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黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經(jīng)常性的談心談話,坦誠相見,交流思想,交換意見。這里給大家分享一些關(guān)于黨員談心談話記錄內(nèi)容2020,希望對大家有所幫助。
黨員談心談話記錄內(nèi)容
一、活動安排
利用一到兩月左右的時間,按照“逐個面談、分級負(fù)責(zé)、全面覆蓋”的原則,采用“一對一、應(yīng)對面”交流方式和自下而上的方式進(jìn)行,在全鎮(zhèn)干部中普遍開展一次談心談話活動。
二、談心談話目的:
透過談心談話活動力爭到達(dá)交流思想、溝通工作、增進(jìn)理解、激發(fā)活力、增強(qiáng)合力的目的。
三、談話方法:
1、鎮(zhèn)黨委書記與班子約談;
2、班子與分管部門主要同志約談
3、班子與班子之間相互約談;
4、督導(dǎo)組與班子之間個別談話。
四、談心談話資料
談心談話資料應(yīng)深入具體,要針對談心談話對象特點,聚焦干部“四風(fēng)”存在的主要問題,做到有所區(qū)別、各有側(cè)重,關(guān)注干部思想,了解干部作風(fēng),傾聽干部訴求。要注意,在談話時,談?wù)嫘膶嵰獾脑,具體實在的話,提醒幫忙的話,不談不著邊際的話、模棱兩可的話、恭維贊美的話。
一是堅持“五必談”:必談領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍現(xiàn)狀、必談干部思想狀況和作風(fēng)表現(xiàn)、必談工作開展和適崗狀況、必談廉潔自律狀況、必談干部的努力方向和整改措施。
“四查看”:查看班子是否堅強(qiáng)有力、公道正派,查看隊伍是否用心進(jìn)取、有正氣、有干勁,查看業(yè)績是否實際實效、群眾公認(rèn),查看作風(fēng)是否真抓實干、清正廉潔。
二是堅持“三傾聽”:傾聽領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)的主要做法及改善意見推薦;傾聽干部個人合理訴求,化解矛盾心結(jié),疏導(dǎo)不良情緒;傾聽干部在聯(lián)系服務(wù)群眾、推動重點工作落實的做法及意見推薦。
五、談心談話要求
1、時間要求5月底前完成全鎮(zhèn)集中談心談話
2、程序要求。談心談話前應(yīng)提前將時間、地點、資料和要求通知談心談話對象,明確談心談話重點,保證活動具有針對性和實效性。
3、工作要求。談心談話者要本著對組織、對談話對象高度負(fù)責(zé)的態(tài)度組織好談話活動,講究談話藝術(shù),注重啟發(fā)引導(dǎo),保證效果,同時自覺做好保密,消除談話對象的顧慮;談話對象要堅持實事求是,真誠地匯報思想、反映狀況、說明問題,認(rèn)真落實談話過程中提出的要求,用心整改存在的問題。
六、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、科級以上干部要嚴(yán)格按照實施方案的要求和安排,明確各自工作任務(wù),組織好科級以下干部談心談話活動。
2、確;顒訉嵭。談心談話活動嚴(yán)禁搞形式、走過場,對談心談話中反映的問題,能夠解決的,要盡快予以解決;一時難以解決的,要做好說明解釋工作;對反映強(qiáng)烈的共性問題,要及時向部門主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,研究制定出解決方案,并及時反饋。
黨員談心談話記錄內(nèi)容
1、談?wù)勀銓χ袊伯a(chǎn)黨的認(rèn)識。
答:中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,中國共產(chǎn)黨代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)的方向,代表中國最廣大人民的根本利益。
我黨建立于1921年7月,以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論為旗幟,堅持貫徹“三個代表”并始終朝著既定的方向——為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而不懈奮斗,我黨是以工人階級為領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政黨,他經(jīng)過了多年的戰(zhàn)斗才把中國人民從水深火熱的世界中拯救出來,并在1949年10月1日建立了新中國。從建國到現(xiàn)階段,中國人民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,正把我們的祖國建設(shè)成為高度繁榮、高度民主的現(xiàn)代化國家,相信我們在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,也會成為對社會有用的人。
所以,我會腳踏實地地做好本職工作。無論以后做什么事情,我都本著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好,我會用積極的心態(tài),誠懇的熱情,盡全力為人民服務(wù),我相信,我會成為一名合格的黨員的。
2、總結(jié)一下你近期的思想政治方面的學(xué)習(xí)情況。
答:思想政治學(xué)習(xí)方面始終保持與黨中央高度一致,認(rèn)真學(xué)的系列重要講話精神,積極參加各種思想政治學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的政治素質(zhì)。
3、中國共產(chǎn)黨的建黨時間、黨在現(xiàn)階段的根本任務(wù)。
答:(1)中國共產(chǎn)黨的建黨時間:中國共產(chǎn)黨建立于1921年7月23日。
(2)黨在現(xiàn)階段的根本任務(wù)是建設(shè)有的。
4、什么是自行脫黨?
答:黨章有明確規(guī)定:“黨員如果沒有正當(dāng)理由連續(xù)六個月不參加黨的組織生活,或不交納黨費或不做黨所分配的工作,就被認(rèn)為是自行脫黨。支部大會應(yīng)當(dāng)決定把這樣的黨員除名,并報上級黨組織批準(zhǔn)!边@一規(guī)定表明,黨員如果沒有正當(dāng)理由,連續(xù)六個月具有上述三種情況的任何一種,都應(yīng)算作自行脫黨。
5、增強(qiáng)黨員意識要做到什么?
增強(qiáng)黨員意識,就要堅定理想信念,“凈化”思想。理想是行動的先導(dǎo),堅定的共產(chǎn)主義理想形成后,會沉淀為黨員的思想內(nèi)核,成為黨員發(fā)揮先鋒模范作用的力量源泉。
增強(qiáng)黨員意識,就要強(qiáng)化角色意識,“亮化”形象。黨員要強(qiáng)化角色意識,就要從自身做起,從點滴做起,自覺塑造和維護(hù)黨員的良好形象。增強(qiáng)黨員意識,就要投身工作實踐,“強(qiáng)化”作用。增強(qiáng)黨員意識,就要做到無私奉獻(xiàn),“優(yōu)化”服務(wù)。
黨員要高效率服務(wù),正確處理好本職工作與服務(wù)群眾的關(guān)系,始終堅持把為群眾服務(wù)放在第一位。黨員要文明服務(wù),態(tài)度熱情,用語文明,行為規(guī)范,讓群眾高興和滿意。
6、你認(rèn)為你自己在日常生活中做得怎樣?
在日常的生活學(xué)習(xí)中,自覺學(xué)習(xí)黨的基本知識,將馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為自己的行動準(zhǔn)則,堅決維護(hù)黨的各種政策,緊密團(tuán)結(jié)在黨組織的周圍。利用各種機(jī)會,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平,使自己政治上與黨中央保持一致。
黨員談心談話記錄內(nèi)容
根據(jù)市委《關(guān)于“不忘初心、牢記使命”主題教育中深入開展檢視問題的通知》要求,按照州局黨委工作部署,我作為部門分管領(lǐng)導(dǎo),本著對組織負(fù)責(zé),對同事負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,講真話,道真情,出真招,做到平等交流誠心交心,和你面對面進(jìn)行一次談話,有什么想法都可以說一說。
___:此次開展“不忘初心 牢記使命”主題教育學(xué)習(xí),談?wù)勀愕恼J(rèn)識?
___:我作為一名老黨員,認(rèn)識到此次開展的主題教育是深入推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的必然要求。此次開展的主題教育有助于我們保持黨的先進(jìn)性和純潔性。保持黨的先進(jìn)性和純潔性最重要的是要做到“不忘初心、牢記使命”。,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有牢記共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想、堅定共同理想、堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不躁的作風(fēng),用思想武裝頭腦,才能激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的生動力。
___:再談?wù)勅绾胃倪M(jìn)你個人的工作作風(fēng)?
xx:xxx六個堅持就是
(一)堅持理想信念,堅定不移地為建設(shè)而奮斗。既要正確認(rèn)識目前資本主義經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的現(xiàn)實,更要正確認(rèn)識資本主義社會的基本矛盾及其發(fā)展的歷史趨勢;既要正確認(rèn)識發(fā)展過程中出現(xiàn)的曲折和反復(fù),更要正確認(rèn)識人類社會向前發(fā)展的必然規(guī)律;既要正確認(rèn)識事業(yè)的長期性、艱巨性、復(fù)雜性,更要正確認(rèn)識制度的強(qiáng)大生命力和巨大優(yōu)越性。就是說,要從人類社會發(fā)展規(guī)律的高度來認(rèn)識當(dāng)今世界的變化及其趨勢,不斷堅定自己的理想信念。
(二)堅持勤奮學(xué)習(xí),扎扎實實地提高實踐“三個代表”重要思想的本領(lǐng)。共產(chǎn)黨員要自覺學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論,當(dāng)前特別要把馬克思主義中國化的最新成果——“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)好。要提高科學(xué)認(rèn)識和分析形勢的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力;要提高理論與實際相結(jié)合的能力;要提高改造主觀世界的能力,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。同時,還要廣泛學(xué)習(xí)法律、科學(xué)、文化、社會、歷史等方面的知識,學(xué)習(xí)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的一切知識,用人類創(chuàng)造的優(yōu)秀文明成果充實自己、提高自己。
(三)堅持黨的根本宗旨,始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民。共產(chǎn)黨員心里要始終裝著群眾。黨員干部無論職務(wù)高低、權(quán)力大小,都要當(dāng)好人民的公仆,切實把立黨為公、執(zhí)政為民的要求具體、深入地落實到各項工作中去。要牢固樹立群眾觀點,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,集中群眾智慧,忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線,努力使我們制定和實施的各項方針政策和措施更好地體現(xiàn)人民群眾的利益。要始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心,牢記群眾利益無小事的道理,時刻把群眾的安危冷暖掛在心上,為群眾誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。
(四)堅持勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。共產(chǎn)黨員大都在一定的崗位上承擔(dān)著一定的任務(wù)。這些看來平凡的工作和任務(wù),都是同實現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和黨的整個事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。每一名黨員都應(yīng)該經(jīng)常思考這樣一個問題:作為黨員,我應(yīng)該為黨、為人民做點什么﹖共產(chǎn)黨員應(yīng)該自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業(yè)緊密聯(lián)系起來,同國家的發(fā)展和民族的前途緊密聯(lián)系起來,愛崗敬業(yè),干一行、愛一行、鉆一行、精一行,努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn),努力創(chuàng)造無愧于時代、無愧于歷史、無愧于人民的一流工作業(yè)績。
