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新聞出版局信訪工作總結(jié)

更新:2023-09-19 14:36:53 高考升學(xué)網(wǎng)

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,真抓實(shí)干,狠抓落實(shí)

局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作,始終把信訪工作擺在重要議事日程,班子成員齊抓共管,由分管副局長(zhǎng)親自抓落實(shí)。平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策,及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神,增強(qiáng)依法信訪觀念,提高了信訪工作的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。主要采取了定人定崗,實(shí)行責(zé)任制的工作機(jī)制;定期召開(kāi)信訪工作匯報(bào)例會(huì),經(jīng)常分析信訪工作形勢(shì),主動(dòng)做好預(yù)防和排查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在信封工作上,局領(lǐng)導(dǎo)做到了"四親自",一親自批閱群眾來(lái)信,特別是對(duì)一些反響比較強(qiáng)烈的集體上訪和疑難信訪問(wèn)題;二親自接待上訪群眾;三親自在公共場(chǎng)所公開(kāi)接受群眾上訪;四親自實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓落實(shí),保證了我局信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善的解決,提高了黨和政府在人民群眾中的威信和形象。

二、信訪工作基本情況

今年以來(lái),我局共受理、接待群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪涉及的信訪總量為70件,已辦結(jié)67件(次),總辦結(jié)率為95%。其中受理群眾來(lái)信23件,接訪6批共30人(次),來(lái)郵7件,受理文化市場(chǎng)投訴47宗。受理的信訪分類:反映勞動(dòng)社保問(wèn)題來(lái)信1件、接訪6人(次);反映離退休待遇問(wèn)題來(lái)信2件(次)、接訪5人(次);反映其他問(wèn)題接訪5人。

三、增強(qiáng)信訪責(zé)任意識(shí)

1、嚴(yán)格按照市區(qū)信訪要求,做到內(nèi)部信訪問(wèn)題內(nèi)部解決,社會(huì)信訪問(wèn)題不出區(qū)的原則,局屬各部門(mén)各司其職,認(rèn)真做好本職工作,立足于化解矛盾,著重為上訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題,排憂解難,做到事事有著落,件件有回音。

2、我局執(zhí)法隊(duì)在對(duì)一些投訴熱點(diǎn),屢教不改的店檔,采取不定時(shí)突擊檢查、打擊和教育相結(jié)合的做法,越富廣場(chǎng)危害未成年人,非法出售黃色光碟、港臺(tái)恐怖卡通和日本色情漫畫(huà),及提供設(shè)備給學(xué)生玩游戲,由我局執(zhí)法隊(duì)牽頭,多次組織公安、工商、街道綜治、城管開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng),多次對(duì)越富廣場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,對(duì)違法出版物進(jìn)行沒(méi)收和罰款處理,同時(shí)對(duì)店主進(jìn)行教育,并對(duì)越富廣場(chǎng)的物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人提出具體要求,切實(shí)負(fù)起場(chǎng)方的管理監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)各商鋪的監(jiān)督,不讓其經(jīng)營(yíng)非法出版物的現(xiàn)象。

3、我隊(duì)對(duì)文物類的投訴信訪也特別重視,如6月29日,我隊(duì)接到中山四路區(qū)家祠涉嫌被施工單位破壞的投訴,迅速組織力量,聯(lián)合市文化執(zhí)法總隊(duì)前往實(shí)地進(jìn)行調(diào)查了解,當(dāng)了解到施工單位暫不能出具文物保護(hù)工程施工資質(zhì)證明時(shí),責(zé)令其立即停工,同時(shí)向區(qū)房管局說(shuō)明相關(guān)問(wèn)題,督促其辦理好相關(guān)資質(zhì)證明后,才可以復(fù)工,及時(shí)制止了施工單位的違法施工,較好得保護(hù)好我區(qū)文物不受破壞。

四、做好信訪的預(yù)警和防范工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

根據(jù)我局工作特點(diǎn),以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,努力維護(hù)文化市場(chǎng)的繁榮與穩(wěn)定。我區(qū)的社會(huì)文化市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的整治,逐步得到了規(guī)范,進(jìn)入了健康的發(fā)展軌道,雖然有些違法分子為了追求經(jīng)濟(jì)利益,置法律于不顧,兜售盜版、翻版音像制品、電子出版物、書(shū)刊的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,擾亂了市場(chǎng)秩序,也侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)和損害消費(fèi)者利益,我局對(duì)其采取高壓的打擊,進(jìn)行沒(méi)收取締,起到了很好的效果,并對(duì)犯罪分子心里造成強(qiáng)大的攻勢(shì)。

我局高度重視信訪預(yù)警和防范工作,堅(jiān)持把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)文化市場(chǎng)巡查工作的同時(shí),非常重視群眾的舉報(bào)、投訴,接到群眾投訴后,局領(lǐng)導(dǎo)立即組織執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行查處,如不屬職權(quán)范圍內(nèi)的,則移交有關(guān)部門(mén)辦理。由于采取的措施得當(dāng),行動(dòng)迅速果斷,有力地打擊了違法經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)一步凈化了市場(chǎng),保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者利益,營(yíng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境。五、下半年信訪工作設(shè)想。

1、繼續(xù)做好排查和防范工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早解決,防止集體性群眾具體上訪中央,從根源上解決信封問(wèn)題。

2、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)信封責(zé)任感,多為群眾排憂解難,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

3、繼續(xù)加強(qiáng)文化市場(chǎng)的監(jiān)管與建設(shè),推進(jìn)文化市場(chǎng)健康有序發(fā)展,規(guī)范我區(qū)文化市場(chǎng)。

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