1、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。

2、時尚不是設(shè)計師與顧客的對話，而是騙者與傻子的對話。朱德庸

3、品質(zhì)為本，顧客為先，樹企業(yè)精品，創(chuàng)文魁品牌。

4、滿意的顧客，是永久的面對面的廣告。

5、為顧客創(chuàng)造價值，尊重人格的經(jīng)營。

6、推銷員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是“接單者”還是“建議者”。

7、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。

8、顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。

9、沿街設(shè)攤的商販個個高聲吆喝，露著笑臉，向顧客殷勤地兜攬生意。

10、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務(wù)。

11、銷售前的奉承，不如售后的服務(wù)。這是制造“永久顧客”的不二法則。

12、板三情：對事業(yè)有激情，對員工講感情，對顧客用熱情。

13、爭取顧客的辦法很多，招待觀光絕對比不過親切的笑容。松下幸之助

14、把握任何時刻與機會，以謙虛有禮的態(tài)度，服務(wù)顧客。

15、顧客滿意是我最大的心愿。

16、利用顧客抱怨創(chuàng)造契機。顧客的抱怨是很嚴重的警告，但誠心誠意去處理顧客抱怨的事，往往又是創(chuàng)造另一個機會的開始。松下幸之助

17、巧妙問出顧客的嗜好，讓顧客自己告訴你他喜歡什么。

18、顧客夸你好，勝過登廣告。民諺

19、信念不是到處去尋找顧客的產(chǎn)品推銷員，它永遠也不會主動地去敲你的大門。

20、寧可自己麻煩千遍，不讓顧客稍有不便。民諺

21、顧客不是買產(chǎn)品，他更買做事認真的態(tài)度、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神。陳安之

22、當你瀕臨失控邊緣時，就試著換成顧客的角度來思考。

23、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求。

24、周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。

25、不管你是多么擅長說服顧客購買許多東西，也必須讓顧客如其所。

26、即使贈品是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。

27、不應(yīng)該借巧妙的討價還價賺錢，必須一開始就制定合理的價格。即使對方要求減價也不同意，而是相反，去說服顧客接受這個價格。依我的看法，采取這種方法最成功。

28、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。

29、東單夜市好熱鬧�。∥宀世_紛的服裝貨攤，各式各樣傳統(tǒng)風味的小吃攤，在甬道的一側(cè)由東向西排成了長龍陣，來往的顧客摩肩接踵，川流不息。

30、熱鬧的夜市，要數(shù)小吃最為興旺。沿著筆直的街邊，一排接一排的小吃品種繁多、琳瑯滿目。老板笑臉相迎，殷勤周到，顧客來來往往，喜笑顏開。在眾多的小吃中，風味獨特的麻辣燙壞口口味鮮美的面條最為人們所青睞。

31、服務(wù)員的臉像晴雨表似的，隨著顧客職位的高低、熟人的熟悉程度，還有馬經(jīng)理的態(tài)度，隨時變化著。

32、視顧客為老板，把老板當顧客。

33、把顧客的事當做自己的事來辦，設(shè)身處地多為顧客的需求和利益著想，沒有不成功的事業(yè)。

34、每天完成100個陌生顧客拜訪數(shù)量，并且要站著打電話。

35、只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。

36、顧客買的是服務(wù)態(tài)度和工作精神。

37、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。

38、你不能只問顧客要什么，然后想法子給他們做什么。等你做出來，他們已經(jīng)另有新歡了。

39、即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送”笑容“。

40、我們不是有意要殺死誰，而是最后顧客的選擇決定了讓誰退出市場。

41、要賺錢最快的方法是幫別人去賺錢，要實現(xiàn)目標最快的方法是幫別人實現(xiàn)目標，要得到別人的肯定最快的方法是肯定別人，要得到別人的贊美最好的方法是去贊美別人，要得到快樂的最好方法是把快樂傳給別人，要得到愛的最好方法是去愛別人，要得到顧客的最好方法是幫別人介紹顧客。

42、不管國家也好，個人也罷，我們只有學會做人，只要擁有良心，擁有鐵一般的誠信，即使不打一分鐘廣告，也會顧客盈門，不請自來。因為良心是最好的賣點，誠信是最好的名片。