為深入貫徹落實黨的十七大精神,把握十七大對組織工作提出的新任務(wù)新要求,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,密切黨員與黨組織之間的聯(lián)系,發(fā)揮黨員的骨干帶頭作用,鄉(xiāng)結(jié)合兩委換屆的實際情況,決定在全鄉(xiāng)農(nóng)村黨組織書記、黨員中開展以談思想、談作風(fēng)、談工作、談生活為主要內(nèi)容的“談心談話”活動,現(xiàn)提出如下意見:
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十七大精神,緊緊圍繞建設(shè)新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會的重大任務(wù),以建設(shè)“和諧支部、人文支部”為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)黨委和村黨組織書記、黨員之間的溝通與交流,增強(qiáng)基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,為我鄉(xiāng)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供組織保障。
二、目標(biāo)要求
在全鄉(xiāng)村黨組織書記、黨員中開展“談心談話”活動,是加強(qiáng)黨員教育管理的一項行之有效的重要舉措,通過推行“談心談話”活動,及時了解黨員的思想、工作、生活狀態(tài),切實做到關(guān)心黨員、理解黨員,從而調(diào)動黨員的積極性,充分發(fā)揮黨員的骨干帶頭作用;同時,通過談心,黨員與黨組織的聯(lián)系更加緊密,黨員對黨組織的歸宿感和對先進(jìn)性教育活動的認(rèn)同感也得到進(jìn)一步的增強(qiáng),達(dá)到“談心交心謀同心,提示警示明方向”的目標(biāo)要求,發(fā)揮整個基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、方法步驟
1、談心談話對象及分工
談心談話的對象是農(nóng)村全體黨員,談心談話活動原則上采取一級抓一級,分級負(fù)責(zé)的辦法,農(nóng)村黨組織書記由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)談話,支部的其他黨員和其他無職黨員由農(nóng)村黨組織書記負(fù)責(zé),并將談心談話的情況定期向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反饋。根據(jù)需要,鄉(xiāng)黨委也可以與農(nóng)村其他黨員開展談心談話。
2、談心談話的內(nèi)容
根據(jù)不同對象,不同時間的具體情況,談心談話內(nèi)容因人、事而定。在通常情況下談心談話應(yīng)包括以下內(nèi)容:一是談思想、談作風(fēng),思想作風(fēng)問題是談心談話的重點內(nèi)容,談心談話過程中注意了解黨員的思想動態(tài),注重抓住苗頭性的問題,針對個別黨員的個別問題,及時找這些同志批評教育,使問題不至于積累和發(fā)展,起到防微杜漸的作用。二是談工作、談生活。了解黨員的工作、生活、個人重大事項等情況,聽取黨員對各種問題和實際困難的反映;聽取黨員對班子建設(shè)的意見、建議和要求;肯定黨員的成績、提出存在的問題,進(jìn)行工作上支持,生活上關(guān)心,鼓勵黨員奮發(fā)進(jìn)取。
3、談心談話的方法
談心談話采用集體談話與個別談話相結(jié)合的方法,一般以個別訪談為主,也可根據(jù)實際情況采取集體座談方式進(jìn)行。村黨組織書記主動向鄉(xiāng)黨委匯報思想,反映情況,鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)把思想上談?wù)J識、作風(fēng)上找不足、工作上比差距作為與村黨組織書記談心的重點內(nèi)容,增強(qiáng)談心、談話的針對性。村黨組織書記與其他黨員之間的談心談話根據(jù)黨員的具體情況采取不同的方式,在常黨員主要采取面對面的形式,利用集中活動的時間進(jìn)行談心,也根據(jù)具體情況找黨員逐個談心;在外流動黨員主要通過電話交流談心。
4、談心談話的要求
談心談話是一項經(jīng)常性的工作,一般情況下,鄉(xiāng)黨委至少每月與村黨組織書記談話一次,村黨組織書記至少每個季度與村里的其他黨員談話一次,并做好談心談話記錄。一般情況下,可結(jié)合召開村黨組織書記會議、重大事項匯報制度、民主生活會、年度考核、走訪慰問黨員等時機(jī),按照分工進(jìn)行。在遇到下列情況之一時,要及時開展談心談話工作:一是發(fā)現(xiàn)村黨組織書記、黨員有思想作風(fēng)方面的問題,及時談話,防微杜漸。二是工作、生活方面遇到困難,精神不振,及時談心,引導(dǎo)他們克服畏難情緒,振奮精神,有所作為。三是當(dāng)群眾對村黨組織書記、黨員某一方面的問題反映意見比較集中時,要及時談心談話幫助。
5、督促考核
鄉(xiāng)黨委將制定專門的“談心談話”活動考核實施意見,把“談心談話”活動實施情況納入基層組織建設(shè)考核。采取階段性評價和年終評價相結(jié)合,支部評價和群眾評價相結(jié)合的方式,確保談心談話活動長期、有效的開展。鄉(xiāng)黨委將組織有關(guān)部門對“談心談話”的成效進(jìn)行考核,定期檢查“談心談話”記錄簿,重點考核活動開展以來通過談心交心,黨員反映的問題是否引起支部的重視,黨員的困難是否得到有效的解決等方面的內(nèi)容,把它作為對包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)成員、村黨組織書記考核的重要內(nèi)容。根據(jù)考核結(jié)果,對成效明顯的,鄉(xiāng)黨委將進(jìn)行命名表彰,對工作被動、敷衍了事、態(tài)度不認(rèn)真的要進(jìn)行批評教育,經(jīng)教育不改的,采取相應(yīng)的組織措施,予以嚴(yán)肅處理。
關(guān)鍵詞:教師;學(xué)生;談話;注意;事項
作為老師,對學(xué)生的教育很多時候要用到談話方式,所以談話質(zhì)量直接影響到教育的效果。所以我們在談話時應(yīng)注意以下幾個問題。
一、談話的準(zhǔn)備
1.全面了解學(xué)生
古語說到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,只有全面地了解你將要談話的學(xué)生,在談話時你才會胸有成竹,有條不紊,即使碰到一些意想不到的情況處理起來也會游刃有余。
2.全面分析學(xué)生
了解完學(xué)生情況后,我們要對學(xué)生進(jìn)行全面的分析,對學(xué)生的性格要有一定的了解。心理學(xué)家將人的性格分為四種類型,即:多血質(zhì)型、膽汁質(zhì)型、黏液質(zhì)型和抑郁質(zhì)型。正確掌握了學(xué)生的性格,靈活處理談話過程,才能使得自己在談話過程中“游刃有余”,從而達(dá)到“一戰(zhàn)便可屈人之兵”的結(jié)果。
3.制訂好談話內(nèi)容
談話的內(nèi)容要有針對性,做到有的放矢。我們在談話前要整理出談話中應(yīng)該涉及的幾個問題,按內(nèi)容的重要和緊急程度依次排列。其次,我們還要羅列出對學(xué)生的要求或希望。讓整個談話有條理、高效。此外,談話內(nèi)容應(yīng)建立在解決問題的基礎(chǔ)上,如果一味地打擊學(xué)生,根本無法解決問題,還會激化師生之間的矛盾。所以談話時要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的亮點,激勵學(xué)生,切忌打擊學(xué)生。
4.制訂談話技巧
根據(jù)前面對學(xué)生情況和學(xué)生性格的分析,我們要運用不同的談話方式。
(1)多血質(zhì)的學(xué)生活潑好動、善于交際、思維敏捷、容易接受新鮮事物、情緒情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失、容易外露、體驗不深刻。對這種氣質(zhì)的學(xué)生的教育要以慈愛情理去感化和陶冶,不宜在人多的場合批評他們。當(dāng)他們在激動、發(fā)脾氣時,應(yīng)該避其鋒芒,設(shè)法使其冷靜、穩(wěn)定情緒,然后采用商討式,消除防衛(wèi)心理,再把批評信息傳遞給被教育者,引導(dǎo)他們認(rèn)識自己的錯誤和缺點。
(2)膽汁質(zhì)的學(xué)生坦率熱情、精力旺盛、容易沖動、脾氣暴躁、思維敏捷、但準(zhǔn)確性差、情感外露,但持續(xù)時間不長。老師應(yīng)該注意要求他們在學(xué)習(xí)中認(rèn)真細(xì)致,刻苦努力,在激起他們多種興趣的同時,要培養(yǎng)中心興趣;在具體活動中,要求他們增強(qiáng)組織紀(jì)律性,培養(yǎng)其朝氣蓬勃,滿腔熱情,善于思維等個性品質(zhì)。
(3)黏液質(zhì)型的學(xué)生感受性低、耐受性高、不隨意反應(yīng)低、外部表現(xiàn)少、情緒具有穩(wěn)定性、反應(yīng)速度不快但靈活。氣質(zhì)偏于黏液質(zhì)的這類學(xué)生應(yīng)著重培養(yǎng)他們高度的積極性,靈活性等品質(zhì),防止墨守成規(guī),因循守舊,執(zhí)拗等不良品質(zhì),杜絕不必要的冷漠和萎靡不振。對這類學(xué)生,在學(xué)習(xí)和生活中,不要逼他們表態(tài),多給他們一些思考機(jī)會。
(4)抑郁質(zhì)型的學(xué)生沉靜、對問題感受和體驗深刻、持久、情緒不容易表露、反應(yīng)遲緩但是深刻、準(zhǔn)確性高。對這類學(xué)生,老師應(yīng)(同時也應(yīng)該要求班干部)給予更多的關(guān)懷和具體的幫助。
二、談話的時機(jī)
選擇適當(dāng)?shù)臅r間,把握談話的氣氛很重要。如果談話時機(jī)把握不好,超前或延后,都會使談話效果大打折扣。把握談話時機(jī)要視具體情況而定。一是根據(jù)學(xué)生的情緒,情緒比較穩(wěn)定,可以立即談話,但盡量不要在學(xué)生上課時間。反之,當(dāng)學(xué)生情況比較激動時,需要先“冷處理”或經(jīng)過引導(dǎo)后再談;二是區(qū)分輕重緩急,需要立即解決問題的必須馬上談?梢韵确乓环诺膯栴},等準(zhǔn)備充分再談。需要等待的問題,就必須等時機(jī)成熟再談。選擇談話時機(jī)要具體情況具體分析。另外,教師不能坐等時機(jī),應(yīng)主動創(chuàng)造時機(jī),促使談話時機(jī)的到來。
三、談話的方式和環(huán)境
不同的談話方式和環(huán)境,所產(chǎn)生的心理影響和效果是不一樣的。恰到好處的談話方式是談話技巧的重要方面。談話的方式多種多樣,如傾訴式、傾聽式、批評式、啟發(fā)式、鼓勵式、滲透式等等。用哪一種方式主要取決于學(xué)生的情況、談話的內(nèi)容和想要達(dá)成的效果。從談話的環(huán)境方面講,可以是室內(nèi),也可以是室外,室內(nèi)談話可以增強(qiáng)談話的嚴(yán)肅性,室外談話則可以使雙方增進(jìn)感情,輕松愉快。但要盡量避免在教室內(nèi)和教室附近的地方談話,最好選在一些鳥語花香的地方,這樣能舒緩學(xué)生的緊張心情和減輕他們的抵觸情緒,還能拉近與學(xué)生的距離。
談話對于師生之間溝通思想、交換意見、交流信息、解決矛盾、融洽感情、增強(qiáng)信賴有著非常重要的作用。所以我們在談話過程中應(yīng)注意以上問題,讓談話成為我們有效的教學(xué)方式之一。
參考文獻(xiàn):
“三個注重”即:
一是注重做好談話前的準(zhǔn)備。為增強(qiáng)談話的針對性,保證談話達(dá)到預(yù)期效果,區(qū)委組織部在每次談話前都主動做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,一方面區(qū)分不同的談話類型,確定談話的時間、方式、內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)分工及具體要求。另一方面對準(zhǔn)備進(jìn)行重點談話的對象,有時還要設(shè)計出比較詳細(xì)的談話預(yù)案,事先準(zhǔn)備好包括其自然情況、具體表現(xiàn)和民主測評等有關(guān)內(nèi)容的書面材料,以供談話時參考。如在今年年初對4名中層干部進(jìn)行誡勉談話時,我們就提前了解掌握了每一位誡勉談話對象的工作、學(xué)習(xí)情況以及他們的個性特征,準(zhǔn)備了反映他們各自問題的有關(guān)材料,談話時既做到有的放矢,客觀嚴(yán)肅地指出問題;也入情入理地幫助他們找出問題的癥結(jié),達(dá)到治病救人的目的,使談話起到了應(yīng)有的監(jiān)督教育效果。
二是注重準(zhǔn)確把握談話對象的心理。在多次組織談話中我們體會到,通過選擇恰當(dāng)?shù)恼勗挼攸c,能對談話對象的心理產(chǎn)生一定的影響,從而達(dá)到一定的談話效果。如對問題較多、較嚴(yán)重的干部進(jìn)行告誡談話時,一般是采取“請上來”的方式,把他們約到區(qū)委、區(qū)紀(jì)委或組織部來,使其產(chǎn)生一定的心理壓力,通過談話促使他們嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己的問題,主動接受領(lǐng)導(dǎo)和組織的批評教育。對于談心類的談話,我們大都是要求分管領(lǐng)導(dǎo)們深入到干部所在單位進(jìn)行,在輕松的氛圍中減輕談話對象的壓力,使他們可以暢所欲言,既達(dá)到了教育干部、了解情況的目的,又密切了上下級之間的關(guān)系。
