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員工能不能發(fā)揮其能力,有沒有忠誠度,關(guān)鍵在于培訓(xùn)。
據(jù)了解,可口可樂系統(tǒng)的培訓(xùn)是經(jīng)常性、全員性、廣泛性的,其目的是讓人人都感覺到這是個(gè)大家庭,除了工作奉獻(xiàn)外,還能促進(jìn)個(gè)人成長。
任何一個(gè)企業(yè)都少不了企業(yè)理念的培訓(xùn),可口可樂也不例外。
理念灌輸是可口可樂系統(tǒng)培訓(xùn)工作的基本內(nèi)容。
如三A、三P的營銷理念、充分發(fā)揮個(gè)人才能、努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的敬業(yè)理念等都已潛移默化于員工的行為之中。可口可樂系統(tǒng)創(chuàng)始人關(guān)于“可樂的成功來自于每一名員工從每一天的每一件事情認(rèn)真做起”的教誨更是成為大家的信條與行為指南。
天津可口可樂公司人力資源總監(jiān)徐永革說:我們主要通過創(chuàng)造和諧愉快的工作環(huán)境來培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。和諧的員工關(guān)系,能夠激勵(lì)員工工作熱情,減輕員工工作壓力,有利于員工之間的溝通,也是培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、平等合作精神的重要手段。除此,我們還經(jīng)常和員工組織一些團(tuán)體活動(dòng),比如我們公司組織的足球隊(duì),這里就不分上下級(jí)和部門,大家在比賽中團(tuán)結(jié)一心,充分地熔鑄了團(tuán)隊(duì)精神。
可口可樂也許是全球最重視文化建設(shè)并且文化建設(shè)最成功的企業(yè)之一,其文化不但已成為美國文化的象征,甚至有成為全球文化象征的趨勢(shì)。這正是可口可樂目前努力希望達(dá)到的目標(biāo)之一。
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