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為了鍛煉自已的社會實(shí)踐能力,暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機(jī)CDMA。一個月過得很快,在這期間,學(xué)到很多東西,結(jié)識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但當(dāng)你有親身經(jīng)歷的時候才會有更深的感受,在這里寫一點(diǎn)感想,和大家分享一下。
1責(zé)任。因?yàn)槲沂且粋學(xué)生,所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點(diǎn)也不敢放松,經(jīng)常會接觸到值幾千塊的手機(jī),有什么差錯是要負(fù)很大責(zé)任的。平時很多同學(xué)在學(xué)校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點(diǎn)也感覺不到自己的責(zé)任。我們已經(jīng)20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負(fù)責(zé),對父母負(fù)責(zé),對所有愛我們的人和我們愛的人負(fù)責(zé)。所以,大家在逃課的時候,在沉迷于上網(wǎng)的時候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候,請想下自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,想下自己以后想做怎樣一個人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
2鍛煉思維和學(xué)習(xí)的能力。作為一個大學(xué)生,應(yīng)該知道和中學(xué)的不同,中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個好分?jǐn)?shù)就行了,但在大學(xué),更重要的是培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代,記憶力再好也記不了太多東西,社會更看重的是你有學(xué)習(xí)的能力,而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓(xùn)了四天,而北師大的培訓(xùn)了十多天,所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來,多數(shù)東西是和培訓(xùn)時學(xué)的理論不同的,很多東西要再從頭學(xué)起。我們中大的做得一點(diǎn)也不比北師大的差,因?yàn)槲覀冇泻軓?qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法,有學(xué)習(xí)的能力,我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數(shù)學(xué),按鄭淵潔的說法,非專業(yè)研究數(shù)學(xué)的人能在計(jì)算器的支持下會四則運(yùn)算就已足夠。但我們工管的還是要學(xué)高數(shù),其實(shí)目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學(xué)到以后會多有用的數(shù)學(xué)知識。不要指望你以后在生活中會有機(jī)會用到積分,更不要指望學(xué)了概率你買彩票時中獎的機(jī)率會大大提高。所以,不要忽視了平時學(xué)習(xí)時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到。
3環(huán)境和壓力對人的影響很大。帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實(shí)她只是85年出生的,比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進(jìn)公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢,因?yàn)橐粋一進(jìn)公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù),到外面接觸到社會上形形色色的人,而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個經(jīng)過一年的社會的風(fēng)吹雨打,可以說和剛進(jìn)公司是能力完全不同的兩個人。所以,我們也要給自己找點(diǎn)目標(biāo)和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。大學(xué)真是一個使人特別是意志力不強(qiáng)的人墮落的場所。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。但大學(xué)只有到了期末試大家才會有點(diǎn)感覺,平時有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現(xiàn)實(shí)也可以逃避很久的。給自己點(diǎn)壓力吧,不要以后后悔。
4鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學(xué)生來說,溝通和交際能力真是太重要了。我常和學(xué)計(jì)算機(jī)的同學(xué)開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術(shù),以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了。”我們真是沒有可以像理科學(xué)生一樣可以賴以為生的一門技術(shù),我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級安排工作需要溝通,一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么啊?大家從現(xiàn)在起要有意識地培養(yǎng)溝通和交際能力,多參加些活動和多交些朋友,對能力培養(yǎng)很有幫助的。要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的社團(tuán)混得不錯就覺得自己的交際能力很強(qiáng),外面社會的交際和學(xué)校有著本質(zhì)的不同。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人,大家沒有直接的利益沖突。當(dāng)你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn),有些人的素質(zhì)真是低得離譜,還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關(guān)系遠(yuǎn)比你想像的復(fù)雜。有機(jī)會多出去見識下吧,在社會這個活到老學(xué)到老的學(xué)校里,我們要學(xué)的還很多。
5對工管的學(xué)生來說,喝酒的能力比較重要。在日前中國,很多所謂應(yīng)酬就是喝酒,我們工管的學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應(yīng)酬的,沒有一點(diǎn)酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯,他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點(diǎn)暈了,結(jié)果回辦公室睡了半個下午,真是慚愧。可以的話培養(yǎng)下喝酒的能力吧,不過不要太勉強(qiáng),還是身體要緊。
6要對以后的重復(fù)性工作有心理準(zhǔn)備。在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復(fù)印、填表等。這些東西做得多了真有點(diǎn)煩的,不過還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因?yàn)樗麄兠刻熳龅木褪菦]什么新意的很重復(fù)的東西。我們從現(xiàn)在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心,不是每個人都能做領(lǐng)導(dǎo)的,而且做了領(lǐng)導(dǎo)一樣也會經(jīng)常有一些很雜重復(fù)的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
7規(guī)定是一定要執(zhí)行的,即使有些是不合理的。像我們開學(xué)后在學(xué)校里賣up的卡,公司一開始規(guī)定要身份證和學(xué)生證的復(fù)印件的,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規(guī)定,只能執(zhí)行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。當(dāng)我們以后到單位工作時,肯定有些規(guī)定是我們認(rèn)為沒必要的,但要當(dāng)我們不能改變時,就要不折不扣的執(zhí)行,這些是沒什么道理可講的。我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者!币觊_來,在生活中當(dāng)有些事情我們沒辦法改變時,不要抱怨太多,盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學(xué)沒有進(jìn)到自己理想的學(xué);蚶硐氲膶I(yè),在轉(zhuǎn)不了專業(yè)更不能轉(zhuǎn)學(xué)校的情況下,不要想太多,學(xué)好你現(xiàn)在的專業(yè)吧,而不要把時間花在后悔和抱怨上!板e過了太陽,如果你只知道哭泣,你將會再錯過月亮!
