律;既符合90后員工性格特征,又符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn);既符合企業(yè)發(fā)展需求,又符合人性化需求。
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