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許多企業(yè)由于自身培訓(xùn)能力的不足,往往都會(huì)借助外部的培訓(xùn)力量,無(wú)論是送員工出去聽(tīng)公開(kāi)課還是請(qǐng)外部講師來(lái)做內(nèi)訓(xùn),身為HR,識(shí)別甚至甄別有用的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師就顯得至關(guān)重要了。
那么,如何識(shí)別和挑選好的外部培訓(xùn)呢?筆者認(rèn)為:
首先就要選擇好哪類(lèi)培訓(xùn)適合外部承擔(dān),一般來(lái)說(shuō),管理提升、員工精神狀態(tài)改善、先進(jìn)理念與技術(shù)等方面的培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)部難以承擔(dān)或效果不佳,往往以外部形式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。
其次要選擇外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一般來(lái)說(shuō),外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇對(duì)于外部培訓(xùn)而言尤為關(guān)鍵。一般情況,在選擇時(shí),應(yīng)著重考慮以下因素:一是品牌,實(shí)際上也就是業(yè)界口碑,正所謂“金杯銀杯不如老百姓的口碑”;二是規(guī)模,規(guī)模較大機(jī)構(gòu)一般比較正規(guī),能提供較好服務(wù);三是了解其精品課程是否和企業(yè)需求相一致;四是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有一定量的專(zhuān)職培訓(xùn)講師,這也是辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否正規(guī),是否能提供較好服務(wù)的一個(gè)考慮因素。
培訓(xùn)主要在于授課的質(zhì)量,授課質(zhì)量來(lái)自于講師 , 如果老師的課講得好,聽(tīng)課的學(xué)員收獲才會(huì)大,學(xué)員有收獲才會(huì)將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑建立起來(lái),所以企業(yè)的口碑是需要多方面的綜合的。
培訓(xùn)師的授課風(fēng)格如何,擅長(zhǎng)哪些培訓(xùn),最好根據(jù)公司的實(shí)際情況,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多溝通,共同設(shè)計(jì)及確定好培訓(xùn)的項(xiàng)目及內(nèi)容,如果可以的話(huà),最好讓其提供類(lèi)似內(nèi)容的培訓(xùn)課程的一小段。
培訓(xùn)的最終目的是為了解放生產(chǎn)力,給公司帶來(lái)良好的影響甚至是深遠(yuǎn)的影響,所以,培訓(xùn)的課程的選擇也很重要,可以就培訓(xùn)課程的內(nèi)容、實(shí)用性、適用性和更新率作一考察,選擇契合自己企業(yè)的培訓(xùn)課程。
一是確保外部培訓(xùn)針對(duì)性。采取外部培訓(xùn)前一定要做好前期培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,充分與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或老師交流,爭(zhēng)取課程有較強(qiáng)的針對(duì)性。二是要綜合考慮性?xún)r(jià)比。選取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師時(shí),根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)看,綜合考慮性?xún)r(jià)比,不要過(guò)分追求名人效應(yīng)。三是注意避免爭(zhēng)端。外部培訓(xùn)的開(kāi)展,一般要視實(shí)際情況和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師甚至是企業(yè)員工簽好協(xié)議,以免有爭(zhēng)端,避免或減小企業(yè)損失。四是做好培訓(xùn)組織。通過(guò)有效的組織工作,爭(zhēng)取取得培訓(xùn)效果最大化。
現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)沒(méi)有能力自己培養(yǎng)起內(nèi)部培訓(xùn)講師,企業(yè)的講師進(jìn)行培訓(xùn)效果不佳,員工對(duì)外部培訓(xùn)的渴望很強(qiáng)烈,然而外部培訓(xùn)也并非做一兩次就能起到效果,其昂貴的費(fèi)用,往往使得許多企業(yè)望而止步。所以有機(jī)會(huì)采取外部培訓(xùn)時(shí)一定要慎重,無(wú)論是內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn),只要能夠達(dá)至目的:?jiǎn)T工技能提高了,工作效率提升了,公司的收獲也就增長(zhǎng)了,因地制宜選擇適合公司的培訓(xùn)方式。
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