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同樣的,員工也是相同的心理—一旦離開(kāi)一家公司,就絕對(duì)沒(méi)有再回來(lái)的可能,“好馬不吃回頭草”嘛!
好好想想,這種心理狀態(tài)也似乎有它的道理。幾千年來(lái),中國(guó)人都信奉“從一而終”的“忠心論”。任何一種形式的“離開(kāi)”都會(huì)被簡(jiǎn)單地理解成“背叛”,而“背叛”在中國(guó)人的“字典”里是個(gè)相當(dāng)嚴(yán)重的詞匯,沒(méi)有人會(huì)原諒這種行為。
但是,實(shí)際上,這種“非友即敵”的“理論”是十分不健康的。
首先,員工的“離開(kāi)”,并不一定“非”全在員工。企業(yè)自身一定也有許多需要反省的地方—企業(yè)文化是否健康向上,員工待遇是否合理,企業(yè)是否為員工創(chuàng)造了一個(gè)適宜他們發(fā)揮才華的環(huán)境等等,都需要我們的企業(yè)認(rèn)真考慮,尋找差距與不足。而不能只是簡(jiǎn)單地把“過(guò)錯(cuò)”全部推給員工。
其次,“人往高處走,水往低處流”是人的本能,對(duì)于這種本能應(yīng)該給予一定的“理解”—換了你自己,恐怕也會(huì)這樣做,那為什么一定要為難人家呢?
最后,也是最重要的一點(diǎn),我們的員工,尤其是年輕人,跳槽往往具有一定的“盲目性”。他們總是過(guò)于輕易地因?yàn)橐粌蓚(gè)本可以克服的“小矛盾”而選擇離開(kāi)公司,總是過(guò)于輕易地相信“下一個(gè)一定會(huì)比這一個(gè)好”。但是,這個(gè)世界畢竟是“殘酷”的,相當(dāng)多的人跳槽后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)“新公司”遠(yuǎn)不如自己當(dāng)初想象的那樣好,就是說(shuō),他們往往“越跳越出溜”,于是就會(huì)心生后悔,念起“舊東家”的“好”來(lái)。但畢竟礙于面子以及“好馬不吃回頭草”的“潛規(guī)則”,鼓不起重新回到原公司的勇氣,只好這么湊合下去。
這種員工,如果你再給他一次機(jī)會(huì),他一定會(huì)對(duì)企業(yè)萌生“感恩之心”,對(duì)自己“失而復(fù)得”的工作機(jī)會(huì)倍加珍惜。他們工作起來(lái)反而會(huì)比從未跳過(guò)槽的員工更賣(mài)力,更盡心。
人總是這樣,“身在福中不知福”,明明環(huán)境不錯(cuò),卻總是盯著那些“不足之處”不放,天天做著“這山望著那山高”的夢(mèng),但一旦失去,就會(huì)后悔萬(wàn)分,腦子里想的都是已經(jīng)失去的東西的“好處”。
所以,主動(dòng)地給這些員工一次“刺破夢(mèng)幻”后還能“反悔”的機(jī)會(huì)(吃“后悔藥”的機(jī)會(huì)),不但可以讓他們?nèi)拥?ldquo;幻想”,安心工作,還可以提升他們對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)度”,變得更加懂得何為“珍惜”,可謂“一舉兩得”。
我曾經(jīng)針對(duì)幾位對(duì)企業(yè)頗感不滿(mǎn),揚(yáng)言要“辭職”的員工說(shuō)過(guò)一番話:“我勸你們不要這么輕易地選擇辭職。我有一個(gè)建議,我可以給你們每個(gè)人放三個(gè)月長(zhǎng)假,在這個(gè)過(guò)程中你們可以任意選擇你們喜歡的工作。如果你們真正找到了更好的工作,更適合你們的工作,我可以為你們辦理離職手續(xù),并衷心地祝福你們。如果三個(gè)月后,你們‘混’得并不好,‘遍體鱗傷’地重新回到公司的話,我會(huì)張開(kāi)雙臂歡迎你們,并比以前更加重用你們”。
聽(tīng)了我的話,有幾位員工當(dāng)場(chǎng)打消了“辭職”的念頭。還有一位員工毅然決然地選擇了“離開(kāi)”。結(jié)果,不到兩個(gè)月,那位離開(kāi)的員工就又找到了我,要求重回公司。原來(lái),在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里他居然連換了三個(gè)工作,而且是到處碰壁,使他心灰意冷。
這時(shí),他才感到以前的公司是多么的理想,以前的工作是一個(gè)多么寶貴的機(jī)會(huì)。他想起了我的話,毫不猶豫地選擇了“回歸”。從那以后,他就像變了一個(gè)人似的,無(wú)論是工作表現(xiàn)還是業(yè)績(jī)都有了顯著的提高。
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