下屬管理:治心、治力、治變、治氣
對于領導來說,管人,是頭等大事。怎樣管好下屬呢?
管理下屬,是一門學問。
治心:治理員工的心
治力:治理員工的力量
治變:如何讓員工自動的變
治氣:誘導員工士氣到最有利的方向
關心下屬
關心下屬的生活永遠都不錯。尤其是在東方,飽含人情味的關切話語能營造一個良好的工作氛圍;實際為下屬解決一二件生活小難題,下屬會把這當故事講給別人聽,這就是他拿快樂與人分享。而你給他帶來快樂,他自然會加倍努力來回報你。
批評下屬
當著一個下屬的面批評另一個下屬是最嚴重的失誤。拿兩個人做比較的結果是:評價差的人會因此失去自信心,甚至以后做不好工作也對自己的無能沒有負擔感,因為你已經無數次地確認了他的無能。評價好的人也會因用同事的犧牲換取了自己的好評而內心不安,甚至會招致下屬的集體排斥,因此,他會有意無意地放松自己,以爭取與同事重新站回一排。如果你想成為一個好上司,就該修正自己。
稱贊下屬
經常稱贊下屬,尤其是對外人稱贊下屬,會讓人覺得你是一個有能力的人。這種稱贊會輾轉傳回下屬的耳朵,他由此得到的快樂要比你直接稱贊他強幾倍,他自然會更加熱愛工作。而如果總對外人抱怨下屬則會讓人覺得你的無能,至少會認為你沒能物色到出色的人選。
認真傾聽
對任何下屬的建議你都該認真傾聽。在通常情況下,下屬都會經過深思熟慮才會提出建議,如果你用簡單的一個“不”字就把他否定了,他會從此失去創(chuàng)造的信心。而傾聽和討論則會使下屬認清自己的不足,并有機會充實和提高。
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