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對企業(yè)人力資源進行培訓首先要做的第一件事就是要確定培訓的需要,換言之,對員工進行培訓,就必須針對工作的需求對癥下藥。培訓需要,是指特定工作的實際需要與任職者現(xiàn)有能力之間的差距。所謂培訓需求分析,即是指在企業(yè)培訓需要調(diào)查的基礎(chǔ)上,采用全面分析與績效差距分析等多種分析方法和技術(shù),對企業(yè)及其成員在知識、技能、目標等方面進行系統(tǒng)分析,以確定是否需要培訓,以及培訓的內(nèi)容。
那么現(xiàn)如今員工培訓需求調(diào)查到底存在哪些問題呢?
第一、對員工培訓需求調(diào)查分析不足
受專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力等因素制約,業(yè)務(wù)部門面對員工提交的開放式培訓需求調(diào)查,對員工個體差異、崗位需求及員工發(fā)展方向的綜合分析遠遠不夠。培訓項目憑主觀臆斷制定,不但不能吸引員工培訓的積極參與,還會使培訓工作進行到一定階段難以為繼,更不能實現(xiàn)持續(xù)的良性循環(huán)。
第二、對培訓需求調(diào)查重視不夠
員工對培訓的訴求呈現(xiàn)出多元化和個性化需求,而員工培訓不能面面俱到照顧到每位員工的個性需求,久而久之挫傷了部分員工填報培訓需求的積極性和真實性,對培訓部門失去信任。部分員工缺乏定位及明確的發(fā)展目標,滿足于完成日常工作,不愿更新知識,形成自我封閉的知識孤島,對軟裝培訓調(diào)查問卷抱著應(yīng)付、搪塞的心態(tài),調(diào)查表往往輪為HSE及質(zhì)量檢查的必備資料,失去培訓調(diào)查的初衷及原始作用。
第三、培訓課程設(shè)計與培訓需求脫節(jié)
為完成員工培訓任務(wù)及受訓人員數(shù)量指標,忽略了對培訓課程的科學設(shè)計及培訓效果的預(yù)估,期望畢其功于一役,奢求一個培訓班滿足各層次員工培訓需求,“抓壯丁”充人數(shù)。
而受參訓人員理論基礎(chǔ)、學習能力、接受程度等因素參差不齊的影響,既要照顧理論基礎(chǔ)薄弱員工的接受能力又要滿足高水平員工“吃不飽”的問題,培訓師左右為難,培訓課程缺乏針對性。外聘教師受到時間緊、對企業(yè)了解不深等客觀因素影響,授課內(nèi)容頗有隔靴搔癢之感;內(nèi)部培訓師又不愿將獨門絕技輕傳與人,多年一成不變的培訓課程及培訓方式缺乏新穎性和吸引力,使員工對培訓失去興趣。
針對員工培訓需求調(diào)查中存在的問題,培訓管理者要在培訓中引入“賽馬”機制,增強員工學習的緊迫感、壓力感,實現(xiàn)“要我學習”向“我要學習”、“我要學什么”向“我該學什么”的轉(zhuǎn)變。
其實,拿到大學畢業(yè)文憑只是完成大學規(guī)定學業(yè)的一紙證明,而真正勝任崗位工作、實現(xiàn)崗位成才更需要參加企業(yè)舉辦的各種崗位培訓。公司投入大量人力、物力、財力及寶貴時間進行員工培訓,為公司創(chuàng)新發(fā)展及國際化運營培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才,保障了公司主營業(yè)務(wù)發(fā)展對人才資源的需求,而進一步提高員工企業(yè)培訓質(zhì)量無疑會對培訓工作奠定堅實基礎(chǔ),起到事半功倍之效。
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