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企業(yè)獲取高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源有兩個途徑,一是從外部招聘;二是對內(nèi)部員工進行培訓,提高員工素質(zhì)。日本松下電器公司有一句名言:“出產(chǎn)品之前先出人才”,其創(chuàng)始人松下幸之助更是強調(diào):“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’,誰擁有它誰就預(yù)示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞。”但是,中國的許多企業(yè)往往傾向于外部招聘人才,而有意無意地忽視了內(nèi)部員工的培養(yǎng)教育,這對企業(yè)的長遠發(fā)展是極其不利的。因此,從戰(zhàn)略高度重視員工培訓,對中國企業(yè)人力資本的開發(fā)與利用具有十分重要的意義。
企業(yè)重視員工培訓有以下幾個方面的好處:
1、重視員工培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑。
“終身教育”、“學習型組織”的提法和概念都表明,人力資源的開發(fā)和培訓已經(jīng)成為企業(yè)增強自身競爭力的重要途徑。一位管理學家曾經(jīng)說過:“員工培訓是企業(yè)風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。”國外的例子不說,國內(nèi)已經(jīng)有不少企業(yè)把人力資源的開發(fā)與培訓作為一項重要的發(fā)展戰(zhàn)略,如聯(lián)想、海爾等都建立了培訓中心或大學。隨著知識和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識,這就要不斷地對員工進行培訓。通過培訓可以增強員工對企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進的管理方法、技術(shù),不斷提高企業(yè)的市場競爭力。
2、重視員工培訓是提高員工素質(zhì),建立人才儲備良好手段。
加強對員工的培訓,可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì),極大的開發(fā)員工的潛能,最大限度的調(diào)動員工工作的積極性,不斷提高員工的工作作效率和工作質(zhì)量,使員工準確的理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)。同時,還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供人員保障和人才儲備,形成人力資源優(yōu)勢,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,防止出現(xiàn)“將到用時方恨少”的情況。
3、重視員工培訓是對員工的重要激勵。
培訓是一項重要的人力資源投資,同時也是一種有效的激勵方式,例如:選送優(yōu)秀員工去參加帶有旅游性質(zhì)的培訓班,組織業(yè)績突出的員工去外地參觀著名企業(yè),鼓勵員工利用業(yè)余時間進修并報銷學費,定期選拔優(yōu)秀員工出國考察等等,都對員工有巨大的激勵作用。根據(jù)研究人員調(diào)查,進修培訓是許多員工看重的一個條件,如果某個企業(yè)可以給員工提供良好的進修培訓機會,雖然薪水比另外一家沒有任何培訓的企業(yè)低,許多高素質(zhì)的員工也愿意去這家有培訓機會的企業(yè)。因為金錢對于有技術(shù)、知識型員工的激勵是暫時的,一段時間可以,長時間不行,他們更看中的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。
4、重視員工培訓是灌輸企業(yè)文化,建立學習型組織的基礎(chǔ)。
什么是企業(yè)文化,目前尚無公認的定義,但對于企業(yè)文化的內(nèi)涵和范疇,學者們在一定程度上達成立共識,它包括三個方面的內(nèi)容:價值觀(value)、行為規(guī)范(norm)、慣例(patternofbehavior)。在企業(yè)文化的三個組成部分中,價值觀根植于文化的底層,很難清楚地描述,改變起來也十分困難,而行為規(guī)范和慣例要明顯的多,更容易被員工識別、執(zhí)行和操作。所以,企業(yè)要對員工不斷的灌輸企業(yè)價值觀,培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范、學習習慣,能夠自覺地按照慣例工作,從而形成良好、融洽地工作氛圍,增強工作滿意度和成就感,為企業(yè)建立學習型組織,確保業(yè)務(wù)的有效開展打下基礎(chǔ)。
總之,員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資。近年來,人們都在談?wù)撝R經(jīng)濟的挑戰(zhàn),實際上知識經(jīng)濟最核心的問題是人的素質(zhì)問題,也就是人力資本的形成、使用和開發(fā)問題。隨著跨國公司的涌入和知識經(jīng)濟的發(fā)展,中國企業(yè)所面臨的市場形勢日趨嚴峻,企業(yè)重視員工培訓,對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。
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