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快遞運(yùn)營管理專業(yè)就業(yè)方向是從事郵政普遍服務(wù)管理、快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理、快遞生產(chǎn)運(yùn)營、客戶服務(wù)與市場開發(fā)、電子商務(wù)、快遞網(wǎng)路優(yōu)化和快遞企業(yè)基層管理工作。
就業(yè)方向:快遞運(yùn)營管理專業(yè)主要面向郵政速遞業(yè)、物流業(yè)、電子商務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的快件收派、快件處理、客戶服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)營銷與市場開發(fā)、運(yùn)營管理的崗位(群),從事郵政普遍服務(wù)管理、快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理、快遞生產(chǎn)運(yùn)營、客戶服務(wù)與市場開發(fā)、電子商務(wù)、快遞網(wǎng)路優(yōu)化和快遞企業(yè)基層管理工作。
培養(yǎng)目標(biāo):面向郵政速遞業(yè)和其他企業(yè)的快遞運(yùn)營管理崗位,培養(yǎng)系統(tǒng)掌握快遞運(yùn)營管理的基礎(chǔ)理論和技能,具備快遞企業(yè)運(yùn)營管理、客戶關(guān)系管理、市場開發(fā)與維護(hù)、運(yùn)輸調(diào)度、數(shù)據(jù)分析及信息維護(hù)等核心職業(yè)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作、組織協(xié)調(diào)、自主學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新等社會能力和良好職業(yè)道德的高端技術(shù)技能型人才。
主要課程:基礎(chǔ)課,管理學(xué)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計(jì)、快遞概論、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、快遞法規(guī)與規(guī)范、物流學(xué)。專業(yè)課程,快遞操作實(shí)務(wù)、快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理與營銷、國際快遞服務(wù)、快遞客戶服務(wù)與營銷、電子商務(wù)與快遞服務(wù)。
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