北京公積金查詢

地址：北京市豐臺區(qū)方莊芳城園三區(qū)十八號

郵箱地址：-

官方網(wǎng)址：http://www.bjgjj.gov.cn

北京住房公積金管理中心(簡稱管理中心)是根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于修改<住房公積金管理條例>的決定》(國務(wù)院令第350號)決定，經(jīng)北京市人民政府批準(zhǔn)，在北京市住房資金管理中心的基礎(chǔ)上，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行重組后，于2002年10月10日組建成立。管理中心同時保留北京市住房資金管理中心的牌子。

管理中心為市政府直屬不以營利為目的的獨立的事業(yè)單位。中心設(shè)置3個分中心：直屬機(jī)關(guān)分中心、中央國家機(jī)關(guān)分中心、北京鐵路分中心;內(nèi)設(shè)13個處室和工會;垂直管理20個分支機(jī)構(gòu)(18個管理部和住房公積金貸款中心、結(jié)算中心);下設(shè)3個直屬事業(yè)單位：北京住房公積金客戶服務(wù)中心、北京市住房貸款擔(dān)保中心、北京市住房貸款個人信用信息服務(wù)中心。

管理中心的主要職責(zé)是：

(一)編制、執(zhí)行北京地區(qū)住房公積金的歸集、使用計劃;

(二)負(fù)責(zé)記載北京地區(qū)職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況;

(三)負(fù)責(zé)北京地區(qū)住房公積金的核算;

(四)審批北京地區(qū)住房公積金的提取、使用;

(五)負(fù)責(zé)北京地區(qū)住房公積金的保值和歸還;

(六)編制北京地區(qū)住房公積金歸集、使用計劃執(zhí)行情況的報告;

(七)承辦北京住房公積金管理委員會決定的其他事項。

管理中心掛北京市住房資金管理中心的牌子，受市政府委托，負(fù)責(zé)對北京市單位住房基金、公共維修基金、住房補(bǔ)貼的建立、使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。

地址：北京市豐臺區(qū)方莊芳城園三區(qū)十八號

北京市公積金管理中心統(tǒng)一查詢電話可以咨詢個人住房公積金查詢、公積金貸款利率、住房公積金貸款等問題。

當(dāng)前 96155客戶服務(wù)熱線的服務(wù)內(nèi)容主要有：

1、24小時自動語音服務(wù)

自助語音服務(wù)包括：自由還款方式下的個人貸款查詢和月還款額預(yù)約，及住房公積金帳戶查詢業(yè)務(wù)。目前每日約為1700人次提供個人貸款查詢和月還款額預(yù)約服務(wù)，為1400人次提供住房公積金自助查詢服務(wù)。

2、人工咨詢服務(wù)

提供關(guān)于住房公積金繳存、提取、轉(zhuǎn)移、貸款以及其他住房公積金業(yè)務(wù)的政策解釋、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。目前每日約為1400人次提供人工咨詢服務(wù)。

人工咨詢服務(wù)時間：每個工作日8：00-22：00。

3、服務(wù)投訴受理

人工咨詢服務(wù)時間內(nèi)同時受理客戶對中心下屬部門的服務(wù)投訴。

4、信息修改

人工咨詢服務(wù)時間內(nèi)同時受理個人基礎(chǔ)信息的變更申請。

我們將進(jìn)一步拓展現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大服務(wù)范圍。歡迎廣大市民撥打96155服務(wù)熱線，我們竭誠為您服務(wù)。

北京公積金查詢流程圖：

北京住房公積金管理委員會工作日時間：工作日8：00-22：00