三是注重加強(qiáng)談話結(jié)果的運用。區(qū)委在做好談話工作的同時,還重視對談話結(jié)果的處理和運用。每次進(jìn)行調(diào)整談話、廉政談話或誡勉談話時,都安排區(qū)紀(jì)委或區(qū)委組織部的工作人員在場并做好記錄。談話結(jié)束后,及時對談話情況進(jìn)行匯總分析,對其中存在問題的干部還根據(jù)談話結(jié)果進(jìn)一步做好跟蹤監(jiān)督。同時把每位領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政談話記錄都填入干部勤政廉政檔案,作為今后對干部處理及使用的重要依據(jù)。
在談話具體實施過程中,我們還注意針對不同的談話對象和談話內(nèi)容,靈活選擇談話方式,做到“四個結(jié)合”。
一是一般性談話和重點談話相結(jié)合。針對區(qū)管干部數(shù)量較多,談話內(nèi)容也不盡相同的狀況,我們做到了一般性談話和重點談話相結(jié)合。比如在領(lǐng)導(dǎo)干部出現(xiàn)工作變動、職務(wù)變動或離(退)休等情況時的談話,因為大都屬于程序性的內(nèi)容,不用花費過多的時間和精力,只要做好情況通報并主動聽取談話對象的意見和要求即可。對于在考察領(lǐng)導(dǎo)班子后,根據(jù)考察組匯報和平時掌握的情況,對思想、工作、生活等方面存在較嚴(yán)重問題或在這些方面群眾反映比較大的領(lǐng)導(dǎo)干部,則需要進(jìn)行重點談話。區(qū)委每次在考察班子之后都要確定一批重點談話名單,由區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、組織部長與其進(jìn)行談話。去年以來,我們采取多種形式,分別對10多名考核中群眾意見較大的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了重點反饋談話,有意識地給他們敲警鐘,在全區(qū)干部中產(chǎn)生了一定的影響。
二是個別談話和集體談話相結(jié)合。由于個別談話針對性強(qiáng),容易談得細(xì)、談得透,也有利于維護(hù)談話對象的自尊心。所以對于提出告誡、批評和誡勉的談話我們都采取個別談話的方式。而對于提出希望和要求或是消除誤解、協(xié)調(diào)關(guān)系的談話,則多采取集體談話的方式。今年春節(jié)前夕,發(fā)生了2起領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)用車去外地的事件,在干部群眾中造成了不良的影響。區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和組織部領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,及時對他們進(jìn)行了個別誡勉談話,給予嚴(yán)肅的批評。結(jié)合這2起事件,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在今年春節(jié)前夕又以集體談話為主要形式,對全區(qū)84名區(qū)管正職領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了一次廉政談話。由于教育在先、防范在前,春節(jié)期間沒有發(fā)生一起領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)事件,有效地防止了“節(jié)日病”的發(fā)生。連續(xù)4年我區(qū)已通過集體談話的方式,對130名新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部實行了廉政教育,談話時形式生動,有個人表態(tài),有集體在廉政條規(guī)上簽名,效果較好。
談心對象 XX 職務(wù) XX
1.班子的問題:
形式主義方面:
① 學(xué)風(fēng)不實,對新知識學(xué)習(xí)理解不透,學(xué)用 脫節(jié),解決實際問題的能力不強(qiáng),
② 學(xué)習(xí)拓展面不寬,知識結(jié)構(gòu)不合理,跟不上形勢發(fā)展和工作需要。
③ 抓落實的力度不夠、招 數(shù)不多,缺乏過硬的措施,在執(zhí)法監(jiān)督等工作中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)執(zhí)法 部門的問題, 以文件要求改正的多,后期抓落實的少; 推進(jìn)法制 政府建設(shè)的措施大多限于喊口號、寫計劃、找原因。
談官僚主義方面:
① 群眾觀念和公仆意識不強(qiáng),對基層和群眾 反映的問題,被動解決多,主動化解少。
② 深入基層不夠,與群心眾接觸少,與群眾走訪談心出于目的性多,與群眾溝通思想少,求穩(wěn)怕亂,對有把握的交了解面上情況多,發(fā)現(xiàn)深層次問題少。
③ 事情敢抓敢管, 對有風(fēng)險的事情敷衍推脫; 在政府決策、執(zhí)法監(jiān) 心 督、行政復(fù)議等工作方面, 對維護(hù)行政機(jī)關(guān)的形象和權(quán)威考慮得 多一些,維護(hù)群眾的合法權(quán)益考慮得少一點。
主享樂主義方面:
① 工作缺乏主動性,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng), 規(guī)章制度落 要 工作效率不高,有些工作不能在最短時間內(nèi)辦結(jié)。
② 實得不夠,衛(wèi)生、值班、學(xué)習(xí)等制度執(zhí)行得不好。
奢靡之風(fēng)方面:對公共財物不珍惜,用水、用電、用油、電容話費不注意節(jié)約,公務(wù)活動中也有浪費現(xiàn)象發(fā)生。
2.對方幫助自己找的問題:
① 學(xué)習(xí)抓得不緊,學(xué)風(fēng)不實,學(xué)用脫節(jié),解決實際問題的能力不強(qiáng)。
② 缺乏雷厲風(fēng)行、立說立行的作風(fēng),工作效率不高,有拖沓現(xiàn)象。
③ 工作不能做到嚴(yán)謹(jǐn)扎實,精益求精,不能較真,工作質(zhì)量不高。
3.幫助對方找的問題:
① 學(xué)習(xí)上存有現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、急學(xué)急用的問題,對行政法律法規(guī) 學(xué)習(xí)得不透,理解的不深,掌握得不夠。
② 存有求穩(wěn)怕亂思想,對有把握的事情敢抓敢管,對有風(fēng)險 的事情敷衍推脫,對政府部門考慮得多一些, 對基層和群眾考慮 得少一些。
③ 缺乏“釘釘子”精神,有些工作不能持之以恒,制定的工作安排、工作計劃,放在柜子里的時間多,用于推進(jìn)工作落實的少。
4.擬在專題組織生活會上對對方提出的批評意見:
① 辦案就事論事,不能從群眾角度出發(fā)考慮問題,在了解群眾需求、關(guān)心群眾疾苦上考慮得不多,行政復(fù)議渠道不暢,不能最大限度方便群眾表達(dá)訴求。
② 對重點工作研究多,對群眾身邊的問題關(guān)心少、解決不夠。
③ 艱苦奮斗精神弱化,存在好面子、講排場的思想。
5.改進(jìn)措施:
① 樹立終身學(xué)習(xí)意識,培養(yǎng)肯鉆、能擠的學(xué)習(xí)習(xí)慣,拓寬學(xué) 習(xí)的視野,使自己成為一專多能的干部。
② 建立健全督辦催辦機(jī)制,對每項工作明確責(zé)任目標(biāo)、完成 時限,定期檢查,確保工作按時高質(zhì)量完成。
③ 落實學(xué)習(xí)計劃,堅持每周學(xué)習(xí)制度,突出學(xué)習(xí)重點,保證 學(xué)習(xí)質(zhì)量。
④ 增強(qiáng)責(zé)任意識,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做到精益求精。
⑤ 抓好制度落實,落實好衛(wèi)生、值班、學(xué)習(xí)、請示匯報等制 度,確保單位規(guī)范有序高效運轉(zhuǎn)。
⑥ 強(qiáng)化大局意識,時時處處以大局為重,努力增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜 問題的能力。
⑦ 樹立爭創(chuàng)一流的思想,更新觀念、創(chuàng)新思路,對照先進(jìn)找 差距、定座標(biāo),努力提升分管工作再上新的臺階。
⑧ 強(qiáng)化以人為本意識,以換位思考理解同事感受,以真誠態(tài) 度了解同事訴求,努力形成互相關(guān)愛、團(tuán)結(jié)奮斗的和諧局面。
黨員組織生活會談心談話記錄范文時間:
地點 :
主持人:
記錄人:
應(yīng)到(人):
實到(人):
缺席 :
一、逢會必學(xué)(視頻教學(xué)):入黨程序。同志們熱情發(fā)言,談自身體會:
劉通:“通過學(xué)習(xí),我知道入黨的程序非常嚴(yán)格,作為預(yù)備黨員要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己!
李綱:“從入黨的五個階段來看,覺得經(jīng)歷這五個階段很有必要,也認(rèn)識到了入黨程序的嚴(yán)格,最后,覺得預(yù)備期滿時要及時向黨提出轉(zhuǎn)正申請,這點很重要!
許康:“通過了學(xué)習(xí)認(rèn)識到了入黨是件非常嚴(yán)肅的事情,要嚴(yán)肅對待,還有就是要端正自己入黨的動機(jī)!
張欣:“入黨要經(jīng)過很嚴(yán)格的考驗,所以作為一名預(yù)備黨員感覺很自豪,同時覺得自己的責(zé)任也很重大。”
杜軍杰:“在學(xué)習(xí)中學(xué)到了很多的東西,以后會嚴(yán)格要求自己,讓自己不斷進(jìn)步,保持黨員先進(jìn)性!
陳巖:“作為一名預(yù)備黨員,要嚴(yán)格要求自己,發(fā)現(xiàn)自身缺點,改正缺點!
魏詩白:“通過學(xué)習(xí),我覺得要主動去找黨員談話,交流思想,及時向組織匯報自己的思想狀況,這點很重要。”
張明:“我覺得,在黨員的預(yù)備期務(wù)必要努力改正自己的缺點,不斷完善自己!毙煲珈常骸巴ㄟ^學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了自己的不足,與正式黨員之間還有一些差距,所以要努力改正缺點,使自己成為一名合格的共產(chǎn)黨員!
二、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正之支部評審:
1、耿曉馥(自評):“我認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正,在學(xué)習(xí)中善于總結(jié)。上課時遵守課堂紀(jì)律,無曠課的情況。在創(chuàng)新實踐方面,我積極參加創(chuàng)新思維大賽,平時也參加一些實踐活動。平時沒有違背黨的政策方針,沒有違紀(jì)違規(guī),對支部的決策堅決的執(zhí)行,也沒有參與組織宗教活動和封建迷信活動。自己雖然有集體意識,但奉獻(xiàn)同學(xué)的主動性做得不夠。我平時沒有談?wù)擖h的機(jī)密,對黨時刻保持著忠誠。在平時沒有掩飾自身的缺點,與同學(xué)相處融洽,做到了密切聯(lián)系群眾。也沒有什么不良嗜好。平時積極努力地完成黨的任務(wù),但在與黨員談心方面做的還不夠好。對于組織生活,我從未缺席,但在獻(xiàn)計獻(xiàn)策方面做的不好。在向組織遞交思想?yún)R報方面,我向來都是很及時地遞交,匯報內(nèi)容也做到了認(rèn)真詳實,但在交黨費方面做得不夠好,所以自評為較好。”
其他黨員的意見:
王一帆:“她學(xué)習(xí)很努力,上課認(rèn)真、細(xì)心、對自己評價客觀!
劉渠:“在自覺宣傳黨的理論方面,應(yīng)毫不回避地對同學(xué)們宣傳黨的政策,讓同學(xué)們了解黨,這方面應(yīng)加強(qiáng)。在寫思想?yún)R報方面她的態(tài)度是好的,但可能由于沒有很清楚要求,所以,在這方面做得不夠,應(yīng)該評為較好。她很熱心于黨的活動,認(rèn)真、努力,我基本上贊同她的自評!
王玫:“耿曉馥平常會主動幫助身邊的同學(xué),同學(xué)找她幫忙,她都很熱心,所以,這方面我覺得她對自己的評價有點低了!
劉寧:“劉渠對耿曉馥的意見很好,耿曉馥同志平時與同學(xué)們一塊學(xué)習(xí),樂于幫助同學(xué),這對班級集體的進(jìn)步很有意義,所以同意劉渠的意見!
2、王玫(自評):“我覺得自己學(xué)習(xí)挺認(rèn)真的,上課也認(rèn)真聽講,基本上沒有逃過課,大一大二時經(jīng)常參加社會活動,所以在實踐方面做得比較好。平時遵守黨的紀(jì)律,沒有參加組織宗教活動,也沒有參與封建迷信活動。我覺得自己很熱心幫助身邊的同學(xué),只要同學(xué)有困難,我都會積極主動地去盡可能地幫助他們。對于自身缺點方面,我覺得自己有些缺點改的不錯,但也有的還待改進(jìn)。對于黨組織分配的任務(wù),我完成的不好,主動與黨員談心交心方面做得不好。在將自身的學(xué)習(xí)與班級學(xué)風(fēng)養(yǎng)成相結(jié)合方面,我覺得自己做得還好!
其他黨員的意見:
李明:“她很愿意暴露自己的缺點,善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點、改正缺點,難能可貴!
常澤敏:“王玫在貫徹黨的方針政策方面做得比較好,平時會勇于向同學(xué)承認(rèn)錯誤,具有奉獻(xiàn)精神,主動與黨員交談做得還是比較到位的!
劉渠:“王玫同志積極參加組織的生活,我基本上同意常澤敏的意見!
徐溢斐:“王玫同志平時學(xué)習(xí)認(rèn)真,也非常樂于助人,經(jīng)常與同學(xué)們一起自習(xí),主動幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),同時,也有很強(qiáng)的集體榮譽感,大一大二時,經(jīng)常帶著班上的同學(xué)參加各種團(tuán)建活動。為班級爭得榮譽!
