一、成交并非銷售工作的結(jié)束，而是下一個(gè)銷售活動(dòng)的開始。

二、銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，能給客戶帶來收益和價(jià)值，客戶用錢買產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些銷售代表在潛意識(shí)覺得比客戶低一等，客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而引起客戶的懷疑。

三、誠信絕對(duì)不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。

四、如果能夠做出成績，銷售的收入和未來都是要比技術(shù)好一些的，對(duì)于個(gè)性的磨練也有好處。

五、銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辯虛假異后面的真實(shí)企圖，抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。

六、銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致銷售失敗。

七、顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。

八、有正確的經(jīng)營理念，始能活用人才、技術(shù)、資金、銷售等各方面的制度。

九、銷售是從被別人拒絕開始的。

十、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。

十一、銷售前的奉承，不如售后的服務(wù)。這是制造“永久顧客”的不二法則。

十二、成功的銷售人員還要具有角強(qiáng)好勝的個(gè)性，面對(duì)挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也比較喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽(yù)等方面進(jìn)行比較，在各方面總想超過別人。角強(qiáng)好勝，辯證地說，也是一種積極的心理狀態(tài)。

十三、直覺是銷售心理學(xué)上的關(guān)健字眼。

十四、渴望成功對(duì)銷售人員來說，很在程度上就是對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售工作的，銷售是一個(gè)壓力很大的職業(yè)，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強(qiáng)烈的成功欲望就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。

十五、銷售人員在與客戶溝通時(shí)，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受。

十六、對(duì)銷售代表來說，銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。

十七、沒上過檔的廣告，做得再好，都永遠(yuǎn)無法創(chuàng)造銷售。

十八、對(duì)客戶無益的交易也必然對(duì)銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

十九、問題相當(dāng)于銷售，如同呼吸相當(dāng)于生命，如果沒有提出問題，你就會(huì)死掉，如果問得不正確，你早晚會(huì)死掉，如果問得正確，答案就是成交。

二十、所有創(chuàng)業(yè)的成功都在于不斷的銷售，不斷的服務(wù)。

二十一、銷售代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。

二十二、全員實(shí)動(dòng)，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。

二十三、真正銷售是在成交之后才開始喬吉拉德經(jīng)典語錄。

二十四、一個(gè)具有銷售力的創(chuàng)意，基本上從未改變過，必須有吸引力與相關(guān)性。但是，在廣告噪音喧囂的今天，如果你不能引人注目并獲得信任，依然一事無成。

二十五、性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價(jià)還價(jià)而發(fā)出的各種抱怨，不但對(duì)這種假抱怨信以為真，而且會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售經(jīng)理就會(huì)被許多虛假的信息所包圍。

二十六、一個(gè)勤奮的人，能從小面包師變成高爾基，從小學(xué)徒工變成胡雪巖，一個(gè)懶惰的人能從財(cái)神變成窮光蛋，每況必愈下。銷售人員每天以忙碌的工作為主，如果你得以清閑，必然失去很多機(jī)會(huì)，你自我提升將變成自甘墮落。

二十七、好企業(yè)的六度：技術(shù)有深度，人才有梯度，資金有厚度，銷售有力度宣傳有廣度，品牌有高度。

二十八、中國人歷來把團(tuán)圓看得彌足珍貴，月圓人有緣，相聚在xx，此時(shí)此刻，員工朋友們！你們放棄了與家人與親人共祝佳節(jié)美好時(shí)光，仍然堅(jiān)守崗位辛勤工作在銷售第一線，我代表公司向你們表示感謝！員工朋友們，你們辛苦了！

二十九、一次成功的推銷不是一個(gè)偶然的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

三十、陌生拜訪開場白：我能請(qǐng)您幫個(gè)忙嗎？這是一場談話最有效的方式，人們喜歡給予幫助，這樣他們?cè)诿鎸?duì)銷售人員時(shí)警惕就會(huì)消失。

三十一、信用是推銷的最大本錢，人格是推銷最大的資產(chǎn)，因此銷售代表可以運(yùn)用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。