43、銷售代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。

44、遇見顧客前來退換貨物時，態(tài)度要比原先出售時更和氣。

45、把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。

46、世界第一的保險推銷員，他們7：30分之前就去拜訪完三個顧客。他6點和一個顧客喝咖啡，7點跟一個顧客喝果汁，7：30分跟一個顧客吃三明治。

47、要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。

48、要得到顧客的最好方法是幫別人介紹顧客。

49、要不斷創(chuàng)新。美化商店的陳列，也是吸引顧客登門的秘訣之一。

50、天色快黑盡了，顧客進進出出的似乎更多。每天黃昏，是買書、看書的人最多的時刻，書店里擠來擠去的都是晚飯后從學校出來的學生。陳松林忙著在人叢中取書、收錢、找錢，無暇細聽那些學生嘈雜的閑談。

51、多熟悉顧客喜歡的一種知識，就多一次成功的機會。

52、商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。

53、你可以通過信件進行有效的交流，一周給顧客發(fā)出一封信，能使你的新訂單數(shù)量、老顧客的再次訂貨數(shù)量以及顧客忠誠度得到顯著的提高。

54、我總是站在顧客的角度看待即將推出的產(chǎn)品或服務(wù)，因為我就是顧客。我就像一個廚師，喜歡品嘗食物。如果不好吃，我就不要它。

55、讓顧客高興而來，滿意而去，是經(jīng)營者的追求。

56、“一個公司只有在它的追求與社會的追求一致的時候，即公司生存的根本是惠于顧客、惠于員工、惠于社會，它才能永遠興旺。

57、你在顧客那里露面的頻率有多高？答案：比應(yīng)該做的要低。要想做成生意，必須要給對方留下7到10次的印象才行，如果不能見面就寄信好了。

58、人人品管做得好，顧客抱怨自然少。

59、假如顧客在問有綠色的嗎？你就不要回答有，而應(yīng)該問：您是否需要綠色的？這樣使對方便快的確認，也促進成交的速度。

60、我們的銷售代表耳聰目明，不斷打聽出顧客的新需要，把消息傳給研究人員。因此，研究人員可以滿足顧客的需求，又能提供新產(chǎn)品或新事業(yè)。

61、售貨員熱情地向顧客介紹商品。

62、營業(yè)員王阿姨一天到晚樂呵呵地接待顧客。

63、不可一直盯著顧客，不可糾纏羅嗦。

64、周到熱情的服務(wù)使顧客有賓至如歸的感覺。

65、沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。你不能衡量它，就不能管理它。

66、沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。

67、每一個人都知道，聆聽對溝通來說是重要的。……但是極少組織會小心聆聽它們的員工以及它們的顧客的心聲。

68、做廣告招徠顧客是現(xiàn)代的生意經(jīng)。

69、商品售完缺貨，等于是怠慢顧客，也是商店要不得的疏忽。這時，應(yīng)鄭重道歉，并說，”我們會盡快補寄到府上�！耙�留下顧客的地址。

70、顧客購買勢。顧客購買分“五度”：知名度、認可度、美譽度、忠誠度和依賴度。只有忠誠度的顧客創(chuàng)造出的利潤，才能讓公司和老板活好！企業(yè)要穩(wěn)定，是靠忠誠度和依賴度顧客；企業(yè)發(fā)展要靠美譽度顧客；企業(yè)再壯大要靠知名度和認可度顧客。

71、如果你的管理不能超出員工的期望，你就不能期望員工超出顧客的期望。

72、如果你認為對方可能是一名潛在的顧客，你就跟他說：請給我一張名片，我可以給您寄一些您用得上的材料。

73、推銷就是從推銷自己開始；推銷員不被顧客接受，相對地，產(chǎn)品也不會被顧客接受。

74、收入可以以其他形式出現(xiàn)，其中最令人愉快的是顧客臉上出現(xiàn)滿意的微笑，這比什么都值得，因為它意味著他的再次光顧，甚至可能帶個朋友來。

75、銷售永遠不是一個人的事業(yè)，要和你的同事組成團隊和你的顧客成為伙伴，和他人友好的相處，這樣才能贏得更多的銷售機會。

76、銷售前的奉承，不如售后服務(wù)。這是制造”永久顧客“的不二法則。

77、告訴顧客你是如何解決問題的，顧客都厭煩聽你解釋你做些什么，除非能幫助他們，只要對自己沒有影響，人們根本不會在意你是做什么的。

78、要把顧客的責備，當作”神佛的話“，不論是責備什么，都要欣然接受。

79、顧客不買產(chǎn)品時依然要給顧客提供資訊。

80、信念不是到處去尋找顧客的新產(chǎn)品推銷員，它永遠也不會主動地去敲你的大門。趙鑫珊

81、我將如何處置它？我該考慮哪些東西？我該擔心什么？誰是我的競爭對手？誰是我的顧客？我將走出去與顧客談話。從談話中我會發(fā)現(xiàn)，與其他企業(yè)相比，我這一特定的企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢所在。

