要想在該行業(yè)游刃有余，從業(yè)者需要具備以下四方面的素質(zhì)：

　　首先，擁有廣博的知識(shí)。公關(guān)從業(yè)者一般需要有本科以上學(xué)歷，擁有新聞、市場(chǎng)、營(yíng)銷、社會(huì)學(xué)、國(guó)際關(guān)系、公關(guān)廣告等專業(yè)背景，熟悉媒體運(yùn)作或政府關(guān)系者為佳。由于某些公司擁有跨國(guó)公司客戶，因此從業(yè)人員還需要有豐富的閱歷，熟悉中外文化，有國(guó)際化的眼光和思維，這樣才能更好地理解國(guó)外客戶的要求和意圖。在這一點(diǎn)上，海歸求職者有較大的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，大多數(shù)公司仍然比較看重本土人才，畢竟公關(guān)的運(yùn)作大多需要和本土媒體、政府打交道。此外，由于公關(guān)需要和跨國(guó)公司總部的高層溝通對(duì)話，因此優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力也非常重要。

　　其次，有強(qiáng)烈的求知欲，創(chuàng)新能力強(qiáng)。公關(guān)經(jīng)常接觸不同行業(yè)的客戶，需要不斷充電學(xué)習(xí)，了解企業(yè)運(yùn)作目標(biāo)。一般而言，公司客戶分為IT、消費(fèi)品、政府公關(guān)、公司公關(guān)等幾類，根據(jù)客戶的不同，公關(guān)需要的背景也不同，掌握某一方面專業(yè)知識(shí)、熟悉國(guó)際法和相關(guān)法律法規(guī)的人才是最缺乏的，比如掌握財(cái)經(jīng)、IT知識(shí)的公關(guān)人才。此外，創(chuàng)新創(chuàng)意也是高層公關(guān)人才應(yīng)該具備的素質(zhì)之一。他需要根據(jù)項(xiàng)目策劃、尋找產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)，幫助企業(yè)達(dá)成品牌塑造、產(chǎn)品推廣、品牌維護(hù)等不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　再次，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。公關(guān)公司一般采取團(tuán)隊(duì)合作的工作模式，一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)客戶。有時(shí)候某地公司的員工需要和各個(gè)分公司同事共同負(fù)責(zé)一個(gè)客戶，因此優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的。

　　最后，具備服務(wù)意識(shí)。很多人喜歡公關(guān)，因?yàn)樗�具有挑�?zhàn)性和新鮮感;也有人厭倦這個(gè)行業(yè)，覺(jué)得要看媒體和客戶的臉色。公關(guān)從業(yè)者需要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和耐心，如原本做媒體的，要從彈性工作時(shí)間轉(zhuǎn)變成坐班工作;原本做企業(yè)公關(guān)的，要轉(zhuǎn)變成以客戶，滿足客戶的要求等。

四、本人成功就業(yè)所面臨的困難和解決方案

　　困難一：要成為一名合格的公關(guān)人員，本人所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)還有局限性，不夠廣博。這對(duì)于公關(guān)工作是致命的，可能在與人交流的時(shí)候會(huì)因?yàn)槟承┲�識(shí)的匱乏而出現(xiàn)冷場(chǎng)，最后不能成功地與客戶建立良好的關(guān)系。

　　解決方案：利用閑暇的時(shí)間廣泛涉獵書(shū)籍，吸收各種知識(shí)。平時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)身邊的每個(gè)事物多留心，發(fā)現(xiàn)一些小常識(shí)。利用一切媒體去了解事實(shí)，趣事。多與不同專業(yè)的同學(xué)打交道，去聽(tīng)取他們專業(yè)的知識(shí)。

　　困難二：我平時(shí)不怎么喜團(tuán)隊(duì)合作，喜歡個(gè)人創(chuàng)新。創(chuàng)新固然是好，但是合作精神在哪里都是需要的，尤其是在公關(guān)這個(gè)行業(yè)中。每個(gè)公關(guān)人員都非常出色，如果能形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去與客戶簡(jiǎn)歷關(guān)系，可以各補(bǔ)所短，成功率會(huì)提高很多。

　　解決方案：培養(yǎng)自己的合作意識(shí)，多多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。平時(shí)上課的時(shí)候，盡量多參加小組討論。可以加入一些團(tuán)隊(duì)，去進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。

　　困難三：公關(guān)這個(gè)職業(yè)是很需要經(jīng)驗(yàn)的，在與人接觸的過(guò)程中，說(shuō)話的技巧，方式，都很大程度取決于工作經(jīng)驗(yàn)。我是個(gè)大學(xué)生，沒(méi)有參加工作，工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。

　　解決方案：利用假期的時(shí)候，找到公關(guān)公司實(shí)習(xí)，利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)東西，積累經(jīng)驗(yàn)。

五、求職步驟

1、職業(yè)的選擇和定位

　　該步驟在上文都分析的很清楚了，在這里就不再贅述了。

2、了解求職途徑、搜索招聘信息

　　我可以通過(guò)以下渠道獲得到公關(guān)招聘的信息：招聘網(wǎng)站、名企校園宣講會(huì)、本地招聘會(huì)、本校就業(yè)輔導(dǎo)中心、向親戚朋友打聽(tīng)、向該公司員工打聽(tīng)(很多企業(yè)有內(nèi)部推薦制度)、報(bào)刊雜志上的招聘信息。但是我需要注意的幾點(diǎn)是：

　　(1)互聯(lián)網(wǎng)和招聘會(huì)上的信息良莠不齊，存在很多虛假信息和招聘陷阱，所以一定要篩選信息;

　　(2)網(wǎng)上發(fā)布簡(jiǎn)歷存在一定的危險(xiǎn)性，個(gè)人信息可能會(huì)泄露，因此求職時(shí)應(yīng)盡量選擇權(quán)威、專業(yè)的招聘網(wǎng)。

3、根據(jù)招聘要求撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信

4、面試

　　面試之前，我應(yīng)盡可能多的了解該企業(yè)的文化背景、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、招聘流程、同類職位薪酬等信息，如果是知名企業(yè)，還可在網(wǎng)上搜索到別人的面試經(jīng)驗(yàn)一些面試技巧、禮儀服裝進(jìn)行練習(xí)，以克服緊張和羞怯感。面試的時(shí)候我會(huì)做到保持一個(gè)好的形象，從容不迫，沉著冷靜。