三十二、銷售無形壽險(xiǎn)商品，行銷人員的態(tài)度、形象，會(huì)直接尋決定客戶的購買意愿。

三十三、民營企業(yè)老板大都是跑業(yè)務(wù)出身，或至少是很長時(shí)間戰(zhàn)斗在企業(yè)營銷第一線。這決定了他們的潛意識(shí)：市場是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動(dòng)力，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)市場知識(shí)比財(cái)務(wù)知識(shí)更重要，搞管理銷售報(bào)表比財(cái)務(wù)報(bào)表更誘人，做決策來自市場的調(diào)查數(shù)據(jù)比來自財(cái)務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。

三十四、爸爸從事銷售工作成績顯著，因而被提拔為銷售部經(jīng)理。

三十五、客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此，銷售代表必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。

三十六、業(yè)績是銷售代表的生命，但為達(dá)成業(yè)績，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的成功，會(huì)為未來種下失敗的種子。

三十七、我們保障的是家庭持久的溫暖而不是得過且過的生活；我們所提供的是遠(yuǎn)見而不是鼠目寸光的日子；我們銷售的是明天不是今天，是未來不是現(xiàn)在。我們銷售的是安全，內(nèi)心的安詳，一家之主的尊嚴(yán)以及免于恐懼，免于饑渴的自由。

三十八、每位行銷人員，都有一套獨(dú)門銷售秘訣與話術(shù)，如：迂回戰(zhàn)術(shù)，以退為進(jìn)，暗渡陳倉，攻心為上等法寶。

三十九、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡單。

四十、業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。

四十一、相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒有信心，你的客戶討它自然也不會(huì)有信心。客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

四十二、要有這樣堅(jiān)定的自信和責(zé)任感：如果我不從事這種銷售，社會(huì)就不能圓滿活動(dòng)。

四十三、一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

四十四、我們的銷售代表耳聰目明，不斷打聽出顧客的新需要，把消息傳給研究人員。因此，研究人員可以滿足顧客的需求，又能提供新產(chǎn)品或新事業(yè)。

四十五、推銷員沒有抱怨的權(quán)利，只有把產(chǎn)品銷售出去的義務(wù)。

四十六、我們制作銷售產(chǎn)品的廣告，但也請(qǐng)記住，廣告負(fù)有廣泛的社會(huì)責(zé)任。李?yuàn)W貝納

四十七、銷售代表必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績波動(dòng)，并進(jìn)行反省、檢討，找出癥結(jié)所在：是人為因素、還是市場波動(dòng)？是競爭者的策略因素，還是公司政策變化？等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對(duì)策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績。

四十八、銷售就是交朋友，朋友越多銷售的結(jié)果越好。

四十九、堅(jiān)持實(shí)事求是原則：不斷引導(dǎo)銷售員物質(zhì)和精神生活的客觀實(shí)際需要，并進(jìn)行激勵(lì)，才具有科學(xué)性合理性和現(xiàn)實(shí)性。

五十、他也被人問起過職業(yè)，聽到答案后對(duì)方不屑一顧：你是賣汽車的？但喬？吉拉德并不理會(huì)：我就是一個(gè)銷售員，我熱愛我做的工作。

五十一、堅(jiān)持公平合理原則：如果激勵(lì)過程中存在偏心不公，就會(huì)出現(xiàn)消極怠工，甚至人員流失，因此，實(shí)施激勵(lì)要公平合理，才能全面調(diào)動(dòng)銷售員的積極性。

五十二、商業(yè)計(jì)劃絕對(duì)不是一個(gè)銷售計(jì)劃，里面有無數(shù)細(xì)節(jié)，無數(shù)人才的運(yùn)營。

五十三、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

五十四、銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。

五十五、企業(yè)最大的成本，就是沒有訓(xùn)練好那些不會(huì)做銷售的員工。

五十六、銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久地吸引客戶。

五十七、有能力的創(chuàng)意人員，不會(huì)認(rèn)為他的工作只是做一則或一套廣告，他一定會(huì)下功夫去了解影響產(chǎn)品銷售的其它因素。李?yuàn)W貝納

五十八、銷售專業(yè)中最重要的字就是“問”。博恩?崔西

五十九、推銷中最常見的錯(cuò)誤是銷售代表話太多！許多銷售代表講話如此之多，以致于他們不會(huì)紿機(jī)會(huì)給那些說"不"的客戶一個(gè)改變主意的機(jī)會(huì)。

