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中小企業(yè)不斷發(fā)展,各方面都是在調(diào)整和完善當中,HR工作都是在不斷刪刪減減中適應成長的,其中培訓這塊也是讓很多HR覺得企業(yè)各種不完善的,首先培訓需求分析就不能像規(guī)范化企業(yè)那樣從各個層面去考慮分析了,就需要我們另辟蹊徑。
對于中小企業(yè)來說,有些時候企業(yè)發(fā)展的需求也就是老板的需求,老板的個人意愿顯得尤為突出,老板的個人意愿決定了企業(yè)發(fā)展的方向;企業(yè)層面的需求就是通過企業(yè)內(nèi)部人力資源分析,要達到何種目標,然后圍繞目標應通過何種方式及培訓何種內(nèi)容可以迅速提升人力狀況。
其次,各部門可根據(jù)部門的任務完成情況、部門績效、部門人員可能存在影響部門業(yè)績的問題等各個方面進行分析,找出部門業(yè)績低下的原因、員工存在問題等,做出有針對性的可提升員工個人業(yè)績進而可帶動部門業(yè)績的培訓需求;員工對自己的工作業(yè)績提升、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、個人的興趣愛好等都有著不同的看法,一是通過做員工的培訓需求調(diào)查;二是通過日常的培訓反饋;三是訪談調(diào)查等。
第三,通過對企業(yè)經(jīng)營狀況、人員流動、部門業(yè)績、員工績效、員工訪談、培訓需求調(diào)查、培訓反饋等情況可分析出企業(yè)的培訓需求,中小企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略和組織需要層面較難分析培訓需求的時候,可通過人力部門的基礎分析,判斷出中小企業(yè)的培訓需求。
從公司及部門業(yè)績需要進行分析,可直接得出部門績效低下的原因需要培訓內(nèi)容,可以通過培訓提升部門的整體績效,進而提升公司經(jīng)營業(yè)績;從員工的培訓需求分析,可了解員工的培訓意向,了解員工自我職來規(guī)劃的方向,可結(jié)合員工的培訓意向,組織相關的培訓,可滿足員工自我發(fā)展的需要,也體現(xiàn)企業(yè)文化、留住人才,也是企業(yè)的一項福利政策。
培訓工作是有的放矢,結(jié)合了企業(yè)發(fā)展需要、部門實際工作需要及員工個人發(fā)展需要等相關因素,所以一旦確定下來,就要形成相應的計劃,按步驟進行。人力資源部要協(xié)調(diào)相應的培訓時間、場地、導師、課件等培訓要素,按照培訓需求的緊迫程度,形成階段性的、分層級的培訓體系。
培訓工作雖然按計劃開展,但實際效果如何?培訓的內(nèi)容是否適用?講師是否與學員有互動?通過反饋意見、檢驗學習結(jié)果、衡量工作表現(xiàn)等不同方式,對培訓對象、培訓師資、培訓項目進行評估,以不斷提高培訓效果。
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