3、劉睿智(自評):“我覺得自己平時為自己制定了很多的任務(wù),但完成的不夠,還有上課時與老師的互動不足。平時我經(jīng)常幫助同學(xué),但批評與自我批評做得還不夠,向同學(xué)宣傳黨的思想也做的不夠,在揭露和糾正自身的缺點方面做的還不夠。在保持黨員先進(jìn)性方面,我努力積極地完成黨分配的任務(wù),但與黨員談心交心方面做的不夠好。另外,交黨費不夠積極,在班里沒有很好地督促身邊的同學(xué)學(xué)習(xí),思想?yún)R報寫的還可以,積極上交,認(rèn)真完成。”
其他黨員意見:
劉渠:“劉睿智同志善于發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,改正缺點。”
李明:“劉睿智同志對自己的評價標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,在聯(lián)系群眾方面做的很好。對自己的要求過高,放大了自己的缺點!
杜軍杰:“他的學(xué)習(xí)態(tài)度很好,實踐活動也參加的多,這一條可以評為‘好’!
郭君:“他對自己太苛求了,黨員不可能各方面都優(yōu)秀,我們黨的每一名黨員能在一些方面走在前面,這樣匯總起來我們的黨就是一個先進(jìn)的黨?傮w上來說,他對自己的評價太低了,在寢室風(fēng)氣方面應(yīng)做到力所能及,不要太過苛求。”王玫:“他在自身學(xué)習(xí)與班級學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合方面做的還不錯,對自己的評價太低了!
魏詩白:“劉睿智同志學(xué)習(xí)勤奮,上課也非常認(rèn)真,參加活動時,態(tài)度也比較認(rèn)真。”李生茂:“我覺得他在繳納黨費方面做得還行。只是第一次有些問題,以后還是很自覺主動的交納黨費!
4、張家典(自評):“我覺得自己在預(yù)備黨員培訓(xùn)方面做的不夠好,在創(chuàng)新實踐方面善于思考,做的還可以。但是上課時與老師的互動做的不好。我覺得自己有堅定的共產(chǎn)主義信念,黨性修養(yǎng)也不錯,思想?yún)R報中指出了自己的缺點,生活方式還行,密切聯(lián)系群眾,與同學(xué)打成一片,保守黨的秘密,對黨忠誠老實。有時圓滿地完成黨的任務(wù),但有時完成的不好。我做事堅持原則,生活簡樸,定期參加組織生活,但在支部討論中不積極,與班里的同學(xué)一起上自習(xí),為集體積極奉獻(xiàn),但是我覺得自己沒有帶頭做好寢室衛(wèi)生!
其他黨員的意見:
劉通:“張家典熱心幫助同學(xué),勇于改正缺點。在寢室衛(wèi)生方面,他自己做的還好,但室友做的不好,所以應(yīng)該主動的去影響室友!
陳巖:“張家典同志能夠主動地改正自己的缺點,這點做的很好。”
李生茂:“張家典同志沒有不良的嗜好,倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)、樂觀的生活方式。”
常澤敏:“關(guān)于黨費問題,一次的遲交黨費不應(yīng)太過苛求。所以在這方面,他做的還可以!
郭君:“張家典上課還是比較認(rèn)真的,遵守課堂紀(jì)律。在學(xué)習(xí)方面很優(yōu)秀,我覺得在小的細(xì)節(jié)方面不必太過苛求,但在專業(yè)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)兩方面要兩手抓,即新形勢下要保證自己‘又紅又!!
三、副書記劉渠同志布置下一階段創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排,對于聯(lián)合其他支部走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)和服務(wù)進(jìn)行任務(wù)的分工,并提出了一些具體的要求。
四、全體起立,牢記黨的教誨,合唱國際歌。
五、會議結(jié)束。
黨員組織生活會談心談話記錄范文眼下?lián)Q屆選舉工作正在開展,為了使換屆動態(tài)早掌握、問題早預(yù)警、心理早疏導(dǎo)、矛盾早化解,大戰(zhàn)鄉(xiāng)堅持搶前抓早、關(guān)口前移,在前期先行組織談心談話的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展換屆前談話談心活動,不斷營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。
走進(jìn)大戰(zhàn)鄉(xiāng)黨委書記辦公室,就可以看到一疊厚厚的筆記本,上面記錄著全鄉(xiāng)干部與群眾談心談話的點滴。每一頁都密密麻麻地寫滿了談話要點、心得體會,掌握了什么情況,發(fā)現(xiàn)了什么問題,如何解決、何時答復(fù),全都詳細(xì)地一一列出。
“談心談話,是我們了解干部思想和動態(tài)最直接的方式,也是做好村換屆選舉工作的必要準(zhǔn)備。” 大戰(zhàn)鄉(xiāng)黨委書記王剛說。
1、對黨的認(rèn)識?
答:黨是中國事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。中國的革命實踐證明沒有中國共產(chǎn)黨的就沒有新中國,沒有中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),沒有共產(chǎn)黨就沒有今天國家的繁榮昌盛。
2、管轄的隊伍現(xiàn)狀?
答:老年化明顯,儀容儀表以及精神狀態(tài)有待提高,整體化素質(zhì)有待提高。把好招聘關(guān),抓好培訓(xùn)關(guān),提高隊伍整體素質(zhì)水平。
3、個人思想狀況?
答:以思想、業(yè)務(wù)及學(xué)習(xí)的情況,不斷提高自己的綜合素質(zhì),思想素質(zhì),使自己成為政治理論思想過硬的人。
4、黨員紀(jì)律和作風(fēng)表現(xiàn)?
答:黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),我們必須正確樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,時刻把自己放在人民公仆的位置上,要勤政為民,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,堅決社絕那些存在對群眾“冷、橫、硬、推”,甚至侵犯人民群眾的利益以及“門難進(jìn)、臉難看、事難為、話難聽”的四難現(xiàn)象。要真正樹立好永恒的全心全意為人民服務(wù)思想,真心實意為人民群眾做好事、辦實事,以實際行動樹立好部門的良好形象。
5、工作開展和適崗狀況?
答:在工作中,做好計劃實時落實,跟進(jìn)抓、抓細(xì)節(jié)、檢查力度不夠。要把工作做確實,做準(zhǔn)確。抓落實,抓成效。
6、理論學(xué)習(xí)情況?
答:在工作中,對黨的認(rèn)識不夠深入,特別是理論的學(xué)習(xí)還不夠了解,學(xué)習(xí)還浮在表面,還沒達(dá)到應(yīng)有的深度。有時只顧忙于些具體工作,自覺主動在擠時間學(xué)習(xí)不夠,尤其是一些新問題理解還不深,使理論水平不能盡快得到提高政治理論方面的內(nèi)容看的少,法律知識,科學(xué)文化知識鉆研得少,結(jié)果使得知識面不夠廣,在思想上對本職工作應(yīng)具備全面的素質(zhì),掌握更多知識的重要性認(rèn)識不足。
7、努力方向和整改措施?
答:團(tuán)結(jié)同志、齊心協(xié)力抓好作風(fēng)紀(jì)律,為全院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。充分認(rèn)識構(gòu)建和諧社會和改進(jìn)干部作風(fēng)的重要性,以三個代表為指導(dǎo),落實科學(xué)發(fā)展觀,全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè),弘揚新風(fēng)正氣,人按照胡提出的八個要求:勤奮好學(xué),學(xué)以致用;聯(lián)系群眾,服務(wù)人民;真抓實干,務(wù)求實效;艱苦奮斗,勤儉節(jié)約;顧全大局,令行禁止;發(fā)揚民主,團(tuán)結(jié)共事;秉公用權(quán),廉潔從政;生活正派,情趣健康來鍛煉自己,大力抓好反腐敗斗爭,堅決查辦大案要案,認(rèn)真解決群眾切身利益問題,以作風(fēng)促工作,工作力爭第一,用作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)工作,務(wù)求抓出實效,抓出成果。
8、對黨支部工作意見和建議?
答:1,對于外地子公司,希望黨委多開展一些民主會議,讓外地黨員感受到黨組織的氛圍,加深黨的認(rèn)識。
2、多開展活動,加強(qiáng)黨員間的交流和了解。
3、多創(chuàng)造一些機(jī)會,使新老黨員有更多的交流和學(xué)習(xí)機(jī)會,從而更好更快地融入到黨組織的大家庭中!
5、確立會議制度,賞罰分明,每年鼓勵黨員學(xué)習(xí)評比優(yōu)秀黨員的制度不忘遠(yuǎn)在外地的黨員。
6、打好群眾基礎(chǔ),密切聯(lián)系群眾,了解訴求,以最廣大人民群眾利益為根本出發(fā)點。
二、開展批評與自我批評
1、自我批評內(nèi)容
答:在深入解剖自我之后,我認(rèn)識到自己對黨組織的工作不夠了解,接下來會認(rèn)真用心學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身黨員身份的重要性,做到老黨員的身份,帶動新黨員的積極性起,做好模范帶頭作用
2、對其他同志的評價
答:1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀。
3、工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,能勝任本職工作。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十七大精神,緊緊圍繞建設(shè)新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會的重大任務(wù),以建設(shè)“和諧支部、人文支部”為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)黨委和村黨組織書記、黨員之間的溝通與交流,增強(qiáng)基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,為我鄉(xiāng)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供組織保障。
二、目標(biāo)要求
在全鄉(xiāng)村黨組織書記、黨員中開展“談心談話”活動,是加強(qiáng)黨員教育管理的一項行之有效的重要舉措,通過推行“談心談話”活動,及時了解黨員的思想、工作、生活狀態(tài),切實做到關(guān)心黨員、理解黨員,從而調(diào)動黨員的積極性,充分發(fā)揮黨員的骨干帶頭作用;同時,通過談心,黨員與黨組織的聯(lián)系更加緊密,黨員對黨組織的歸宿感和對先進(jìn)性教育活動的認(rèn)同感也得到進(jìn)一步的增強(qiáng),達(dá)到“談心交心謀同心,提示警示明方向”的目標(biāo)要求,發(fā)揮整個基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、方法步驟
1、談心談話對象及分工
談心談話的對象是農(nóng)村全體黨員,談心談話活動原則上采取一級抓一級,分級負(fù)責(zé)的辦法,農(nóng)村黨組織書記由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)談話,支部的其他黨員和其他無職黨員由農(nóng)村黨組織書記負(fù)責(zé),并將談心談話的情況定期向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反饋。根據(jù)需要,鄉(xiāng)黨委也可以與農(nóng)村其他黨員開展談心談話。
2、談心談話的內(nèi)容
