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現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。員工是企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”,企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的成敗關(guān)鍵在于如何管理好你的員工激勵(lì),是一種很好的方法,但是有些細(xì)節(jié)須謹(jǐn)慎。
一、營(yíng)造融洽的氛圍
索尼公司的高級(jí)主管沒(méi)有自己的辦公室,甚至連分廠的廠長(zhǎng)也沒(méi)有辦公室,這也是索尼公司期望大家消除等級(jí)隔膜,融為一體,互相接受和尊重的一種措施。
索尼公司希望每個(gè)管理人員都能和員工一道,使用同樣的設(shè)施。為了進(jìn)一步融洽上下級(jí)關(guān)系,總裁盛田昭夫經(jīng)常身體力行。有一段時(shí)間,盛田昭夫幾乎每個(gè)晚上都和中下級(jí)主管一起吃晚飯,有說(shuō)有笑,一直聊到很晚。
二、放下“官架子”
有架子的人,即便你很有學(xué)問(wèn),很有權(quán)勢(shì),很有本事,人家對(duì)你最多是“敬”,但卻“遠(yuǎn)”之。遠(yuǎn)則疏,親則近。管理者與員工是舟與水的關(guān)系,若管理者只知上諂而不知下尊,只知作威而不知心疼下屬,只知讓下級(jí)尊重自己,而不知尊重下級(jí),只能批評(píng)下級(jí)而不容許下級(jí)批語(yǔ)自己,則必舟覆業(yè)敗。
三、讓下屬無(wú)后顧之憂
“愛(ài)你的員工吧!他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)”。關(guān)愛(ài)下屬,解決下屬的后顧之憂是調(diào)動(dòng)下屬積極性的重要方法。要善于摸情況,對(duì)于下屬,尤其是生活較困難的下屬,其家庭情況要心中有數(shù),時(shí)時(shí)給他們以安慰、鼓勵(lì)和幫助。知恩圖報(bào)是人之常情,在員工危難之時(shí)伸一下援手,員工必將以百倍的努力回報(bào)你。
四、給下屬面子
管理者應(yīng)當(dāng)切記,不要在客人或第三者面前指責(zé)下屬,也就是要給下屬留面子,這一點(diǎn)對(duì)于建立彼此間的信任關(guān)系是不可缺少的條件。
五、不要隨意發(fā)“火”
一次發(fā)火往往勝過(guò)10次降低工資所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。一些管理者卻意識(shí)不到這一點(diǎn),容易對(duì)員工大發(fā)脾氣,把員工當(dāng)成出氣筒。一旦禍從口出,傷害了員工的情感,想挽回是很難的。
六、忌亂“獎(jiǎng)”濫“罰”
管理者都習(xí)慣用懲罰來(lái)使員工改正錯(cuò)誤,但事實(shí)上這種做法的效果并不明顯。嚴(yán)厲的語(yǔ)言懲罰雖然在一定條件下可以制止員工的某些不良行為,但已對(duì)員工的心靈造成巨大的傷害,久而久之,員工與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗,從而變成真正難管的人。
賞罰要出于公心,對(duì)自己所憎惡的,有功也一定要獎(jiǎng)賞:對(duì)自己所喜歡的,犯了錯(cuò)誤也一定要懲罰,這樣才能使大家心服口服。并且賞罰要講明原因,這樣,賞才能使大家見(jiàn)其功而心悅誠(chéng)服,罰則會(huì)使大家及本人真正受到教育。
七、寬容和理解下屬
對(duì)人的寬容品質(zhì),說(shuō)到底是領(lǐng)導(dǎo)者如何管人的問(wèn)題。人與人之間的相互制約之道,常常是無(wú)法言傳的,管人者和被管理者之間也會(huì)存在驚心動(dòng)魄的較量,而在較量當(dāng)中只有掌握了高超的管人技巧的人,才能取得最后的勝利,同時(shí)也會(huì)贏得下屬的敬佩。
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