員工：一分錢(qián)，一分貨。給多少錢(qián)做多少事。

　　企業(yè)：一分貨，一分錢(qián)。做多少事就給多少錢(qián)。

　　到底是先有薪酬，還是先有績(jī)效，誰(shuí)為先，誰(shuí)為后。討論這樣的問(wèn)題就如同探討“雞生 蛋，還是蛋生雞”的問(wèn)題一樣。畢竟，在人力資源管理實(shí)踐工作中，薪酬與績(jī)效向來(lái)都是進(jìn)行聯(lián)動(dòng)反映。員工績(jī)效好，那么在自然會(huì)在薪酬有所反映;同樣，薪酬上 去了，員工的績(jī)效自然也會(huì)有所改善，因?yàn)楦鶕?jù)研究數(shù)據(jù)顯示，薪酬激勵(lì)仍然是主流而又有效的激勵(lì)手段。

　　那么，在這種略顯撲朔迷離的情況下，我們又應(yīng)該做出怎樣的選擇呢?到底是先有薪酬激 勵(lì)，還是先有優(yōu)良績(jī)效呢?薪酬與績(jī)效如何聯(lián)動(dòng)才具有合理性和科學(xué)性?明確二者之間no.1與no.2的關(guān)系，也許對(duì)于我們了解人力資源管理工作的核心，把 握人力資源管理工作的主流大有裨益。因?yàn)槊鞔_他們之間的關(guān)系，我們獲知不僅是如何運(yùn)用薪酬與績(jī)效這兩大管理手段的藝術(shù)，更多則是可以深入管理的精髓，把握 企業(yè)與員工之間關(guān)系的本真。

　　但從根本上說(shuō)，我認(rèn)為持這種觀點(diǎn)的員工或企業(yè)，其更多的只是對(duì)公司管理的一種情緒化 表現(xiàn)。因?yàn)�，從操作層面�?lái)講，這種觀念和做法根本就不具有可操作性。在偉創(chuàng)軟件公司工作時(shí)，我曾做過(guò)一項(xiàng) 員工滿(mǎn)意度調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工最不滿(mǎn)意的就是企業(yè)的薪酬。當(dāng)時(shí)，我很納悶，為什么員工最不滿(mǎn)意的就是企業(yè)的薪酬呢?畢竟，我們實(shí)行的是75分位的薪酬策略，這在市場(chǎng)上是處于中上等的。當(dāng)時(shí)，有位員工找我投訴 薪酬方面的問(wèn)題，稱(chēng)“為什么我與別人做同樣的事，別人的工資要比我的高”，這樣的狀況讓他不滿(mǎn)意。我開(kāi)玩笑的說(shuō)，既然不滿(mǎn)意，你可以去其他的企業(yè)工作啊，結(jié)果他笑著回答，“我去別的公司可能會(huì)比這里的工資更少”。由此可見(jiàn)，我們關(guān)注薪酬時(shí)，既應(yīng)該關(guān)注薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性，又應(yīng)該關(guān)注薪酬的內(nèi)部公平性。否則， 這一方面會(huì)降低員工的薪酬滿(mǎn)意度，滋生“一分錢(qián)，一分貨”的心理，另一方面也會(huì)影響到企業(yè)的凝聚力，乃至企業(yè)關(guān)鍵人才的吸引和保留。

如何解決這種狀況呢?

　　主要有以下幾方面原因：第一方面，絕對(duì)的薪酬保密策略。薪酬保密，這是很多企業(yè)都實(shí)施的一種薪酬管理策略，但在操作方面，有些企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)行一種絕對(duì)的薪酬策略，也就是既保密薪酬數(shù)據(jù)，又保密薪酬結(jié)構(gòu)。從理論上講，這確實(shí)有助于最大化地 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的薪酬保密。但在實(shí)施這種理論時(shí)，我們又要面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)，人是有好奇心的，員工會(huì)私下打聽(tīng)薪酬。結(jié)果打聽(tīng)來(lái)，打聽(tīng)去，大家知道了彼此之間的薪酬， 而企業(yè)又沒(méi)有一個(gè)明確的薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)明彼此薪酬數(shù)據(jù)的差異，從而最終導(dǎo)致員工感覺(jué)不公平，于是就采取“一分錢(qián)，一分貨”的方式在企業(yè)里度日子。

　　第二方面，薪酬的動(dòng)態(tài)性步伐過(guò)慢。什么叫薪酬的動(dòng)態(tài)性步伐過(guò)慢，也就是指企業(yè)的薪酬 水平滯后于市場(chǎng)變化。比如，根據(jù)4p原則擬定科學(xué)、合理的薪酬的結(jié)構(gòu)，當(dāng)前的薪酬策略也是符合市場(chǎng)水平的，這從內(nèi)部來(lái)講，其有助于營(yíng)造一種內(nèi)部公平，保證 員工在薪酬上的滿(mǎn)意度。但這只是營(yíng)造了一種內(nèi)部的公平性，而當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，如果企業(yè)不做出及時(shí)性的調(diào)整(一般為年度)，這同樣會(huì)使員工產(chǎn)生不滿(mǎn)， 一方面使企業(yè)的凝聚力降低，另一方面則也會(huì)滋生“一分錢(qián)。一份貨”的抱怨心理。

　　所以，從這兩方面來(lái)講，面對(duì)有“一分錢(qián)，一分貨”心理產(chǎn)生的源頭時(shí)，我們既要反思自身的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬策略，另一方面也不要忽視了薪酬水平與市場(chǎng)狀況實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)一致。

　　薪酬與績(jī)效是不可分開(kāi)的孿生兄弟，只要有一方不協(xié)調(diào)，那么就會(huì)使整個(gè)公司發(fā)展不協(xié)調(diào)，造成企業(yè)利潤(rùn)下降不說(shuō)，嚴(yán)重的會(huì)造成癱瘓，但對(duì)于人力管理的人才來(lái)說(shuō)，這些根本不是問(wèn)題，還是考驗(yàn)管理人才的處事能力上。