概念，診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領導方法，掌握教練技巧，學會如何提升團隊成員能力，科學制定團隊目標，有效引導成員工作行為，學會制定有效激勵團隊成員的方法，掌握處理沖突及建設高效溝通機制的方法，

　　理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧。幫助學員加深對團隊相關理念的認知。掌握團隊建設的思想、步驟、模型、要點及技巧，掌握領導的基本內(nèi)涵，認知領導應具備的素質(zhì)和技能，掌握團隊領導的方式、方法、技巧和思想，做一名優(yōu)秀的團隊領導者。

　　2.我在團隊中扮演的角色

　　我覺得在團隊中我們都應該扮演互幫互助的角色，隊員之間的互幫互助會讓大家都比較信任，以至于更容易接受其他隊員，更加齊心協(xié)力，為團隊的建設添磚加瓦。

　　建立客戶驅(qū)動的學習型項目團隊，提高個人和團隊的技能，最終提升整個項目團隊的能力。團隊成員個人發(fā)展是項目團隊建設的基礎，項目團隊工作是否有效是項目成功的關鍵因素，要獲得客戶滿意就必須有一個有效的項目團隊。這時你需要注意的關鍵是成員需求分析、切實可行的績效考核措施和激勵方法，它們是項目成功制勝的法寶。如結(jié)合個人發(fā)展目標、個人能力而進行的任務設置，由客戶評價的績效工資，較多的晉升機會，和諧的成員關系和愉快的工作環(huán)境，參與式的目標管理，具體的、挑戰(zhàn)性的目標以及結(jié)合客戶對項目績效期望而進行的定期自我檢測等。3.如何在團隊中扮演一個積極的，優(yōu)秀的角色

　　在現(xiàn)代社會，組織生存的外部環(huán)境愈來愈復雜，競爭愈來愈激烈�，F(xiàn)代組織在這樣的環(huán)境中要想生存與發(fā)展，必須加強組織的自身建設，特別是組織的團隊建設。由于在組織中處于特殊的地位，因而在團隊建設中發(fā)揮著其他團隊成員所無法替代的作用。及時發(fā)現(xiàn)新成員或其他成員的新特點、新技能，并提高團隊合作精神。要有敏銳思維判斷能力，對每個成員的才能和個性有著敏銳的嗅覺。要有良好的個人魅力，擅于鼓舞士氣，激發(fā)成員的工作熱情，有極強的說服力與感染力，是一流的外交家。清楚團隊任務之間的關聯(lián)，能合理的處理事情的輕重緩急，能熟練處理團隊內(nèi)外相關的各種突發(fā)事情。

　　處于團隊的最前沿，是一線工作人員，也是團隊任務完成的主力軍，在團隊中不可或缺。主要作用是：保證團隊任務的推行和圓滿完成，思維條理清楚，是天生的生物鐘，在團隊工作中能依自己的能力預見可能發(fā)生的拖延情況，并及時作出預防與報告，為團隊任務完成作出實質(zhì)性的貢獻。時刻要保持著一定要按時或提前遠成團隊目