充分認識到員工也是企業(yè)的相關利益者,明白員工與公司老板一樣有自己的理想與經濟利益、人格利益等,在日常的管理細節(jié)中充分體現(xiàn)這一認識。
一、公司要有自己的夢想、愿景,就是要有“企業(yè)信仰”
如果一個企業(yè)有自己的遠大目標,企望的美景,為了這一理想而奮斗,這樣的企業(yè)對員工而言就是巨大的感召力與凝聚力,不管有多大的困難,付出多大的代價,有共同理想的員工都愿意為了這樣的理想奮斗付出,為了實現(xiàn)夢想“爬雪山、過草地”。如果公司的目標只是“掙錢”,那就別怪員工也只想著“掙錢”了。
二、要用實際行動及各種規(guī)章制度讓員工有穩(wěn)定感,這是企業(yè)暗含的承諾
1、以愿景為基點,配合必要的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工看到自己的職業(yè)生涯前景。
2、盡可能不因企業(yè)經營原因裁減員工,若不得不采取此行動,應承諾并采取實際行動在業(yè)務好轉時優(yōu)先雇傭因此離職的員工。
3、大力宣傳忠誠者及其收益,以實際案例體現(xiàn)忠誠的收獲。
4、嚴禁管理者說讓員工走人之類的口頭語。
三、善待員工
充分認識到員工也是企業(yè)的相關利益者,明白員工與公司老板一樣有自己的理想與經濟利益、人格利益等,在日常的管理細節(jié)中充分體現(xiàn)這一認識。象某企業(yè)家說的那樣,象對待“女朋友”一樣對待員工。
四、想辦法提高員工“不忠誠”的代價
1、用公司制度嚴懲不忠誠者。
2、行業(yè)協(xié)會等等是企業(yè)人士可以利用的揭露前員工劣跡的平臺。
3、若有必要,可以采取必要的法律手段。
當然,企業(yè)應該根據(jù)不忠誠行為的情節(jié)輕重采取合適的行動,也要給人留生路,不然,對企業(yè)而言也是后患無窮,至少會損傷企業(yè)形象。
五、認真選拔員工
除了“硬件”條件以外,要象找老婆一樣,找性格對路的,務必要認同公司的理想,與公司的企業(yè)文化有可能融合,不然,‘離婚’是遲早的事情。
六、管理者多陶冶自己的人格魅力
每種個性都自有的“魅力”,沒有什么固定的模式,但最起碼要讓人覺得理想、可敬、可靠、頭腦清晰。
七、強化企業(yè)文化建設
只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能聚合人心,引發(fā)員工的價值共鳴。首先要強化企業(yè)的經營理念。理念對人有凝聚作用,并使人產生一種歸屬感。經營理念關系到企業(yè)員工對企業(yè)的根本看法,決定著員工個人的發(fā)展前景。其次,以誠信為凝聚力。誠信是企業(yè)生存、發(fā)展之根本,企業(yè)內部良好的人際關系必須基于誠信來建立。這種價值觀一旦形成,就會在企業(yè)中產生強大的聚合力。再次就是樹立和宣揚“以人為本”的企業(yè)價值觀。企業(yè)應清楚地認識到,人才是企業(yè)最重要的資源,應改變過去那種視人力為成本的觀點,而應將人力看作是企業(yè)資本?茖W的開發(fā)、使用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)創(chuàng)造財富。
八、完善教育和培訓機制
把握企業(yè)發(fā)展需要的總體原則,依據(jù)不同的職位、工種設計教育和培訓方案,并對教育和培訓結果進行科學的測試,使員工對企業(yè)經營理念、價值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認識,樹立公正、客觀的評價事物的態(tài)度。同時,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展前景,在員工的個人報酬、業(yè)績評估、過程激勵、職務晉升上規(guī)劃中、長期梯度發(fā)展目標,平衡員工在職場的擇業(yè)目標與企業(yè)遠景目標的權重,不斷為員工設立高標準的奮斗目標,當員工清楚看到自己在企業(yè)的美好發(fā)展前途時,才會形成對企業(yè)的絕對忠誠。
九、營造“家”的氛圍
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