員工執(zhí)行力不行，就是你管理者不行

　　老板可能會(huì)抱怨員工的執(zhí)行力差，但是你有沒(méi)有想過(guò)個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問(wèn)題!你的企業(yè)執(zhí)行差，問(wèn)題出在哪?你知道嗎?我們先來(lái)看幾個(gè)案例：

　　案例一：誰(shuí)去給貓掛鈴鐺

　　有一群老鼠開(kāi)會(huì)，研究怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣，貓行走的時(shí)候，鈴鐺就會(huì)響，聽(tīng)到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎?大家都公認(rèn)這是一個(gè)好主意�？墒牵�由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺呢?怎樣才能掛得上呢?這些問(wèn)題一提出，老鼠都啞口無(wú)言了。

　　點(diǎn)評(píng)：科學(xué)合理的戰(zhàn)略部署是執(zhí)行的前提!戰(zhàn)略如果脫離實(shí)際，就根本談不上執(zhí)行。

　　案例二、忙碌的農(nóng)夫

　　有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái)，告訴妻子說(shuō)要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒(méi)有油了;原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒(méi)有喂，于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，望見(jiàn)旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過(guò)木材堆，又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時(shí)候，看見(jiàn)了一只生病的雞躺在地上……這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽(yáng)落山，油也沒(méi)加，豬也沒(méi)喂，田也沒(méi)耕…顯然，最后他什么事也沒(méi)有做好。

　　點(diǎn)評(píng)：做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。

　　案例三、買(mǎi)復(fù)印紙的困惑

　　老板叫一員工去買(mǎi)復(fù)印紙。員工就去了，買(mǎi)了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買(mǎi)了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看，又叫，你怎么買(mǎi)了B5的，我要的是A4的。員工過(guò)了幾天，買(mǎi)了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái)，老板罵道:怎么買(mǎi)了一個(gè)星期，才買(mǎi)好?員工回：你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買(mǎi)復(fù)印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說(shuō)，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活!

　　點(diǎn)評(píng)：有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分地溝通，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。

　　如何解決企業(yè)執(zhí)行力差的問(wèn)題?

　　清楚了執(zhí)行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、良好溝通、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。

　　1、目標(biāo)明確

　　對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)線(xiàn)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí)，是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ)，是銷(xiāo)售管理中最重要的事。

　　2、方法可行

　　岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍?zhuān)�教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行，管理者就應(yīng)該對(duì)其提供具體的操作方法。

　　制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合。

　　首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門(mén)決定，而是要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證;

　　支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可以是專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)，其中需要注意的是，對(duì)于執(zhí)行層來(lái)說(shuō)，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要，勵(lì)志培訓(xùn)不會(huì)帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情;

　　任何一個(gè)方法總有不足之處，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

　　3、良好的溝通

　　一個(gè)具有代表性的意見(jiàn)是：有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分地溝通，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。否則，上面再好的決策經(jīng)過(guò)中、下層執(zhí)行的'七折八扣'，就會(huì)走樣。

　　如果執(zhí)行的方向錯(cuò)了，后果只有一個(gè)：你不是在計(jì)劃怎么成功，而是計(jì)劃怎么失敗。

　　如果說(shuō)有什么可以讓員工更清楚執(zhí)行的方向，那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，這是成功的保證。

　　執(zhí)行過(guò)程中，溝通的作用就更加重要。假設(shè)執(zhí)行者遇到困難，他又不能通過(guò)方便、快捷的渠道和主管溝通，只好按照自己的理解和方式去解決問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)，“失之毫厘，差以千里”。執(zhí)行者處理問(wèn)題的方式，也許和主管的想法大相徑庭，最后執(zhí)行走樣，就是不可避免的。

　　怎樣溝通?怎么溝通才有效呢?最好的辦法是一個(gè)接一個(gè)地提出問(wèn)題，直至計(jì)劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。在執(zhí)行之前，像這樣的溝通要持續(xù)地進(jìn)行，將領(lǐng)導(dǎo)者的信念、行為和對(duì)話(huà)模式流傳到整個(gè)組織當(dāng)中，將上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范和信念成為下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者所效仿的對(duì)象，最終使整個(gè)組織都接受這種行為規(guī)范和信念。

　　4、流程合理

　　在大多數(shù)企業(yè)里，流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題，而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè)：(1)外行管內(nèi)行;(2)責(zé)權(quán)利不對(duì)等。

　　5、激勵(lì)到位

　　所謂的激勵(lì)到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。

　　激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、公司里有承受力。

　　激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂，最好能夠形象化。

　　現(xiàn)到位就是公司說(shuō)的話(huà)一定要算數(shù)，因?yàn)楣�司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務(wù)人員的年度獎(jiǎng)金。

　　6、考核有效

　　考核有效要做到三點(diǎn)：一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。

　　觀(guān)點(diǎn)：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，不解決執(zhí)行問(wèn)題，再美麗的藍(lán)圖也只會(huì)是水中月、鏡中花。執(zhí)行力是一門(mén)學(xué)問(wèn)，任何一名領(lǐng)導(dǎo)都需要掌握這門(mén)學(xué)問(wèn)，也是建立領(lǐng)導(dǎo)威信的必由之路。專(zhuān)家說(shuō)：“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。”對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。”沒(méi)有執(zhí)行力，再好的戰(zhàn)略和決策都實(shí)現(xiàn)不了。