根據(jù)不同對象,不同時間的具體情況,談心談話內(nèi)容因人、事而定。在通常情況下談心談話應(yīng)包括以下內(nèi)容:一是談思想、談作風(fēng),思想作風(fēng)問題是談心談話的重點內(nèi)容,談心談話過程中注意了解黨員的思想動態(tài),注重抓住苗頭性的問題,針對個別黨員的個別問題,及時找這些同志批評教育,使問題不至于積累和發(fā)展,起到防微杜漸的作用。二是談工作、談生活。了解黨員的工作、生活、個人重大事項等情況,聽取黨員對各種問題和實際困難的反映;聽取黨員對班子建設(shè)的意見、建議和要求;肯定黨員的成績、提出存在的問題,進(jìn)行工作上支持,生活上關(guān)心,鼓勵黨員奮發(fā)進(jìn)取。
3、談心談話的方法
談心談話采用集體談話與個別談話相結(jié)合的方法,一般以個別訪談為主,也可根據(jù)實際情況采取集體座談方式進(jìn)行。村黨組織書記主動向鄉(xiāng)黨委匯報思想,反映情況,鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)把思想上談?wù)J識、作風(fēng)上找不足、工作上比差距作為與村黨組織書記談心的重點內(nèi)容,增強(qiáng)談心、談話的針對性。村黨組織書記與其他黨員之間的談心談話根據(jù)黨員的具體情況采取不同的方式,在常黨員主要采取面對面的形式,利用集中活動的時間進(jìn)行談心,也根據(jù)具體情況找黨員逐個談心;在外流動黨員主要通過電話交流談心。
4、談心談話的要求
談心談話是一項經(jīng)常性的工作,一般情況下,鄉(xiāng)黨委至少每月與村黨組織書記談話一次,村黨組織書記至少每個季度與村里的其他黨員談話一次,并做好談心談話記錄。一般情況下,可結(jié)合召開村黨組織書記會議、重大事項匯報制度、民主生活會、年度考核、走訪慰問黨員等時機(jī),按照分工進(jìn)行。在遇到下列情況之一時,要及時開展談心談話工作:一是發(fā)現(xiàn)村黨組織書記、黨員有思想作風(fēng)方面的問題,及時談話,防微杜漸。二是工作、生活方面遇到困難,精神不振,及時談心,引導(dǎo)他們克服畏難情緒,振奮精神,有所作為。三是當(dāng)群眾對村黨組織書記、黨員某一方面的問題反映意見比較集中時,要及時談心談話幫助。
5、督促考核
鄉(xiāng)黨委將制定專門的“談心談話”活動考核實施意見,把“談心談話”活動實施情況納入基層組織建設(shè)考核。采取階段性評價和年終評價相結(jié)合,支部評價和群眾評價相結(jié)合的方式,確保談心談話活動長期、有效的開展。鄉(xiāng)黨委將組織有關(guān)部門對“談心談話”的成效進(jìn)行考核,定期檢查“談心談話”記錄簿,重點考核活動開展以來通過談心交心,黨員反映的問題是否引起支部的重視,黨員的困難是否得到有效的解決等方面的內(nèi)容,把它作為對包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)成員、村黨組織書記考核的重要內(nèi)容。根據(jù)考核結(jié)果,對成效明顯的,鄉(xiāng)黨委將進(jìn)行命名表彰,對工作被動、敷衍了事、態(tài)度不認(rèn)真的要進(jìn)行批評教育,經(jīng)教育不改的,采取相應(yīng)的組織措施,予以嚴(yán)肅處理。
一、交談的態(tài)度
在交談時所表現(xiàn)的態(tài)度,往往是其內(nèi)心世界的真實反映。若想使交談順利進(jìn)行,就務(wù)必要對自己的談話態(tài)度予以準(zhǔn)確把握、適當(dāng)控制。
具體而言,在交談時應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出以誠相待、以禮相待、謙虛謹(jǐn)慎、主動熱情的基本態(tài)度,切不可逢場作戲、虛情假意、敷衍了事、油腔滑調(diào)。
(一)表情自然
表情,通常是指一個人面部的表情,即一個人面部神態(tài)、氣色的變化和狀態(tài)。人們在交談時所呈現(xiàn)出來的種種表情,往往是個人心態(tài)、動機(jī)的無聲反映;鶎庸珓(wù)員為了體現(xiàn)自己的交談?wù)\意和熱情,應(yīng)當(dāng)對表情予以充分注意。
1.交談時目光應(yīng)專注,或注視對方,或凝神思考,從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動不動,眼神呆滯,甚至直愣愣地盯視對方,都是極不禮貌的。目光游離,漫無邊際,則是對對方不屑一顧的失禮之舉,也是不可取的。如果是多人交談,就應(yīng)該不時地用目光與眾人交流,以表示交談是大家的,彼此是平等的。
2.在交談時可適當(dāng)運用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化,表達(dá)自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、迷惑,從而表明自己的專注之情,并促使對方強(qiáng)調(diào)重點、解釋疑惑,使交談順利進(jìn)行。
3.交談時的表情應(yīng)與說話的內(nèi)容相配合。與上級領(lǐng)導(dǎo)談話,應(yīng)當(dāng)恭敬而大方;與群眾談話,應(yīng)當(dāng)親切而溫和;在秉公執(zhí)法時說話,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。
(二)舉止得體
人們在交談時往往會伴隨著做出一些有意無意的動作舉止。這些肢體語言通常是自身對談話內(nèi)容和談話對象的真實態(tài)度的反應(yīng)。因此,必要對自己的舉止予以規(guī)范和控制。
1.適度的動作是必要的。例如,發(fā)言者可用適當(dāng)?shù)氖謩輥硌a(bǔ)充說明其所闡述的具體事由。傾聽者則可以點頭、微笑來反饋我正在注意聽、我很感興趣等信息?梢,適度的舉止既可表達(dá)敬人之意,又有利于雙方的溝通和交流。
2.避免過分、多余的動作。與人交談時可有動作,但動作不可過大,更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。為表達(dá)敬人之意,切勿在談話時左顧右盼,或是雙手置于腦后,或是高架二郎腿,甚至剪指甲、挖耳朵等。交談時應(yīng)盡量避免打哈欠,如果實在忍不住,也應(yīng)側(cè)頭掩口,并向他人致歉。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是,不要在交談時以手指指人,因為這種動作有輕蔑之意。
(三)遵守慣例
除了表情和舉止之外,在交談時往往能通過一些細(xì)節(jié)來體現(xiàn)自己的談話態(tài)度。為表達(dá)自己的誠意、禮貌與熱忱,基層公務(wù)員在這些細(xì)節(jié)的處理上要遵守一定的既成慣例。
1.注意傾聽。傾聽是與交談過程相伴而行的一個重要環(huán)節(jié),也是交談順利進(jìn)行的必要條件。在交談時務(wù)必要認(rèn)真聆聽對方的發(fā)言,用表情舉止予以配合,從而表達(dá)自己的敬意,并為積極融入到交談中去作最充分的準(zhǔn)備。切不可追求獨角戲,對他人發(fā)言不聞不問,甚至隨意打斷對方的發(fā)言。
2.謹(jǐn)慎插話。交談中不應(yīng)當(dāng)隨便打斷別人的話,要盡量讓對方把話說完再發(fā)表自己的看法。如確實想要插話,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦簩Σ黄穑也逡痪湫袉?但所插之言不可冗長,一兩句點到即可。
3.禮貌進(jìn)退。參加別人談話之前應(yīng)先打招呼,征得對方同意后方可加入。相應(yīng)地,他人想加入己方交談,則應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。如果別人在個別談話,不要湊上去旁聽。若確實有事需與其中某人說話,也應(yīng)等到別人說完后再提出要求。談話中若遇有急事需要處理,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻舨⒈硎厩敢。值得注意的是,男士一般不宜參與婦女圈子的交談。
4.注意交流。交談是一個雙向或多向交流過程,需要各方的積極參與。因此在交談時切勿造成一言堂的局面。自己發(fā)言時要給其他人發(fā)表意見的機(jī)會,別人說話時自己要適時發(fā)表個人看法,互動式促進(jìn)交談進(jìn)行。
5.與對方保持適當(dāng)?shù)木嚯x;
⑴ 親密距離:距離在15厘米之內(nèi)或15~46厘米之間,是人際交往的最小距離,適于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻,但不適宜在社交場合,大庭廣眾面前出面。
⑵ 個人距離:其近段距離在0.46~0.76厘米之間,適合握手、相互交談;其遠(yuǎn)段距離在0.76~1.2米之間,普遍適用于公開的社交場合,這段距離可以使別人自由進(jìn)入這個交往空間交往。
⑶ 社交距離:主要適合于禮節(jié)性或社交性的正式交往。其近段為1.2~2.1米之間,多用于商務(wù)洽淡、接見來訪或同事交談等。遠(yuǎn)段在2.1~3.6米之間,適合于同陌生人進(jìn)行一般往,也適合領(lǐng)導(dǎo)同下屬的正式談話,高級官員的會談及較重要的貿(mào)易談判。
⑷ 公眾距離:近段在3.6~7.6米之間,遠(yuǎn)段則在7.6米以外,它適合于作報告、演講等場合。
6.恰當(dāng)?shù)姆Q呼他人。
我們之前學(xué)的稱呼禮儀就可以派上用場了,在這里就不再做過多的解釋。
二、交談的語言
語言是交談的載體,交談過程即語言的運用過程。語言運用是否準(zhǔn)確恰當(dāng),直接影響著交談能否順利進(jìn)行。因此,在交談中要尤其注意語言的使用問題。
(一)平易通俗
作為人民的公仆,自當(dāng)以質(zhì)樸的形象示人。因此在交談時,務(wù)必要以務(wù)實為本。
1.所使用的語言最好是讓人一聽便懂的明白話。如果在交談時所使用的語言過于雕琢,甚至咬文嚼字、矯揉造作,滿嘴的專業(yè)術(shù)語和子曰詩云,堆砌詞藻、賣弄學(xué)識,則只會讓人聞之生厭,不知所云。
2.在與普通群眾交談時,應(yīng)充分考慮到對方的職業(yè)、受教育程度等因素,所說之話更應(yīng)力求平易通俗,以利于溝通與交流。如果滿口官話,不僅有礙信息的傳達(dá),而且容易脫離群眾。
(二)文明禮貌
日常交談雖不像正式發(fā)言那樣嚴(yán)肅鄭重,但也不能不講用語的文明禮貌。
1.在交談中,要善于使用一些約定俗成的禮貌用語,如您、謝謝、對不起等。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是,在交談結(jié)束時,應(yīng)當(dāng)與對話方禮貌道別,如有空再聊吧!、謝謝您,再見!等。即使在交談中有過爭執(zhí),也應(yīng)不失風(fēng)度,切不可來上一句:說不到一塊兒就算了、我就是認(rèn)為我對等。
2.交談中應(yīng)當(dāng)盡量避免一些不文雅的語句和說法,不宜明言的一些事情可以用委婉的詞句來表達(dá)。例如想要上廁所時,宜說:對不起,我去一下洗手間;蛘f:不好意思,我去打個電話。
3.在交談時切不可意氣用事,以尖酸刻薄的話對他人冷嘲熱諷,也不可夜郎自大、目中無人,處處教訓(xùn)指正別人。作為各級政府的形象代表,務(wù)必要謙虛大度,文雅用語,禮貌交談。
(三)簡潔明確。在交談時所使用的語言應(yīng)當(dāng)力求簡單明了,言簡意賅地表達(dá)自己的觀點和看法,切忌喋喋不休、啰啰嗦嗦。這樣不僅能提高工作效率,而且還可以體現(xiàn)自己的精明強(qiáng)干。
交談時最基本的一點,就是要讓他人準(zhǔn)確無誤地聽懂自己的發(fā)言。因此交談時務(wù)必要使用明確的語言。這里的明確,應(yīng)當(dāng)包含兩層意思。
1.要求發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰。交談時起碼的一點是要讓對方聽清自己的話,否則就根本談不上交流。當(dāng)前最重要的,是忌用方言、土語,而以普通話作為正式標(biāo)準(zhǔn)用語。
2.要求所說之話含義明確,不可產(chǎn)生歧義,模棱兩可,以免產(chǎn)生不必要的誤會。例如咱們單位里老張是長壽冠軍,您排第二。可是老張不幸去世了,所以這回該是您了!這句話是說對方已取代老張成為長壽冠軍了,可乍一聽卻以為是在說對方也要步老張后塵赴黃泉路了?梢娬Z言明確是十分必要的。
三、交談的內(nèi)容
交談的內(nèi)容是關(guān)系到交談成敗的決定性因素。基層公務(wù)員所選擇的交談內(nèi)容,往往被視為個人品位、志趣、教養(yǎng)和閱歷的集中體現(xiàn)。交談內(nèi)容的選擇應(yīng)當(dāng)遵守一定的原則和要求。
(一)切合語境
語境即說話的語言環(huán)境,它指的是說話的客觀現(xiàn)場環(huán)境,包括時間、地點、目的以及交談雙方的身份等內(nèi)容。在交談內(nèi)容的選擇上要切合語境,主要有下面兩層含義。
