一、組織機(jī)構(gòu)健全，落實(shí)包案責(zé)任制

由于領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動，為確保交通系統(tǒng)信訪工作的落實(shí)，我局及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并成立了交通運(yùn)輸局維穩(wěn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪工作方案，按照職責(zé)分工，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，專人跟蹤落實(shí)。

二、落實(shí)值班制度，保證信息暢通

按照上級部門的要求，我局按時(shí)上報(bào)信訪信息數(shù)據(jù)，建立健全臺帳，特別是“兩會”、“大運(yùn)會”、“國慶和黨的十七屆六中全會”以及“廣東國際旅游文化節(jié)”、樂昌市“兩會”期間對有關(guān)信訪苗頭的單位實(shí)行“有事報(bào)情況，無事報(bào)平安”的報(bào)告制度，對排查出的矛盾按要求造冊登記，對重復(fù)上訪對象我們采取周密部署，重點(diǎn)盯防，杜絕進(jìn)省上京的現(xiàn)象發(fā)生，做到底數(shù)清、情況明。加強(qiáng)值班制度，元旦、春節(jié)、國慶及重大會議期間安排有領(lǐng)導(dǎo)在崗和值班人員在位，及時(shí)、準(zhǔn)群掌握信訪動態(tài)。

三、依法依規(guī)抓落實(shí)

今年交通系統(tǒng)來信28封，來訪60人/6次。主要信訪問題：一是新通寶出租車承包者陳先生反映公司沒有幫司機(jī)購買社保和承包費(fèi)用不明不白的問題。接訪后，我們立即向新通寶公司了解情況，經(jīng)調(diào)查了解，出租車公司不存在違反相關(guān)法律法規(guī)的情況。對于來訪人反映的問題，我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)耐心的做好解釋工作，來訪人表示接受;二是樂昌水運(yùn)公司退休工要求處置土地補(bǔ)償問題。針對這一問題，我們多次與水運(yùn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)，要求公司出臺的方案必須經(jīng)過職工大會通過，按轉(zhuǎn)制政策處置。對退休工擔(dān)心水運(yùn)農(nóng)場的土地補(bǔ)償款使用不合理等問題，公司領(lǐng)導(dǎo)按我局要求向職工作了解釋說明，補(bǔ)償款存在政府的賬戶里，由政府監(jiān)管;三原樂昌搬運(yùn)站工人戴炳珠等人要求在職期間工齡補(bǔ)貼問題。我局工作人員曾多次到樂昌裝卸運(yùn)輸公司進(jìn)行調(diào)查，走訪原單位干部職工了解情況，發(fā)現(xiàn)戴炳珠等人提出的要求不符合上級政策文件精神，我局已多次向其說明解釋情況;四是原坪石搬運(yùn)站退休工李譜林等反映轉(zhuǎn)制遺留問題，我局通過調(diào)查，并和有關(guān)單位進(jìn)行溝通，已將有關(guān)情況答復(fù)信訪人。

工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，圍繞市委、市政府的工作要求，結(jié)合本系統(tǒng)的具體情況，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作，對群眾信訪問題從源頭上治理，做好對重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員的教育和穩(wěn)控工作，把上訪人員吸附在當(dāng)?shù)�，防止矛盾激化�?/p>

二、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和重大節(jié)假日及重大會議期間的領(lǐng)導(dǎo)值班制，確保信息暢通。

三、加強(qiáng)安全工作管理，加大對道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、工程施工現(xiàn)場、公路危險(xiǎn)路段、橋梁、渡口、道班養(yǎng)護(hù)作業(yè)等安全排查監(jiān)管工作力度。

四、繼續(xù)協(xié)助市政府、公安、交警共同維護(hù)運(yùn)輸市場秩序，嚴(yán)厲查處無牌無證機(jī)動車、報(bào)廢車、假牌等違法違規(guī)行為，完善應(yīng)急預(yù)案，妥善處理突發(fā)性公共事件。

大學(xué)高考小編分享更多相關(guān)范文：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文

市委信訪工作總結(jié)

房管局信訪工作總結(jié)

人才招聘，上聘才網(wǎng)http://www.eduche.com/