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電力企業(yè)要想在廣闊的市場(chǎng)中立于不敗之地,并且健康、持續(xù)地發(fā)展壯大,必須重視人力資源的開(kāi)發(fā)和利用。企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具備比自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力和平臺(tái),建立一套完美的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃體系是確保企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證。內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃體系充分發(fā)揮了企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)了企業(yè)文化、員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)、制度流程、技術(shù)技能、管理經(jīng)驗(yàn)的傳授和交流,為員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)開(kāi)辟了一個(gè)高效平臺(tái)。
員工是企業(yè)的最大資源,沒(méi)有員工就沒(méi)有企業(yè)。人才是興企強(qiáng)企的根本,是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。我們生活在一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,專(zhuān)業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)已被打破,但要做復(fù)合型人才卻很難。內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)將每一普通員工鑄造成人才的特殊學(xué)校,是企業(yè)造就復(fù)合型人才最有效且成本最低的培養(yǎng)方式。首先,內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃師對(duì)公司、工作流程、工藝技巧掌握很深,他們大多是一線(xiàn)優(yōu)秀員工,開(kāi)展培訓(xùn)有的放矢、立竿見(jiàn)影,有疑惑可現(xiàn)場(chǎng)探討、及時(shí)糾正。其次,培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間、地點(diǎn)、方式靈活,組織周期短,培訓(xùn)期間工作不受影響。
大理供電有限公司自并入南方電網(wǎng)以來(lái),一直把內(nèi)部培訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃師隊(duì)伍建設(shè)放在突出地位,以超常規(guī)的熱情,超常規(guī)的努力,超常規(guī)的舉措,實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力營(yíng)造內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃師隊(duì)伍建設(shè)的良好機(jī)制和政策環(huán)境。在培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃師的過(guò)程中,注重內(nèi)涵建設(shè),建立“引導(dǎo)、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、約束、淘汰”的培訓(xùn)計(jì)劃師管理機(jī)制。經(jīng)過(guò)幾年的努力,一支師德優(yōu)良、工種涵蓋全面、業(yè)務(wù)精湛、充滿(mǎn)活力的培訓(xùn)計(jì)劃師隊(duì)伍已初具規(guī)模。
培訓(xùn)計(jì)劃師講什么?首先取決于你有非常清晰的需求層次定位和課程定位,應(yīng)針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象先做充分的調(diào)研和分析,編制相應(yīng)的培訓(xùn)程序和課件。其次應(yīng)知曉與你講授同樣內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都處于什么階段,你能迅速找到與他們的差異嗎?培訓(xùn)計(jì)劃不是在校學(xué)習(xí),更不是員工變學(xué)生的簡(jiǎn)單再回爐。培訓(xùn)應(yīng)模擬標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境,其節(jié)奏快、信息量大、重點(diǎn)和難點(diǎn)突出,所有知識(shí)點(diǎn)都圍繞相關(guān)工作展開(kāi),目的是解決員工工作中存在問(wèn)題和培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力和興趣。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人才的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程;仡欁约菏畮啄昵皠?cè)肼殨r(shí)的情景,一切都?xì)v歷在目。見(jiàn)習(xí)期間,各位師傅生活上給了我無(wú)微不至的關(guān)懷,工作中毫無(wú)保留地幫助我,指導(dǎo)我學(xué)習(xí)安規(guī)、規(guī)程、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、倒閘操作技能,使我很快融入了變電運(yùn)行團(tuán)隊(duì)、快速進(jìn)入了變電運(yùn)行工種角色。那是一段難忘的崗前內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,它激勵(lì)著我在以后的電網(wǎng)規(guī)劃、農(nóng)網(wǎng)改造、電網(wǎng)調(diào)度崗位上努力進(jìn)取、積極拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn),讓我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名專(zhuān)業(yè)電力工人。在快樂(lè)工作的今天,我將繼續(xù)演繹這段傳奇。
培訓(xùn)計(jì)劃新員工十分重要,既要調(diào)動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。培訓(xùn)計(jì)劃即將閃亮登場(chǎng)的電力新生力量,應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面著手。一是針對(duì)電力行業(yè)野外工作環(huán)境艱險(xiǎn)的特點(diǎn),通過(guò)登山、渡險(xiǎn)灘、走迷宮等實(shí)戰(zhàn)游戲,訓(xùn)練他們野外求生的能力和技巧,培養(yǎng)他們吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。二是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式,向他們傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念,培養(yǎng)他們熱愛(ài)企業(yè)、獻(xiàn)身企業(yè)的精神。三是到調(diào)度室、變電站、供電所、營(yíng)業(yè)窗口等一線(xiàn)場(chǎng)所,熟悉設(shè)備、工作流程、規(guī)程。四是安全教育,安全是電力企業(yè)的生命線(xiàn),一切工作都必須在安全的前提下開(kāi)展。
一線(xiàn)員工特點(diǎn)是都是資深操作手,有過(guò)無(wú)數(shù)次的操作經(jīng)歷,有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn),都是身懷絕技的操作能手,但理論知識(shí)相對(duì)較低。技巧和經(jīng)驗(yàn)雖能快速地解決日常工作和本工種之內(nèi)的實(shí)際工作,但長(zhǎng)期如此容易形成一種定勢(shì)思維,以至于他們不能快速接受和適應(yīng)新設(shè)備、新崗位,難以應(yīng)對(duì)較復(fù)雜的突發(fā)事故。全面向員工講授工作經(jīng)驗(yàn)和技巧并將理論知識(shí)由淺入深地融入到工作中是電力培訓(xùn)計(jì)劃師的基本職責(zé),如何使他們更多、更快地掌握并應(yīng)用新知識(shí)是每位培訓(xùn)計(jì)劃師要考慮的深層次問(wèn)題。
“安全第一,預(yù)防為主”是電力生產(chǎn)長(zhǎng)期的指導(dǎo)方針,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的平臺(tái)不斷地進(jìn)行安全教育、加強(qiáng)操作技能的培訓(xùn)計(jì)劃和不斷地自我提升,是預(yù)防電氣事故的重要措施之一。每一位電力員工都應(yīng)有高度的安全責(zé)任感和系統(tǒng)的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系知識(shí)。利用內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃組織簡(jiǎn)單、成本低廉、培訓(xùn)計(jì)劃面廣、收效卓著的特點(diǎn),讓每一職工識(shí)別電力生產(chǎn)中所有事故的易發(fā)、多發(fā)、設(shè)備隱患、人的失誤潛在的危險(xiǎn)點(diǎn),掌握正確分析危險(xiǎn)點(diǎn)的方法和步驟,關(guān)注事前的風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估,超前控制風(fēng)險(xiǎn),把安全防范的關(guān)口前移,從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的、主動(dòng)和超前的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理。
綜上所述,社會(huì)在不斷進(jìn)步,電力系統(tǒng)在不斷發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)素質(zhì)也需要不斷提升,內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃是員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)的平臺(tái),是企業(yè)通向?qū)W習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型、安全型、管理型、服務(wù)型、效益型的現(xiàn)代電力企業(yè)的虹橋。
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