及時肯定對方;在談話過程中,當(dāng)雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時,談話者應(yīng)迅速抓住時機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時中肯地確認(rèn)另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離拉近。當(dāng)對方贊同或肯定己方的意見和觀點時,己方應(yīng)以動作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談話人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
1.遵守tpo原則。t即時間,p即地點,o即場合。交談內(nèi)容務(wù)必要與交談的時間、地點與場合相對應(yīng),否則就有可能犯錯誤。
2.符合身份。交談?wù)叩纳矸菀彩钦Z境的構(gòu)成要素之一。作為公司人員是形象代表,因此其交談內(nèi)容的選擇一定要符合身份。
(二)因人而異
所謂因人而異,即是指在交談時要根據(jù)交談對象的不同而選擇不同的交談內(nèi)容。
1.談話的本質(zhì)是一種交流與合作,因此在選擇交談內(nèi)容時,就應(yīng)當(dāng)多為談話對象著想,根據(jù)對方的性別、年齡、性格、民族、閱歷、職業(yè)、地位而選擇適宜的話題。如果完全不考慮這些因素,交談就難以引起對方的共鳴,難以達(dá)到溝通和交流的目的,甚至出現(xiàn)對立的情況。
2.正是由于交談各方往往有著不同的性別、年齡閱歷和職業(yè)等主觀條件,交談中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)彼此有不同的興趣愛好、關(guān)注話題等。遇到此種情況,應(yīng)當(dāng)本著求同存異的原則,選擇大家都感興趣的話題作為談話內(nèi)容,使各方在交談過程中有來有往、彼此呼應(yīng)、熱情參與、皆大歡喜。如果選擇了雙方都不感興趣或者只有一方感興趣的話題,交談只能是不歡而散。因此交談必須求同。
如果交談各方在交談中對某一問題產(chǎn)生了意見或觀點的分歧,不妨進(jìn)行適度的辯論。但這種辯論是建立在理性基礎(chǔ)上的,如果誰也不能說服誰,就應(yīng)當(dāng)克制自己的情緒,保留歧見。切不可為了強(qiáng)行說服別人而爭得面紅耳赤,導(dǎo)致不歡而散。因此交談必須存異。
(三)一般要求
除去上述幾條具體原則外,在選擇交談內(nèi)容時還應(yīng)遵循以下四點。
1.選擇高雅的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)自覺地選擇高尚、文明、優(yōu)雅的內(nèi)容,例如哲學(xué)、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、風(fēng)土、人情、傳統(tǒng)、典故,以及政策國情、社會發(fā)展等話題。不宜談?wù)撚顾椎图壍膬?nèi)容,如男女關(guān)系、兇殺慘案,更不應(yīng)參與小道傳聞的道聽途說。
2.選擇輕松的內(nèi)容。在交談時要有意識地選擇那些能給交談對象帶去開心與歡樂的輕松的話題,除非必要,切勿選擇那些讓對方感到沉悶、壓仰、悲哀、難過的內(nèi)容。
3.選擇擅長的內(nèi)容。交談的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是自己或者對方所熟知甚至擅長的內(nèi)容。選擇自己所擅長的內(nèi)容,就會在交談中駕熟就輕,得心應(yīng)手,并令對方感到自己談吐不俗,對自己刮目相看。選擇對方所擅長的內(nèi)容,則既可以給對方發(fā)揮長處的機(jī)會,調(diào)動其交談的積極性,也可以借機(jī)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的謙恭之意,并可取人之長,補(bǔ)己之短。應(yīng)當(dāng)注意的是,無論是選擇自己擅長的內(nèi)容,還是選擇對方擅長的話題,都不應(yīng)當(dāng)涉及另一方一無所知的內(nèi)容。否則便會使對方感到尷尬難堪,或者令自己貽笑大方。
4.回避忌諱的內(nèi)容。每個人都有自己忌諱的話題,因此在交談時務(wù)必要注意回避對方的忌諱,以免引起誤會。例如不干涉對方的私生活,不詢問對方單位的機(jī)密事宜等。
由于中外生活習(xí)慣的差異,許多國內(nèi)司空見慣的話題往往是觸犯外國人禁忌的敏感內(nèi)容。因此在與外國人打交道時,尤其要注意回避對方忌諱的話題。例如,過分地關(guān)心他人的行動去向,了解他人年齡、婚姻、收入狀況,詢問他人身高體重等,都被外國人視為對其個人自由的粗涉,是交談所不宜涉及的。
四、交談的方式
交談的方式,即人們在與他人進(jìn)行交談時所采用的具體的形式。交談方式的選擇恰當(dāng)與否,對于能否正確進(jìn)行人際溝通、恰當(dāng)表達(dá)個人思想、友善傳遞敬人之意都起著相當(dāng)關(guān)鍵的作用。一般而言,可供選擇運用談話方式主要有如下六種。
(一)傾瀉式交談
傾瀉式交談,就是人們通常所說的打開窗戶說亮話,無所不言,言無不盡,將自己的所有想法和見解統(tǒng)統(tǒng)講出來,以便讓對方較為全面客觀地了解自己的內(nèi)心世界。傾瀉式交談方式的基本特征,是以我為主,暢所欲言。
采用傾瀉式交談方式,易贏得對方的信任,而且可以因勢利導(dǎo)地掌握交談主動權(quán),控制交談走向。但此種交談方式會給人以不穩(wěn)重之感,有可能泄密,而且還會被人誤以為是在和對方套近乎。
(二)靜聽式交談
靜聽式交談,即在交談時有意識地少說多聽,以聽為主。當(dāng)別人說話時,除了予以必要的配合,自己主要是洗耳恭聽。在聽的過程中努力了解對方思路,理清頭緒,贏得時間,以靜制動。
靜聽式交談的長處在于它既是表示謙恭之意的手段,亦可后發(fā)制人,變被動為主動。但此種方式并非要人自始至終一言不發(fā),而要求以自己的片言只語、神情舉止去鼓勵、配合對方。否則就會給人以居官自傲、自命不凡之感。
(三)啟發(fā)式交談
啟發(fā)式交談,即交談一方主動與那些拙于辭令的談話對象進(jìn)行合作,在話題的選擇或談話的走向上對對方多方引導(dǎo)、循循善誘,或者拋磚引玉,鼓勵對方采用恰當(dāng)方式闡述己見。
基層公務(wù)員在采用此種交談方式時,切勿居高臨下,企圖以此控制對方,也不可存心誤導(dǎo)對方、愚弄對方,令對方丟人現(xiàn)眼。
(四)跳躍式交談
跳躍式交談,即在交談中,倘若一方或雙方對某一話題感到厭倦、不合時宜、無人呼應(yīng)或難以回答時,及時地轉(zhuǎn)而談?wù)摿硗庖恍┹^為適當(dāng)?shù)、雙方都感興趣的話題。
跳躍式交談的長處在于可使交談?wù)弑苊饫鋱龅膶擂,恢?fù)交談的順利進(jìn)行。跳躍式交談雖可對交談話題一換再換,但交談?wù)咔形饐螒{個人興趣,頻繁跳換話題,讓對方無所適從。要使雙方處于平等的地位,共同選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。
(五)評判式交談
評判式交談,即在談話中聽取了他人的觀點、見解后,在適當(dāng)時刻,以適當(dāng)方法恰如其分地進(jìn)行插話,來發(fā)表自己就此問題的主要看法。此種方式的主要特征是在當(dāng)面肯定、否定或補(bǔ)充、完善對方的發(fā)言內(nèi)容。
在涉及根本性、方向性、原則性問題的交談中,有必要采取評判式方式。采用這種方式的關(guān)鍵是要注意適時與適度。同時要重視與對方彼此尊重、彼此理解、彼此溝通。切不可處處以仲裁者自居,不讓他人發(fā)表觀點,或是不負(fù)責(zé)任地信口開河,對他人見解妄加評論,甚至成心與他人唱反調(diào),粗暴無禮地打斷別人的談話。
(六)擴(kuò)展式交談
一、談心談話對象及分工
談心談話對象:全局干部、職工。
談心談話分工:干部職工談心談話制度,原則上采取一級對一級,分級負(fù)責(zé)的辦法。班子成員及各科室、稽查隊、檢驗檢測中心主要負(fù)責(zé)人由局長負(fù)責(zé)談話,中層其他人員由分管局長負(fù)責(zé)談話,一般職工有由中層負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)談話。
二、談心談話內(nèi)容及要求
(一)談心談話內(nèi)容
干部職工談心談話制度的內(nèi)容可根據(jù)不同對象,不同情況而定,一般有以下幾個方面:
1、了解談話對象的思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習(xí)及家庭等方面的情況;
2、肯定談話對象的基本成績,對談話對象提出希望、要求和努力方向;
3、聽取談話對象的意見、建議和要求;
4、其他認(rèn)為必須談話的事項。
(二)談心談話要求
1、思想重視。把開展談心談話活動作為“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的重要環(huán)節(jié),作為加強(qiáng)溝通、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的有效手段,自覺開展相互談心活動,當(dāng)面征求意見和建議,查找差距與不足,發(fā)現(xiàn)問題、提出改進(jìn)和處理意見,為今后工作的開展打好基礎(chǔ)。
2、目的明確。談心談話活動目的就是“摸實情、出實招、求實效”。要本著知無不言、言無不盡的積極態(tài)度,營造“開誠布公納諍言、暢通言路征良策”的良好氛圍,坦誠地提出意見、措施和建議,為今后工作出謀獻(xiàn)策。
3、力求實效。把謀求實效作為談心談話活動的落腳點,
一是加深干部職工在各自工作中開爭先創(chuàng)優(yōu)、唯旗是奪的爭先意識;
二是強(qiáng)化中層以上干部抓好職工隊伍建設(shè),在工作中發(fā)揮模范帶頭作用的責(zé)任意識;
三是進(jìn)一步密切班子成員、中層干部與干部職工之間的關(guān)系,做到溝通感情、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、互相提醒、共同進(jìn)步、找準(zhǔn)問題、形成共識。
對談話中反映的重要問題,負(fù)責(zé)談心談話的同志要及時向組織匯報。
三、談心談話方式
談心談話采用定期談心談話與隨機(jī)談心談話相結(jié)合,集中談心談話與個別談心談話相結(jié)合的方式。定期談心談話半年進(jìn)行一次,分別于每年的6月份、11月份進(jìn)行。必要時局領(lǐng)導(dǎo)可隨時找干部職工談心,主動征求意見。干部職工可以主動向局領(lǐng)導(dǎo)反映情況,匯報思想。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間,干部職工之間也要互相開展談心,溝通思想,融洽關(guān)系,形成團(tuán)結(jié)實干的良好氛圍。
關(guān)鍵詞:高校管理;談話技巧;有效運用
談話是學(xué)校管理的方法之一,它具有信息交流、情感溝通和參與功能。通過談話可以交流思想感情,消除隔閡。減少內(nèi)耗,增進(jìn)相互理解,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),有利于學(xué)校各項工作的順利開展。
1談話的功能
(1)談話具有信息交流功能。信息渠道的暢通是學(xué)校管理的基本條件。上情下達(dá),下情上達(dá)都離不開傳遞渠道。如果信息渠道不暢,不僅影響領(lǐng)導(dǎo)決策、傳達(dá),而且新的決策的正確性和科學(xué)性。因此,加強(qiáng)上下級之間的交流,增進(jìn)彼此的了解,保持信息渠道的暢通,是學(xué)校管理成敗的關(guān)鍵。據(jù)心理學(xué)研究表明,每個人一天除睡眠之外,有70%的時間用來相互交往溝通信息,其中30%的時間以口頭言語相互交往,45%的時間以聽覺言語交往。因此,言語交往是人們進(jìn)行信息交流的主要手段。(2)談話具有情感溝通功能。通過談話彼此之間相互進(jìn)行意見、思想、情感、需要的交流,不僅能減少分歧,達(dá)成共識,引起人們的心理共鳴,有利于人際關(guān)系的和諧,而且能解除焦慮、緊張、孤獨、壓抑、煩惱等心理狀態(tài),使人心情愉快、舒暢、保持心理健康。(3)談話具有參與功能。每一次學(xué)校重大決策出臺前,采取集體對話、個別談話等方式廣泛征求教職員工的意見,贏得教職員工的理解支持,能夠增強(qiáng)教職員工參與學(xué)校管理的積極性,實現(xiàn)全員管理和民主管理,依靠群眾的力量和智慧把學(xué)校管好辦好。
