服務群眾方面存在的問題整改措施（1）

一、存在的主要問題

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、思想和理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

二、存在問題的主要原因

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經(jīng)常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

三、整改措施

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

服務群眾方面存在的問題整改措施（2）

加強學習型機關建設

加強干部政治品德、職業(yè)道德、社會公德和廉潔自律教育，提高機關干部的政治素質(zhì)、理論水平和創(chuàng)新工作能力，強化執(zhí)政為民理念、公仆意識和奉獻精神。一是利用每周五召開例會時機，集中開展紀律教育活動。學習貫徹落實中央紀委二次全會、省紀委二次全會、國家質(zhì)檢總局、省市局黨風廉政建設工作會、市紀委九屆三次全會及中央“八項規(guī)定”、省委“十項規(guī)定”市委市政府《關于改進作風、密切聯(lián)系群眾的實施細則》、“三大紀律”、“九個嚴禁”及“抓典型、轉(zhuǎn)作風、提效能、強服務”專項工作精神。二是每季度開展一次領導干部講黨課，干部職工討論學習、撰寫心得體會。三是設立道德講堂，通過在辦公樓道和會議室懸掛廉政橫幅和書畫，將黨風廉政工作融入日常工作中，推進廉政文化建設。同時把四項監(jiān)督制度的落實與“踐行宗旨教育”活動以及學習型黨組織建設有機結合起來，這是對黨員整體素質(zhì)的要求。而黨員干部在不斷學習中、不斷實踐中、不斷提高中，從感性到理性，從理性到感性，周而復始的過程，就是素質(zhì)提高的過程、宗旨意“強化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動查擺問題及整改措施在“強化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動中，我嚴格按照學習安排，將學習貫穿活動始終，以鄧小理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹中央的一系列重大戰(zhàn)略思想，按照胡錦濤提出的加強領導干部五個方面作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，對照查擺問題提綱，緊密結合個人思想和工作實際，查擺問題如下：

一是每天忙于事務，系統(tǒng)學習的時間少;

二是深入基層解決問題的多，發(fā)揮副職作用的少;

三是對干部職工批評的多，要求的多，關心的少;

四是工作方法有時粗暴簡單，批評干部不分場合，不考慮大家是否能接受;

五是干部使用的多，談心交流的少。

針對以上問題，特提出如下整改措施：

一、注重加強理論學習

以解決思想和工作上存在的實際問題為著力點，以改進自己的工作作風和工作方式為落角點，積極參加黨支部組織的各項政治學習，堅持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別是在學習鄧小平理論的科學體系和“三個代表”精神實質(zhì)上花大力氣，在學習理論聯(lián)系實際、指導實踐上下功夫，學

習理論的自覺性上有新的提高。充分利用業(yè)余時間進行自學，在學習的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學習理論知識，還要增加實用技術學習，爭取掌握一技之長。

二、自覺增強黨性修養(yǎng)

在學習中，重視提高個人的思想政治素質(zhì)，加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標準要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的標準，按照胡錦濤提出的加強領導干部五個方面的作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實做事。

三、不斷改進工作作風

繼續(xù)發(fā)揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務;增強工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題;無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關心，定期與部門負責人談心;每月三次到村研究討論具體工作;克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進一步增強駕馭全局的能力。

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四、推動全面工作開展

進一步建立健全機關的理論學習制度，最大限度調(diào)動廣大黨員的積極性主動性，踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，從實施績效考核、轉(zhuǎn)變機關作風入手，提高依法行政水平，實現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項指標有落實。

五、加強自律奉獻方面

在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度;堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經(jīng)常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆;想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。