8要會學(xué)習(xí)和工作,更要學(xué)會玩。在一個競爭和壓力都那么大的社會里,學(xué)會怎樣玩來調(diào)節(jié)是很重要的。我的上班時間是和正式員工一樣的,加上來回的乘車時間,星期一到五基本沒有自己的時間了,所以我在周末放假的時間盡可能多地做運(yùn)動來放松,并參加了雁行社舉辦的三個籃球賽,很高興認(rèn)識了不少新朋友。學(xué)習(xí)和工作不是生活的全部,我們努力就是為了可以盡情地享受生活。在學(xué)習(xí)之余,給自己的心靈一點(diǎn)空間吧。
9對畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué)來說,學(xué)好粵語很重要。這次我們中大的有六個想暑假到公司鍛煉,因名額有限,只能招三個,而大家的水平又差不多,最后只能要了3個會廣州話的。就像外企優(yōu)先錄取英語好的人一樣,廣東企業(yè)優(yōu)先錄取會粵語的并沒什么不對,因?yàn)樵趶V東很多時候面對的客戶還是喜歡用粵語的。所以畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué),抓緊難得的機(jī)會學(xué)好粵語吧,最好能拿出學(xué)英語的勁頭來,不一定會在廣東工作的外省同學(xué)也盡量學(xué)點(diǎn)粵語啦,多點(diǎn)知識對以后總會有好處的。
10競爭是很殘酷的,要不想被淘汰就要有實(shí)力。我們暑假去時剛好我們到的一部進(jìn)行試點(diǎn)改革,分成幾個小組,每個小組月底集體要評出最好的成員和最差的成員,好的獎勵會當(dāng)場發(fā),差的嚴(yán)重時可能會放回人事部重新分配。記住,出到社會的競爭會比我們在學(xué)校的競爭殘酷和激烈一百倍,我們那時面對的是生存的壓力,而不僅是一個學(xué)習(xí)上的第一,F(xiàn)在努力點(diǎn)吧,自己有實(shí)力就怎樣的競爭也不會怕了。
11對服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)態(tài)度和耐心很重要。我們到單位去宣傳,有時會碰到一些移動的忠實(shí)fans,他們對聯(lián)通的認(rèn)識還停留在n年前,說起聯(lián)通就是很差很爛。雖然我們知道我們無論怎樣說他們都不會用聯(lián)通的,但我們還是要耐心問他們覺得聯(lián)通差在那里,再耐心列出我們的數(shù)據(jù)說明聯(lián)通現(xiàn)在的情況和以前絕對不同了。以后想在服務(wù)行業(yè)混的同學(xué)現(xiàn)在要培養(yǎng)下耐心啦,無論如何不能跟客戶吵,即使客戶是錯的。
在暑假短短的一個月里,做了不少,也學(xué)了不少,但還是有些事情沒有時間去做的,比如沒有真正自己單獨(dú)去跑過單位,寶貴的一個月就過去了。同樣,我們大學(xué)的日子很快就會過去的,現(xiàn)在看著大一新生的軍訓(xùn)真是很有感觸,一年前我們的軍訓(xùn)仿佛就在昨天。努力啦,趁我們現(xiàn)在還年輕,多干點(diǎn)有意義的事,不要讓自己的青春留下太多遺憾。珍惜我們在珠海剩下的一年吧,珍惜我們后面寶貴的三年大學(xué)時光吧,珍惜我們短暫的一生吧,青春只有一次!感謝聯(lián)通給了我這次機(jī)會,讓我學(xué)到了很多,成長了很多。也正是聯(lián)通對移動壟斷的打破,才會有越來越便宜的電信費(fèi)用,雖然現(xiàn)在還是偏貴。
大學(xué)生志愿活動實(shí)踐報告范
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