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一定要讓員工成功,這樣企業(yè)一定會成功,為此,就要創(chuàng)建學習的條件和氛圍。
企業(yè)的品牌,員工的榮譽
員工和企業(yè)究竟是什么關(guān)系?我認為員工跟我們一直是合作、相互依存的關(guān)系。員工進入企業(yè),就像“婚嫁”一樣,既有合同也有感情。
如果一個人在公司工作10年,就相當于有1/3的生命是在企業(yè)中度過的。假如工作20年以上的話,就相當于一輩子“嫁”給了這個企業(yè)。員工的能力是企業(yè)的財富,它是一個巨大的寶藏,我們怎么來挖掘它呢?這值得我們?nèi)肆Y源管理專家來思考。
紅星的做法第一是要讓員工有歸屬感。員工首先要喜歡企業(yè),還要喜歡產(chǎn)品,更要喜歡顧客。情感是慢慢培養(yǎng)的,人的潛能就是靠感情發(fā)揮出來的。第二就是要讓員工有成長感。成長感可以讓員工看到希望。我們開展了三年、六年的職業(yè)生涯設計,就是要讓員工有成長感。第三要讓員工有使命感。夢想是保持員工前進的動力,員工有了使命感以后就會主動、熱情地工作。第四要讓員工有成就感。成就感是大腦的營養(yǎng),能夠開發(fā)員工的潛能。員工做出業(yè)績,企業(yè)要讓他享受成長、成就的喜悅,他的聰明才智就會開發(fā)出來。最后還是要讓員工有榮譽感,要把企業(yè)做成品牌。這樣做,一方面比較容易引進人才,另一方面員工會覺得有面子。面子問題很重要。
為此,我們提供了更好的福利。比如:我們?yōu)槭程猛度刖拶Y,目標是讓員工不再惦記家里的晚餐;員工家里裝修,我們送書柜;我們成立了關(guān)心下一代委員會;甚至還為員工請保姆等等。
員工要樹個人品牌
我們一定要讓員工成功。員工成功了,企業(yè)就一定會成功。現(xiàn)在是個人品牌的時代,個人品牌能夠讓個人的價值最大化,進入事業(yè)和人生的最高境界。
因此我認為:人才培養(yǎng)出來以后,不一定屬于自己的企業(yè),但是企業(yè)一定承擔培養(yǎng)的任務,否則就后繼無人。所以我要求員工要建立個人品牌,這樣他就樂意為企業(yè)做貢獻,因為他們會更講信譽,更有責任心。
個人品牌要體現(xiàn)在業(yè)績上。要讓員工從眼前的利益看到未來的前景,把目前的工作當作自我成就的橋梁和學校。
我一直舉張瑞敏的例子:他在做廠長的時候看到了什么?他肯定看到了把這個工廠打造好以后,自己也將前途無量。張瑞敏當時的工資并不高,但是現(xiàn)在他的個人品牌最起碼值幾十個億!甚至不能用錢來衡量。所以,個人品牌的作用很大。
創(chuàng)建學習型組織
我們紅星拿到了很多獎,為什么會拿到這些榮譽?主要就是因為我們是創(chuàng)新的學習型企業(yè)。我們現(xiàn)在推廣一種文化:要與比自己素質(zhì)高的人交朋友,包括我們管理層也一樣。我們告誡員工不交對自己毫無長進的朋友,更不要虛度休閑時光。
我們還幫助員工創(chuàng)建了學習型家庭,特別是我們還成立了下一代教育委員會。我們要求員工家里書柜里要有30本以上的書;每個人的包里一定要有本書。這樣在飛機嘗火車站時打開就可以看。
每年我們還要求員工“手寫”5本讀書筆記,然后交給我。因為我覺得只看書,和看完書之后寫一下讀書筆記,完全不一樣。每年我們還為每個員工報銷200元書費,這將花費上千萬。這次我到哈佛念了全球總裁班,我發(fā)現(xiàn)通用公司也將10%的費用拿來用于學習。所以,“學習”在企業(yè)管理中是必不可少的。
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