六十、我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。

六十一、關(guān)于這個(gè)整合，我聽來聽去我覺得好像意義并不大。我覺得你現(xiàn)在最需要的，應(yīng)該是第一是銷售。因?yàn)槟氵@類企業(yè)是銷售在拖動(dòng)你的產(chǎn)品，銷售拖動(dòng)你的研發(fā)，然后再是委托給別人加工。

六十二、企劃廣告時(shí)，就該想到如何銷售。

六十三、在購買時(shí)，你可以用任何語言；但在銷售時(shí)，你必須使用購買者的語言。

六十四、銷售永遠(yuǎn)不是一個(gè)人的事業(yè)，要和你的同事組成團(tuán)隊(duì)和你的顧客成為伙伴，和他人友好的相處，這樣才能贏得更多的銷售機(jī)會(huì)。

六十五、銷售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移。

六十六、為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。

六十七、所謂擁有特許權(quán)的事業(yè)，是指那些可以輕易提高價(jià)格，且只需額外多投入一些資金，便可增加銷售量與市場占有率的企業(yè)。

六十八、銷售前的奉承，不如售后服務(wù)。這是制造”永久顧客“的不二法則。

六十九、對(duì)于銷售代表而言，最有價(jià)值的東西莫過于時(shí)間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時(shí)間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費(fèi)在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。

七十、在客戶暢談時(shí)，銷售就會(huì)取得進(jìn)展。因此，客戶說話時(shí)付，不要去打斷他，自己說話時(shí)，要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術(shù)。

七十一、向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說買的話，你是不可能賣出什么東西的。

七十二、銷售領(lǐng)域里得到最高業(yè)績的一個(gè)概念就是“搖錢樹”概念。人脈銷售就是一個(gè)開枝散葉，開花結(jié)果的過程。

七十三、銷售就是不斷地去找更多的人，以及銷售給你找的人。

七十四、客戶沒有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

七十五、一個(gè)好的說明會(huì)在于提供觀念與資訊，而非單純的銷售說明。

七十六、永遠(yuǎn)熱愛你的商品，永遠(yuǎn)熱愛銷售，隨時(shí)推銷，跟每個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹名單。事實(shí)上，誰都是推銷員，即使她是家族主婦，她還是推銷員。

七十七、想當(dāng)然地認(rèn)為只要做全國市場，各地銷售額加起來肯定比在一個(gè)地方好。他們沒有想到本來有限的精力一旦分散，更加不能和對(duì)手抗衡；而開拓全國市場，所需要的成本也比做地方市場要高出許多。

七十八、你一定要了解誰對(duì)你的顧客有絕對(duì)的影響力，假如你不了解這一點(diǎn)，那你很難讓他當(dāng)場下決定。永遠(yuǎn)記住銷售是一種子情緒的轉(zhuǎn)移。

七十九、銷售員怎么能是你這種狀態(tài)？如果你是醫(yī)生，那你的病人會(huì)殺了你，因?yàn)槟愕臓顟B(tài)很可怕。

八十、我們銷售的是面包、牛奶、子女的教育、家庭的幸福、圣誕節(jié)的玩具和新年的禮物。我們銷售的是天倫之樂與自尊。我們銷售的是利益不單純是金錢。我們銷售的是希望、夢(mèng)想和祈禱！我們保護(hù)的是周圍的鄰居、朋友和街上的孩子們。

八十一、最頂尖的推銷員，銷售的不是產(chǎn)品，而是他自己。

八十二、每個(gè)銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶。銷售才能成功。

八十三、有趣卻毫無銷售力的廣告，只是在原地踏步；但是有銷售力卻無趣的廣告，卻令人憎惡。

八十四、推銷是廣告善緣，銷售幸福的工作，人人都需要。

八十五、誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實(shí)實(shí)在在的言出必行，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念。

八十六、市場銷售中最重要的字就是“問”。

八十七、愛你所做的事情，銷售、銷售、銷售。

八十八、在拜訪客戶時(shí)，銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

八十九、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。

九十、第一輛車是銷售人員賣出去的，可第二、三輛車是售后服務(wù)人員賣出去的。

九十一、有計(jì)劃且自然地接近客戶。并使客戶覺得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。

九十二、在另一個(gè)時(shí)間、另一個(gè)市場、另一個(gè)行業(yè)，面對(duì)另一群員工或消費(fèi)者，以當(dāng)年的感覺投資、布局、生產(chǎn)、銷售。指揮還是昨天的指揮，音樂還是相同的音樂，可這一次為何起舞者寥寥數(shù)人？