2談話的技巧
談話法在學(xué)校管理中舉足輕重,它既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。為了增進(jìn)談話的有效性,必須注意以下技巧:
(1)地點適宜。同樣一句話,在不同的環(huán)境中,對人的影響就不一樣,人們對情景的認(rèn)知影響人們的心理及行為反應(yīng),因此,談話必須根據(jù)談話內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)牡攸c。如內(nèi)容莊重嚴(yán)肅的談話宜在正式場合如辦公室、會議室談,以引起對方的重視;幫助教師解決實際困難、解決后顧之憂,內(nèi)容親切的談話可以在輕松的環(huán)境中邊散步邊談;有些特殊內(nèi)容的談話可以在登門拜訪時談,顯示對教師的尊重與器重,有助于教師工作主動性和積極性的發(fā)揮。
(2)尊重信任。談話時一定要平等、誠懇地對待教師,切不可以居高臨下的姿態(tài)、教訓(xùn)人的面孔出現(xiàn)在教師面前,也不能虛情假意,愚弄教師。校領(lǐng)導(dǎo)也只有尊重信任教師,才能贏得教師的尊重,增加自己的影響力;再者,由于學(xué)校工作主要靠教師來完成,只有信任教師,才能調(diào)動教師的積極性、創(chuàng)造力,因此,談話中校領(lǐng)導(dǎo)時時處處都要體現(xiàn)出對教師的尊重信任。首先,談話前要認(rèn)真準(zhǔn)備,準(zhǔn)備不足是缺乏誠意的表現(xiàn),也是對教師的不尊重;其次,談話時要推心置腹,對工作中的失誤要勇于自我批評,既不掩蓋矛盾也不推卸責(zé)任;對教師提出的要求須做實事求是的分析,提出切實可行的方案,切不可亂拍胸脯,隨便許諾,也不可故意推諉、刁難教師。此外,談話后要認(rèn)真落實,欺騙群眾必然使自己威信掃地。
(3)注意傾聽。學(xué)校管理中的信息交流必須是雙向的信息交流,領(lǐng)導(dǎo)通過談話,既要發(fā)出信息,如布置工作,提出要求等,也要接收來自工作第一線的反饋信息,如工作的執(zhí)行情況、實際困難以及群眾的建議、要求等,以便及時加以調(diào)整、監(jiān)督,保證工作的順利進(jìn)行。因此,任何管理工作都離不開信息反饋。傾聽是談話獲得反饋信息的重要方式,校領(lǐng)導(dǎo)一定要重視傾聽技巧,注意聆聽教師的意見。此外,還可以消除溝通障礙,提高溝通的心理水平。仔細(xì)傾聽表示對對方的關(guān)注、興趣和尊重,能激發(fā)對方發(fā)表意見的愿望并啟發(fā)對方講真話。如果對方不愿談或不講真話,那么談話就達(dá)到不到信息交流的目的。傾聽時應(yīng)注意以下兩點:第一,不要急于下結(jié)論。急于下結(jié)論會使對方感到你沒有耐心、不愿意聽取他的觀點,從而影響了他發(fā)表意見的積極性,使談話陷入僵局。第二,不要干擾、轉(zhuǎn)移對方話題。干擾、轉(zhuǎn)移對方話題,將使領(lǐng)導(dǎo)不能全面正確地把握反饋信息,影響決策的正確性。正確除了注意上述兩點外,還應(yīng)使用一些簡單的動作、詞語幫助對方把談話繼續(xù)下去。
(4)非言語行為的使用。非言語行為包括目光注視;面部表情、身體姿勢、聲音特質(zhì)、空間距離、衣著步態(tài)等,非言語行為在談話中有加強(qiáng)言語意義、表達(dá)情感、實現(xiàn)反饋等作用。由于非言語行為不僅能對言語內(nèi)容作修正補(bǔ)充,而且很多時候還能比言語交流更生動、更直接、更準(zhǔn)確地表達(dá)所談內(nèi)容。因此,談話中必須注意非言語行為的使用。第一,目光的使用。在傾聽時,目光要比較集中,范圍不能太大,因為目光太散則表示心不在焉,顯得沒有禮貌;同時也不能長時間注視對方的眼睛,因為凝視既可表示親密感,但有時也使人感到窘迫,不自在,引起人的心理防御,妨礙彼此真誠交流。在發(fā)表意見時,眼睛要看著對方,如果目光游移不定,也使人感到捉摸不定并顯得缺乏自信,降低了自己的影響力。第二,身體姿勢和空間距離。傾聽時,身體應(yīng)稍前傾,空間距離宜小一些,表示你很關(guān)心,很有興趣;發(fā)表意見時,身體應(yīng)坐正并稍向后仰,顯得很自信?臻g距離因聽眾人數(shù)和場合而定,演講時應(yīng)大一些;規(guī)模小的討論、對話時,距離應(yīng)小一些;個別訪談則應(yīng)更小一些。在室內(nèi),距離相應(yīng)短一點,在室外距離可相應(yīng)大一些。第三,聲音特質(zhì)。聲音特質(zhì)包括嗓音的音質(zhì)、音調(diào)、強(qiáng)度與談話的速度。聲音特質(zhì)也是信息傳遞的媒介,在表達(dá)情感、態(tài)度等方面其功能尤其顯著。恰當(dāng)使用聲音特質(zhì)能加強(qiáng)語言的說服力和感染力。一般來說,提高音調(diào)和聲音強(qiáng)度,有時能起到強(qiáng)調(diào)語言內(nèi)容的作用,有時表示情緒處于激情狀態(tài);降低音調(diào)和聲音強(qiáng)度、放慢語速等,有時也起強(qiáng)調(diào)語言內(nèi)容的作用,適當(dāng)利用語言中的停頓,也能起到強(qiáng)調(diào)、引起別人注意或觀察對方反應(yīng)的作用。
(5)適時性。談話一定要把握時機(jī),才能起到預(yù)期的作用。一方面,因為信息具有時效性特點,反饋信息尤其如此。只有信息反饋及時,才能對管理工作實行及時的調(diào)整,達(dá)到工作的最優(yōu)化。另一方面,教師的性格、氣質(zhì)各不相同,對待不同性格、氣質(zhì)的教師,談話也應(yīng)把握恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。有的應(yīng)該及時談,俗稱“趁熱打鐵”,進(jìn)行“熱處理”;有的進(jìn)行“冷處理”反而效果好。談話的適時性,要求較長平時要仔細(xì)觀察教職員工的動機(jī)、態(tài)度、情感、需要、能力、性格等心理特點,準(zhǔn)確把握教職員工的心態(tài)。當(dāng)教師工作、生活遇到困難、情緒波動較大時,校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時主動地找教師談心,誠心誠意地幫助教師解決困難,穩(wěn)定教師情緒;當(dāng)教師工作出現(xiàn)失誤時,應(yīng)及時找教師談話,以平等誠懇的態(tài)度幫助教師分析原因,尋找對策,提出改進(jìn)方案;當(dāng)群眾有不同意見,出現(xiàn)“不滿”情緒時,校領(lǐng)導(dǎo)要適時地召集教師,通過集體討論,私下訪談,虛心而耐心地聽取反面意見,并認(rèn)真分析。這樣不僅對決策工作有益,也有利于提高自己的威信。
參考文獻(xiàn):
陳海龍.高校輔導(dǎo)員工作中談心談話方式的有效運用[J].時代報告,2012(10).
關(guān)鍵詞:晨間談話
一、什么是晨間談話
早晨,幼兒的精力充沛、注意力集中,抓住這一寶貴時機(jī),有目的、有計劃地進(jìn)行靈活多樣的晨間活動,不但有利于幼兒一日活動的開展,而且對幼兒身心 和諧成長有很好的促進(jìn)作用。利用晨間活動進(jìn)行談話是老師和幼兒情感交流的最好時機(jī),也是幼兒在一日活動中必不可少的一個環(huán)節(jié)。晨間談話是幼兒全天活動的開始,談話的成敗會影響幼兒一日活動中的情緒及效果。所以說,這項工作做好了,孩子在一天中,將會按老師的教導(dǎo)、提示與要求去行動和表現(xiàn)。古希臘偉大哲學(xué)家柏拉圖曾說過:“良好的開端是成功的一半”。孩子在清晨入園時,感情得到滿足,情緒得以穩(wěn)定,不良因素得以控制,在全天的學(xué)習(xí)、生活中,將會處于良好狀態(tài)。
二、晨間談話的原則
那么,怎樣進(jìn)行有效的晨間談話呢?
(1)要有計劃性,老師必須把晨談列入計劃,對一周或當(dāng)天的晨談內(nèi)容要做到心中有數(shù),不可隨意對待,想到哪說到哪,使晨談因缺乏目的而收不到應(yīng)有的效果。
(2)突出中心,晨談時,教師的語言要簡明,中心要突出,一次晨談圍繞一個問題或一件事,不要祈求晨間談話能所有問題。
(3)晨談內(nèi)容要以堅持正面教育為主。一日之始,給幼兒一個愉快的開端,幫他們樹立信心,同時還要消除各種不利因素影響。使幼兒有個好心境,全身心地投入到一日活動中去。
三、晨間談話的形式和方法
晨談的形式是多種多樣的,大致可分為自由式談話,隨機(jī)性談話,總結(jié)性談話,專題性談話。我們雖不必拘泥于形式,但若有的放矢,恰當(dāng)?shù)倪\用這些形式,可使晨談取得較好的效果。
(1)自由式晨談:其話題不受限制,一般可以是星期天的見聞;看電影、電視后的感受;身邊的好人好事;對大自然的感知等等。還可采用全班集中進(jìn)行或分小組進(jìn)行,也可以讓幼兒自由結(jié)伴交談后由教師小結(jié)。
(2)隨機(jī)性談話的內(nèi)容,還要善于根據(jù)當(dāng)天當(dāng)時的情況,靈活選擇話題。
(3)總結(jié)性談話:一般不能面面俱到,而應(yīng)根據(jù)計劃有所側(cè)重地進(jìn)行,好的、不好的,有待改進(jìn)的都要讓幼兒明確,不能含糊其辭。另外,應(yīng)該讓幼兒積極參與談話,不要把總結(jié)看作是老師的“專利”,都由老師來講,如:晨間練習(xí)排球后進(jìn)行談話,可先讓小朋友說一說今天誰拍的多,他為什么能拍這么多?然后教師及時歸納小朋友的談話,總結(jié)經(jīng)驗,并在姿勢動作上給個別小朋友以指導(dǎo),這樣的談話更有利于孩子的發(fā)展。
(4)專題性談話:是針對班上最近發(fā)生的一些有代表性的事情。例如,有一天早晨,我發(fā)現(xiàn)幼兒進(jìn)餐時有挑食的現(xiàn)象。于是采用專題性談話的形式,先講了一則反映挑食現(xiàn)象的小故事《珍珍的夢》,結(jié)合故事內(nèi)容讓幼兒自我對照,告訴幼兒要做一個有錯就改,什么食物都愛吃的好孩子。這樣的晨談我覺得也不錯。
這幾種形式的晨間談話在實際運用中還可以分成個別談話或集體談話。從內(nèi)容上看,個別談話可分為四種:
(1)安撫性談話:有的孩子依賴性強(qiáng),眷戀家長,入園時有失落感和不安全感,常表現(xiàn)為啼哭;有的孩子,因為頭一天在幼兒園受到委屈,感情沒有得到補(bǔ)償,不肯入園;蛘唠m然來園,但精神不振,對這些孩子老師要給以,如摸摸頭,拉拉手或 擁抱一下輕聲細(xì)語和他談心,讓孩子道出原委,教師幫助解除思想顧慮,使其身心愉快。
(2)約束性談話:有的孩子活動量大,自控能力差,愛激動,他們的行為有時會影響到集體活動,清晨入園時,教師可有意請他們幫助做點事或拉著他們轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看其他小朋友的活動,抓住時機(jī)用親昵的語氣給予提示,你是個非常好的孩子,老師相信你一定能改掉壞毛病的!說完后可以和他們勾勾手指,以表示對他們的信任。
(3)鼓勵性談話:幼兒園里的孩子膽小,內(nèi)向,缺乏自信心,無論什么事情他們都沒有勇氣承擔(dān),面對這些孩子教師可以根據(jù)具體情況安排一些事給他們做,為他們提供表現(xiàn)的機(jī)會和條件,例如:吃飯前請小朋友幫老師發(fā)筷子,或者請他們來講故事,老師可以引導(dǎo)說:小朋友都說你的故事講得好,今天就請你為小朋友講一個好嗎?這樣鼓勵性的語言,會給他們增強(qiáng)信心。通過這些談話使他們感到振奮,促進(jìn)他改變原來的心里定式。逐步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
(4)日常生活談話:這種談話主要是對那些在集體生活中表現(xiàn)一般的孩子,因為他們既不像活潑外向的孩子那樣顯眼,又不像標(biāo)新立異的孩子那樣引人注目。他們最讓老師省心,故而也最易讓老師忽視,時間長了,他們會覺得老師不愛他們,對于這樣的孩子老師要創(chuàng)造機(jī)會去接觸他們,清晨入園就是最好的時機(jī),在和他們談話時要肯定優(yōu)點,激勵他們在群體生活中樹立自我意識,培養(yǎng)他們的好奇心,增強(qiáng)求知欲和表現(xiàn)欲,如老師說:今天在某某活動中,請你來扮演某一角色,我相信你會表演的很好,經(jīng)常這樣和他們談話,可促使幼兒性格活潑開朗,并在集體中逐步露頭。
以上幾種談話內(nèi)容是教師根據(jù)孩子的個性需要,成長差異分別進(jìn)行的個別談話,在群體生活中,集體談話也是非常有必要的。
