315關(guān)于汽車(chē)的投訴,2019年315關(guān)于汽車(chē)的投訴排行榜名單(五)

更新：2023-09-18 02:45:57 高考升學(xué)網(wǎng)

我的，我當(dāng)時(shí)也非常匆忙，很快就簽了貸款合同。”劉先生說(shuō)。

不過(guò)，劉先生很快為他的“匆忙”付出了代價(jià)。第一個(gè)月還款時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)自己每個(gè)月的還款額并不是2800元，而是3220多�！半m然每個(gè)月的還款金額比之前多了也就幾百塊，但是我心里很不舒服，因?yàn)樵谡麄€(gè)貸款過(guò)程中，這個(gè)貸款專(zhuān)員從來(lái)沒(méi)有告知過(guò)我這些重要的信息�！眲⑾壬f(shuō)。根據(jù)后來(lái)劉先生出示的汽車(chē)抵押貸款合同，貸款總額為91000元，而貸款利率（每年）是15.74%。劉先生還告訴記者，他事后給小冷打電話(huà)詢(xún)問(wèn)為什么每月的貸款利率這么高，小冷稱(chēng)，因?yàn)樗峭獾厝耍缺镜厝说馁J款利率高。

與此同時(shí)，劉先生還質(zhì)疑上汽通用汽車(chē)金融在貸款過(guò)程中，存在程序上的漏洞�！拔以谵k理貸款時(shí)，只簽訂了那個(gè)一張紙的汽車(chē)抵押貸款合同，但是在我提車(chē)時(shí)，上汽通用汽車(chē)金融還讓我補(bǔ)簽了很多文件，并告訴我如果不簽無(wú)法提車(chē)�！眲⑾壬f(shuō)，這些文件很多應(yīng)該在簽合同時(shí)就簽訂，不過(guò)最終他也沒(méi)簽。

公開(kāi)資料顯示，上汽通用汽車(chē)金融有限責(zé)任公司（SAIC-GMAC）成立于2004年8月，總部位于中國(guó)上海，是經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)第一家汽車(chē)金融公司。公司目前注冊(cè)資本為15億元人民幣，分別由上汽集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司、GMACUKPLC（通用汽車(chē)全資子公司）和上海通用汽車(chē)有限公司三方出資。截至末，公司資產(chǎn)規(guī)模突破523億元人民幣。

不過(guò)，劉先生的經(jīng)歷并非個(gè)案，記者通過(guò)多方采訪(fǎng)了解到，還有不少其他地區(qū)的客戶(hù)也投訴這一“行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在故意欺瞞的行為，有一位不愿具名的客戶(hù)告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，他在辦理車(chē)貸的過(guò)程中，工作人員甚至故意不告知貸款人利率，并故意不給客戶(hù)合同。據(jù)記者了解，不少質(zhì)疑上汽通用汽車(chē)金融的客戶(hù)組建了一個(gè)名為“通用受害人群”的QQ群，尋求集體維權(quán)。

北京正海律師事務(wù)所律師李巖接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，若如劉先生所描述，在劉先生簽訂貸款協(xié)議過(guò)程中，上汽通用汽車(chē)金融公司并未向劉先生告知其貸款的利率及月還款金額，也未介紹可能影響貸款利率的情形，在尚未明確的條件下便與劉先生簽訂貸款合同，侵犯了劉先生作為消費(fèi)者的知情權(quán)。消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)查看合同條款，避免權(quán)利義務(wù)尚未確認(rèn)的情形下簽訂合同。