82、每天完成個陌生顧客拜訪數(shù)量，并且要站著打電話。

83、永遠熱愛你的商品，永遠熱愛銷售，隨時推銷，跟每個顧客要求轉(zhuǎn)介紹名單。事實上，誰都是推銷員，即使她是家族主婦，她還是推銷員。

84、假如顧客不斷地提到價錢問題，表示你沒有把產(chǎn)品真正的價值告訴顧客。記住，一定要不斷教育顧客為什么你的產(chǎn)品特超所值。

85、超級市場用電視錄像監(jiān)視顧客購物。

86、你一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力，假如你不了解這一點，那你很難讓他當場下決定。永遠記住銷售是一種子情緒的轉(zhuǎn)移。

87、顧客開了口，生意快到手。愛錢的人很難使自己不成為金錢的奴隸。多數(shù)人在有了錢之后，會時時刻刻為保存既有的和爭取更多的錢而煩心。他的生意越大，得失越重，越難以找回海闊天空的心境。

88、保險行銷是尋找顧客，滿足顧客的保障需求，及繼續(xù)服務(wù)保戶的一種藝術(shù)。

89、唯有落實顧客至上的觀念，才能使服務(wù)的品質(zhì)日漸提開，客戶方能真正成為我們的永久支持者。

90、兒童是福神。對攜帶小孩的顧客，或被派來購物的小孩，要特別照顧。

91、顧客可以選擇他想要的任何一種顏色，只要它是黑色。

92、商店的員工列隊歡迎顧客光臨。

93、每天多做一點的工作態(tài)度將會讓你從你的同事中脫穎而出，不管你是普通職員還是管理階層，這都一樣。你的上司和顧客都愿意加倍地信賴你，從而給你更多的機會。

94、顧客買的是好的服務(wù)態(tài)度和良好的服務(wù)精神。

95、我們總是將焦點集中在內(nèi)部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。

96、現(xiàn)在：一流學生就業(yè)，二流學生出國，三流學生考研顧客不是上帝，顧客只是上當。

97、超市里有各種各樣的商品供顧客選擇。

98、市場營銷觀念：目標市場，顧客需求，協(xié)調(diào)市場營銷，通過滿足消費者需求來創(chuàng)造利潤。

99、回答顧客問題時應(yīng)避免使用是和不，回答問題的規(guī)則是，要利用潛在顧客的問題來確定成交，就是讓對方確認他想購買你正在推銷的東西。

100、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

101、質(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證。

102、真心誠意為您提供優(yōu)惠的北京到路易斯維爾特價機票，熱忱為廣大新老顧客提供便利的購票服務(wù)。

103、但不是所有的顧客都想找點便宜，有很多顧客希望有高品質(zhì)的產(chǎn)品，價錢低一點則是其次。

104、你要告訴顧客所有需要知道的事情。

105、為顧客節(jié)省每一分錢。

106、因商品質(zhì)量問題顧客正在對商家進行質(zhì)問。

107、商店補償了顧客的經(jīng)濟損失,贏得了信譽。

108、那些不顧客觀條件而自行其是的人很難成功。

109、招徠顧客靠的是廣告。拉封丹

110、粗心大意的售貨員，錯把100元當10元錢給了顧客。

111、做任何事都要稱體裁衣,不能不顧客觀實際,否則就要犯錯誤。

112、只有當顧客真正喜歡你相信你之后，才會開始購買你的產(chǎn)品。

113、廠商不斷地將?品推陳出新，以迎合顧客的需求。

114、我家對面新開了一家餐廳,顧客源源不斷,門庭若市,生意非常紅火。

115、飲料公司必須擁有足以依靠的著名品牌，但也需要推陳出新，吸引顧客。

116、顧客來問貨，行情送上門。民諺

117、廠商不斷地將產(chǎn)品推陳出新，以迎合顧客的需求。

118、超市的商品打特價，到處都是川流不息買商品的顧客。

119、其思想使得超市在生鮮食品的經(jīng)營過程中，可以利用計算機系統(tǒng)對食品質(zhì)量、顧客需求、支付意愿、庫存剩余做出迅速、準確地反應(yīng)，因時制宜地制定出生鮮食品的價格。

120、所有的顧客都不斷地轉(zhuǎn)介紹顧客購買我的產(chǎn)品。