(1)規(guī)范性的集體談話:如,當(dāng)園內(nèi)或班級開展大型活動時,孩子相對集中,最易興奮,這時教師要根據(jù)班級幼兒的具體情況在清晨入園后進(jìn)行集體談話,向全班孩子提出具體要求,激發(fā)幼兒的集體榮譽感,教師的規(guī)范要求絕不能作為硬性限制幼兒行動的框框,而是要幼兒保持愉快的情緒,增強(qiáng)他們的自控能力,學(xué)會自己管自己,促進(jìn)能力和個性的發(fā)展。
(2)通報性談話,如,有些幼兒在外來人員參觀或進(jìn)行觀摩活動時有強(qiáng)烈表現(xiàn)自己的欲望,這種欲望越強(qiáng),所謂“人來瘋”毛病就越盛,因此,老師必須利用晨間入園后向孩子集體通報情況,盡量避免出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的事,以便在活動中使每一個孩子在不同的水平上都有所發(fā)展。
(3)指點性談話,在交談時提出一些現(xiàn)象讓孩子發(fā)表意見,進(jìn)行比較,并針對實際提出希望,使孩子知道錯在哪里應(yīng)當(dāng)怎樣做,逐步提高辨別是非的能力。
(4)趣味性談話或叫交流性談話,人數(shù)可多可少,形勢可集中可分散,這種談話可調(diào)動幼兒參與的積極性,又培養(yǎng)了孩子的觀察,記憶和語言表達(dá)能力。
四、總結(jié)
商務(wù)談判中傾聽的技巧:傾聽要專心致志、不能心不在焉在商務(wù)談判中專心致志傾聽,就是要求談判人員在聽對方陳述時要聚精會神,同時,還要以積極的態(tài)度去傾聽。要做到專心致志,就要避免出現(xiàn)心不在焉、精神溜號的現(xiàn)象發(fā)生。即使是雙方已經(jīng)很熟悉,也不能充耳不聞,萬萬不可將注意力分散,因為萬一對方表述的內(nèi)容為隱含意義時,沒有專心致志就會造成沒有領(lǐng)會到對方的意圖或理解錯誤,會造成理解偏差。精力集中地聽,是商務(wù)談判中最基本、最重要的問題。心理學(xué)統(tǒng)計證明:一般人說話的速度為每分鐘120~200字,而聽話及思維的速度,大約要比說話的速度快4倍左右。因此,往往是說話者話還沒有說完,聽話者就大部分都能夠理解了。這樣一來,聽者常常由于精力的富余而開小差。也許恰是在這個時候,對方講話的內(nèi)容與你理解的內(nèi)容有偏差,或是對方傳遞了一個重要信息,使你沒有理解或理解錯誤,因此,在商務(wù)談判中必須注意時刻集中精力傾聽對方的講話,并用積極的態(tài)度去聽,而不是消極地或是心不在焉地去聽。只有專心致志的傾聽,成功的可能性才比較大。在傾聽時要注視講話者,主動與講話者進(jìn)行目光交流,并做出相應(yīng)的表情以鼓勵講話者。如微微一笑,或是贊同地點點頭,或否定地?fù)u搖頭,也可不解地皺皺眉頭等,這些動作配合,可幫助你精力集中并起到良好的收聽效果。作為一名商務(wù)談判人員,應(yīng)該養(yǎng)成有耐心地傾聽對方講話的習(xí)慣,這也是一個談判人員個人修養(yǎng)良好的標(biāo)志。在商務(wù)談判過程中,當(dāng)你不太理解對方的發(fā)言、甚至難以接受時,千萬不可心不在焉,或者表示出拒絕的態(tài)度,這樣做會引起對方反感,對談判繼續(xù)進(jìn)行可能非常不利。當(dāng)聽了對方講述的有關(guān)內(nèi)容時,不要急于判斷其正誤,因為這樣會分散我們的精力而耽誤傾聽下文。雖然人的思維速度快于說話的速度,但是如果在對方還沒有講完的時候就去判斷其正誤,無疑會削弱己方聽話的能力,從而影響傾聽效果。因此,切記不要為了急于判斷問題而耽誤傾聽。
商務(wù)談判中傾聽的技巧:要通過記錄來做好傾聽在商務(wù)談判中,人們當(dāng)場記憶并將內(nèi)容全部保持的能力是有限的,為了彌補(bǔ)這一不足,應(yīng)該在對方陳述時做好記錄。做記錄的好處在于:一方面,記錄可以幫助自己回憶和記憶,而且也有助于在對方發(fā)言完畢之后,就某些問題向?qū)Ψ教岢鲑|(zhì)詢,同時,還可以幫助自己作充分的分析,理解對方講話的確切含義與精神實質(zhì);另一方面,通過做記錄,可以給對方留下重視其講話的印象,同時會對對方產(chǎn)生一種鼓勵作用。對于商務(wù)談判這種信息量較大且較為重要的活動來講,一定要做記錄,過于相信自己的記憶力而很少動筆做記錄,對談判來講是不利的。因為,在談判過程中,人的思維在高速運轉(zhuǎn),大腦接受和處理大量的信息,加上談判現(xiàn)場的氣氛很緊張,對每個議題都必須認(rèn)真對待,所以只靠記憶是辦不到的。實踐證明,即使記憶力再好也只能記住大概內(nèi)容,有的內(nèi)容會忘得干干凈凈。因此,做記錄是不可少的,而且也是比較容易做到的用以清除傾聽障礙的好辦法。
商務(wù)談判中傾聽的技巧:要對對方的陳述進(jìn)行分析在專心傾聽的基礎(chǔ)上,為了達(dá)到良好的傾聽效果,可以采取有鑒別的方法來傾聽對方的發(fā)言。通常情況下,人們說話時總是邊說邊想,來不及整理,有時表達(dá)一個意思要繞著彎子講許多內(nèi)容,從表面上聽,根本聽不出什么是重點,因此,聽話者就需要在用心傾聽的基礎(chǔ)上,鑒別傳遞過來的信息的真?zhèn)危ゴ秩【、去偽存真,這樣才能抓住重點,收到良好的傾聽效果。
商務(wù)談判中傾聽的技巧:要端正心態(tài)克服先入為主的做法在商務(wù)談判中,先入為主地傾聽,往往會扭曲說話者的本意,忽視或拒絕與自己心愿不符的意見,這種做法對己非常不利。因為這種聽話者不是從談話者的立場出發(fā)來分析對方的講話,而是按照自己的主觀框框來聽取對方的談話。其結(jié)果往往是使聽到的信息變形地反映到自己的腦海中,導(dǎo)致自己接受的信息不準(zhǔn)確、判斷失誤,從而造成行為選擇上的失誤,所以必須克服先入為主的傾聽做法,將對方的意思聽全、聽透。商務(wù)談判交往的雙方缺一不可:既要有陳述者,又要有聽話者,而且每個人都應(yīng)輪流扮演聽話者的角色。作為一個聽話者,不管是在什么情況下,如果你不明白對方說出的話是什么意思,你就應(yīng)該用各種方法使對方知道這一點。你可以向?qū)Ψ教岢鰡栴}加以核實,或者積極地表達(dá)出你聽到了什么。
一、活動目的
圍繞為民務(wù)實清廉主題,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,通過開展談心談話活動,深入查找領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部在“”方面存在的突出問題,分析存在問題的原因,幫助明確努力的方向,為開出高質(zhì)量的專題民主生活會、組織生活會打牢基礎(chǔ),并達(dá)到進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、凝心聚力、改進(jìn)作風(fēng)、推動工作的目的,真正在領(lǐng)導(dǎo)班子中形成風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、相互信任的良好氛圍。
二、活動安排
(一)談話范圍。談心談話活動在我局黨員干部中進(jìn)行。談心談話要做到全覆蓋,人人必須談到,做到“四必談四不談”。黨支部主要負(fù)責(zé)同志與班子每個成員必談,班子成員相互之間必談,班子成員與分管科室之間必談,督導(dǎo)組與班子成員必談;不談不著邊際的話,不談模棱兩可的話,不談恭維贊美的話,不談空話套話。真正把班子問題談透、自身問題談透、對方問題談透、擬在會上提出的批評意見談透、改進(jìn)措施談透!叭汀甭(lián)系點黨組織負(fù)責(zé)人談心。
(二)時間安排。談心談話活動在6月10日前完成。
(三)方式方法。談心談話以個別談話為主,主要負(fù)責(zé)同志與班子成員之間、班子成員相互之間、班子成員與分管科室負(fù)責(zé)同志之間、科室(中心)負(fù)責(zé)同志與干部職工之間要深入開展談心交心。
(四)主要內(nèi)容。一是主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員之間談話內(nèi)容。對本單位“回頭看”工作的意見建議;對班子聚焦“”收集意見方面存在的問題與不足;對主要領(lǐng)導(dǎo)本人“”方面的意見和建議;對在民主生活會上擬批評的問題;對照中央“三嚴(yán)三實”要求,就做好查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)工作的意見建議。二是班子成員之間談話內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)班子及成員(包括自己)存在的“”方面的突出問題;解決班子及個人“”問題的工作打算和意見建議;其他需要說明的問題。
三、活動要求
1.高度重視,領(lǐng)導(dǎo)帶頭。制定談心談話工作方案,黨支部主要負(fù)責(zé)同志要主動約談、主動先談,帶頭開展談心談話活動,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動找下級談心,主動接受黨員、群眾約談。要把這次談心談話活動當(dāng)作發(fā)揚民主、征求意見的一個有效途徑,當(dāng)作化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、激發(fā)活力、推動工作的一項重要措施。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動亮明自身存在的突出問題,誠懇指出對方的問題,互相交換對班子存在問題的看法,深入探討解決問題的意見建議。要正確對待別人和自己,做到解剖自己不怕嚴(yán)、批評別人要客觀、接受批評要虛心,確保不走過場,防止和克服新的形式主義。
與發(fā)展對象談話,是組織員的一項常規(guī)性工作。對一名組織員來說,談話水平的高低、質(zhì)量的好壞,是衡量組織員工作水平的重要標(biāo)志。
一、談話前要做好必要的預(yù)備工作
1、要了解發(fā)展對象,明確談話內(nèi)容。通過閱檔、與發(fā)展對象四周的群眾交談、聽取進(jìn)黨先容人先容發(fā)展對象情況、征求發(fā)展對象的老師尤其班主任意見等,把握發(fā)展對象的基本情況,以便在談話中及時地指出其應(yīng)克服的缺點和應(yīng)留意的題目,使發(fā)展對象心悅誠服地接受。要圍繞主題設(shè)計出談話內(nèi)容,對所提的題目及內(nèi)容必須做到心中有數(shù)。談話的內(nèi)容要根據(jù)被談話人的實際情況和當(dāng)時的政治形勢靈活把握,一般包括以下幾個方面:
①黨的基本知識。主要是黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、黨員的條件及義務(wù)和權(quán)利,黨的組織原則和紀(jì)律等,以了解發(fā)展對象對黨的基本知識的把握程度;
②了解發(fā)展對象為什么進(jìn)黨。可請發(fā)展對象回顧黨的光榮歷史,談對黨的現(xiàn)行路線、方針、政策的看法,展看黨的事業(yè)的光輝遠(yuǎn)景,以考察發(fā)展對象的進(jìn)黨動機(jī)和思想覺悟;
③了解發(fā)展對象的主要生活和工作經(jīng)歷。特別要留意搞清其在重大政治事件中的表現(xiàn),以考察談話人的一貫表現(xiàn)和政治態(tài)度;
④了解家庭和主要社會關(guān)系。重點是弄清其支屬的歷史和現(xiàn)實表現(xiàn),以了解其所受的影響和程度;
⑤發(fā)展對象所在黨組織對其培養(yǎng)教育情況。以了解和把握發(fā)展對象接受黨組織教育、培養(yǎng)和考察的時間與程度;
⑥對發(fā)展對象進(jìn)行教育。根據(jù)考察了解把握的情況,肯定成績,提有缺點和不足,提出今后努力方向。最后,還要對發(fā)展對象進(jìn)行正確對待進(jìn)黨題目的教育,指出黨組織批或不批,個人應(yīng)持的態(tài)度。
2、選擇適當(dāng)環(huán)境。與發(fā)展對象談話,以在辦公室和會議室為宜。對于組織上應(yīng)該把握,而本人有意回避的題目,組織員應(yīng)再進(jìn)行一次談話,談話可選擇僻靜的場所,以拉家常的方式進(jìn)行,對挖掘發(fā)展對象深層次的思想熟悉,能收到較好的效果。
3、把握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。談話可采用預(yù)約的方式,預(yù)約前,應(yīng)充分考慮發(fā)展對象的年級層次、社會活動、心理素質(zhì)等,使發(fā)展對象在時間上、心理上和內(nèi)心方面都有一個預(yù)備過程。
二、談話中要留意方法
(一)、語言的把握
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