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現(xiàn)在,很多老員工都喜歡以老賣(mài)老,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己經(jīng)歷的事情多,經(jīng)驗(yàn)豐富,所以喜歡在某些方面讓自己占有一定的優(yōu)勢(shì)及位置。但是,他們并不清楚,在當(dāng)今的社會(huì)是需要與進(jìn)俱進(jìn),聽(tīng)些有活力、有創(chuàng)憶的見(jiàn)意是必須的;否則他們離被淘汰將會(huì)不遠(yuǎn)了。
老員工的管理,一直是一個(gè)讓公司治理頭疼的問(wèn)題。那么,怎么管理好老員工呢?
先來(lái)看看案例:
“跟老胡干了5年的業(yè)務(wù)員小趙攜款逃跑了!”這個(gè)消息讓人吃驚。因?yàn)楹芏嘟?jīng)銷(xiāo)商都認(rèn)識(shí)小趙,他是老胡手下的金牌業(yè)務(wù)員,誰(shuí)也沒(méi)想到,他能坑老胡一把。
“我也沒(méi)想到啊,這家伙良心都哪去了,都跟我干了5年了,我一直很信任他,但是他卻背著我從倉(cāng)庫(kù)提了20萬(wàn)的貨,倒手賣(mài)了,然后人間蒸發(fā)了。”說(shuō)到小趙,老胡既恨又悔。圈內(nèi)的朋友在安慰老胡之余,也不免后怕,隨即對(duì)各自公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查。
小趙事件也讓經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生了困惑:都說(shuō)用人不疑,疑人不用,但真的不疑,能行嗎?然而如果老是懷疑員工的忠誠(chéng)度,怎么能留住員工呢?老員工大多是業(yè)務(wù)骨干,跟隨經(jīng)銷(xiāo)商風(fēng)風(fēng)雨雨一起“打江山”,也是團(tuán)隊(duì)的核心力量,但一旦出了問(wèn)題,那就是大問(wèn)題。
思考
“用人要疑,疑人要用”
小趙事件一方面暴露了老胡的管理漏洞,另一方面也沖擊了很多經(jīng)銷(xiāo)商的用人觀念。
實(shí)際上,類(lèi)似小趙事件的情況很多,利用老板的信任,自己私配了倉(cāng)庫(kù)鑰匙,把新到用于展示的冰柜變賣(mài);還有一些老員工帶著銷(xiāo)售隊(duì)伍一起出走,架空經(jīng)銷(xiāo)商……這也是很多經(jīng)銷(xiāo)商不敢把權(quán)力下放的一個(gè)重要原因,因此即使很累,他們也要親力親為。
中國(guó)有個(gè)傳統(tǒng)的用人觀念叫“用人不疑,疑人不用”,是說(shuō)既然想用一個(gè)人,就不要對(duì)他懷疑;如果懷疑,還不如不用。
但綜觀歷史,能真正達(dá)到這種境界的又有幾人呢?劉關(guān)張?zhí)覉@三結(jié)義是千古美談,但關(guān)二哥終究是在華容道放走了曹操,雖然是出于義,但卻損害了大哥兼老板劉備的利益。
現(xiàn)代職場(chǎng)也是如此,很多職業(yè)經(jīng)理人大多是以風(fēng)光開(kāi)始,以黯淡結(jié)局,為什么?其根本在于老板信任對(duì)其的動(dòng)搖?咳饲,靠恩惠進(jìn)行管理,終究是要出事的。
現(xiàn)在流行的新觀點(diǎn)則是“用人要疑,疑人要用”。
這里所說(shuō)的“疑”包含著考察、監(jiān)督、管理的意思。對(duì)待新員工,很多老板能通過(guò)三個(gè)月的試用期或者更長(zhǎng)的時(shí)間,觀其行,察其言,來(lái)判斷他適不適合這個(gè)崗位,但對(duì)于老員工,老板們卻疏于管理,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為公司的理念已經(jīng)深入其骨髓之中,公司給了他們高額的回報(bào),他們是沒(méi)有理由不忠誠(chéng)的這導(dǎo)致了很多老員工游離于制度之外,形成了一個(gè)管理盲區(qū)。
一個(gè)公司的發(fā)展,其根本是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,在制度的監(jiān)督下,做到人盡其才,才是“用人要疑,疑人要用”理念的最好注解。
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