11、有三種員工情況不同，如果你上任后怎么樣管理他們，

　　A、能力很強，自認為會被提拔的員工?

　　(充分尊重，消除敵意，適當授權(quán)，給更多的表現(xiàn)空間)

　　B、工作熱情很高的新員工?

　　(不斷指導和激勵，幫助提高能力，做出成績)

　　C、工作年限很長，有一定能力的老員工?

　　(通過分析薪資，和稍微難度工作的委派來激發(fā)工作熱情)

　　12、如何確定二級城市的經(jīng)銷商數(shù)量?

　　(市場有幾大的銷量就該相應有幾個經(jīng)銷商，具體銷量的確定那是公司市場和銷售部門預測的結(jié)果和管理者的經(jīng)驗來看，我目前對當?shù)厥袌龊彤a(chǎn)品及競品都不熟，無法預測)

　　13、在當?shù)剡�有另一個主管，安排你的業(yè)代去做別的工作，你怎么協(xié)調(diào)?

　　(先電話征求上級是否同意，上級同意就調(diào)人去幫那個主管，不同意，就推到上級，再委婉的說如果時間允許的話，等我的人做完當天工作后再去幫你做)、

　　14、發(fā)現(xiàn)以往表現(xiàn)很好的業(yè)代沒有按要求走訪客戶，怎么處理，是否向上級匯報?

　　(初犯，情節(jié)不嚴重，沒其他影響就不反映，主要教導就行了，避免再犯)

　　15、如何預測產(chǎn)品在二級城市的銷量?

　　(根據(jù)當?shù)叵�費水平，人口數(shù)，競品銷量比較，和專業(yè)調(diào)查公司的預測數(shù)據(jù)，和一線銷售人員的預測統(tǒng)計等等，結(jié)果被考官，越問越細，無法回答，最后考官自己都說這是可矛盾的問題，沒有絕對的答案)