九十三、真正銷售是在成交之后才開始。

九十四、在開口推銷前，先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大，向銷售代表購買的可能性小。

九十五、我們生活的真正目的，便是透過創(chuàng)意和點(diǎn)子，為客戶塑造商譽(yù)并不斷開創(chuàng)銷售佳績。

九十六、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

九十七、質(zhì)檢部門抽查了市場上銷售的飲料。

九十八、有些公司看起來事業(yè)蒸蒸日上，銷售額達(dá)到了8位數(shù)。

九十九、不甘寂寞網(wǎng)絡(luò)提供先進(jìn)的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，為互聯(lián)網(wǎng)銷售的高頻寬的媒體，如視頻，音樂，游戲，以及下載。

一百、在確定銷售計(jì)劃之前，應(yīng)先進(jìn)行市場調(diào)查，以免做出不切實(shí)際的預(yù)測。

一百零一、夏季是襯衫銷售的旺季。

一百零二、這兩種品牌的商品都十分優(yōu)良，因此銷售狀況也是并駕齊驅(qū)。

一百零三、對(duì)于銷售期和不能低價(jià)銷售的問世也是如出一轍。

一百零四、銷售的成功就是人生的成功。

一百零五、這個(gè)商場最近將一些緊俏商品奇貨可居,拒不銷售,因而受到工商部門的處罰。

一百零六、麥戈文提到，銷售主管們好像特別不愿意采用"成就型語言"。

一百零七、近幾個(gè)月來，墨菲已經(jīng)撤換了gap品牌全球首席行銷長和首席設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在是背水一戰(zhàn)，下定決心要在接下來的圣誕旺季讓gap的銷售回到正軌。

一百零八、最令人震驚的是，槍支銷售量在近幾周扶搖直上。

一百零九、支持企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等方面開展國際化經(jīng)營。

一百十、消費(fèi)者消費(fèi)得不明不白，去找經(jīng)銷人員評(píng)理，他會(huì)說我們就是按延米來銷售的，是你自己不要的頂柜。

一百十一、汽車再次使人心潮澎湃。這種開放給了我們控制自己汽車的權(quán)利，我們擁有品牌、創(chuàng)造品牌、熱愛品牌以及銷售品牌，因?yàn)槟鞘俏覀冏约旱�，不是你的�?/p>

一百十二、2000年，在收到警方的警告后，他中止了銷售，這次虎頭蛇尾，只賣出了900份。

一百十三、可幾年下來，唱片界中諸多人士已開始對(duì)此表示懷疑，他們聲稱照此方法提供音樂不會(huì)取代江河日下的cd銷售業(yè)。

一百十四、在中國市場上，聯(lián)想智能手機(jī)的銷量比蘋果大，傳統(tǒng)電腦上聯(lián)想的銷售也讓其美國對(duì)手們甘拜下風(fēng)。

一百十五、我去年參加了一個(gè)銷售策略的課程，我今年的銷售成績就一飛沖天了！

一百十六、春節(jié)購物，溫馨提示：別信廣告重質(zhì)量，合格證在有商標(biāo)；生產(chǎn)日期保質(zhì)期，肉類食品有檢疫；打折贈(zèng)品查質(zhì)量，有獎(jiǎng)銷售防陷阱。祝你購物大吉。

一百十七、暇步士是美國婦孺皆知的鞋業(yè)公司，不過，在1994年的時(shí)候，它在美國的銷售量下降到了3萬雙左右。

一百十八、有些奸商慣用移花接木的手段，把一些假冒偽劣產(chǎn)品加工后以次充好魚目混珠在市場銷售。

一百十九、而自始自終，那些沒有這些條條框框束縛的國家，在項(xiàng)目預(yù)算、銷售武器和建立盟友關(guān)系上都比我們更為迅速。

一百二十、果真那樣的話，銷售會(huì)土崩瓦解，經(jīng)銷商亦會(huì)揭竿而起。